Users Guide

Xử lý sự cố │ 15
Xử lý sự cố
Nếu DDM không thể hoạt động được với màn hình của bạn, DDM sẽ hiển thị
biểu tượng bên dưới trong khay thông báo.
Khi nhấp vào biểu tượng, DDM sẽ hiện thông báo lỗi chi tiết hơn.
Xin lưu ý rằng DDM chỉ hoạt động với màn hình thương hiệu Dell. DDM không
hỗ trợ màn hình của các nhà sản xuất khác.
Nếu DDM không thể phát hiện và/hoặc kết nối với màn hình Dell được hỗ trợ,
xin vui lòng làm theo bên dưới để khắc phục sự cố:
1. Đảm bảo cáp video được kết nối đúng với màn hình và máy tính của bạn,
cần lắp chặt các đầu nối vào vị trí.
2. Kiểm tra màn hình OSD để đảm bảo DDC/CI được kích hoạt.
3. Đảm bảo bạn có trình điều khiển đúng loại và mới nhất của nhà cung cấp
đồ họa (Intel, AMD, NVIDIA, vv). Trình điều khiển màn hình thường là
nguyên nhân gây sự cố với DDM.
4. Tháo bỏ các đế sạc hoặc các thiết bị mở rộng hay chuyển đổi cáp giữa
màn hình và cổng đồ họa. Một số thiết bị mở rộng, cổng hub hoặc thiết bị
chuyển đổi giá rẻ có thể không hỗ trợ tốt cho DDC/CI và có thể làm DDM
gặp sự cố. Cập nhật trình điều khiển của thiết bị đó nếu có phiên bản mới
nhất.
5. Khởi động lại hệ thống.