Users Guide

Felsökning 15
Felsökning
Om DDM inte fungerar med din bildskärm kommer DDM att visa följande ikon i ditt
meddelandefält.
Klicka på ikonen så visar DDM ett mer detaljerat felmeddelande.
Observera att DDM bara fungerar med bildskärmar av märket Dell. Om du använder
bildskärmar från andra tillverkare så stöds de inte av DDM.
Om DDM inte kan upptäcka och/eller kommunicera med en Dell-bildskärm som
stöds ska du vidta följande åtgärder för att felsöka:
1. Säkerställ att videokabeln är korrekt ansluten till bildskärmen och datorn,
särskilt anslutningsdonen ska vara ordentligt införda i position.
2. Kontrollera bildskärms-OSD-menyn för att försäkra dig om att DDC/CI
aktiveras.
3. Säkerställ att du har den rätta och senaste versionen av bildskärmsdrivrutinen
från grafikkortstillverkaren (Intel, AMD, NVIDIA etc.). Bildskärmsdrivrutinen är
ofta anledningen till att DDM kraschar.
4. Ta bort eventuella dockningssationer eller kabelförlängare eller konverterare
mellan bildskärmen och grafikporten. Vissa billigare förlängare, hubbar eller
konverterare kanske inte stöder DDC/CI korrekt vilket kan göra att DDM
kraschar. Uppdatera drivrutinen på eventuella sådana enheter om den senaste
versionen är tillgänglig.
5. Starta om datorn.