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トラブルシューティング|57
よくある問題 経験する事項 考えうる解決方法
安全に関連し
た問題
煙または火花
が目で確認で
きる
• トラブルシューティングはしないでください。
• 至急 Dell までお問い合わせください。
一時的に停止
する問題
モニターの誤
作動でオン＆オ
フになる
• モニターとコンピュータを接続するビデオケー
ブルが、適切かつしっかりと接続されているか
確認します。
• モニターを工場出荷時の設定にリセットします。
• モニターのセルフテスト機能チェックを実行し
て、セルフテストモードでも一時的に停止する
問題が発生するか確認します。
色が欠けている 画像に欠けた
色がある
• モニターのセルフテストを実行します。
• モニターとコンピュータを接続するビデオケー
ブルが、適切かつしっかりと接続されているか
確認します。
• ビデオケーブルコネクタのピンが曲がったり折
れたりしていないか確認します。
色に誤りがある 画像の色が良く
ない
• アプリケーションに応じて、OSD のカラーメニュ
ーのプリセットモード設定を変更します。
• OSD のカラーメニューのカスタムカラーにある
R/G/B値を調整します。
• OSD のカラーメニューで、入力カラー形式を
PC RGB または YPbPr に変更します。
• 内蔵診断機能を実行します。
モニターに長
時間映された
静止画像から
の残像
表示された静
止画像からの
かすかな影が
画面に表示さ
れる
• 画面がアイドル状態になってから数分後に、画
面がオフになるように設定します。これらの設定
は、Windowsの電源オプションまたはMacの省
エネルギー設定で調整できます。
• ダイナミックに変わるスクリーンセーバーを使
用することもできます。
製品に固有の問題
問題 経験する事項 考えうる解決方法
画面の画像が
小さすぎる
画像は画面の
中央に表示さ
れるが、表示エ
リア全体に表示
されない
• OSD のディスプレイメニューにあるアスペクト
比設定を確認します。
• モニターを工場出荷時の設定にリセットします。