Users Guide

82 | Поиск и устранение неисправностей
Проблема Симптомы Возможные способы устранения
Громкость
динамика низкая
или тихий звук
Громкость
динамика
низкая или
тихий звук, если
в интерфейсе
настройки звука
выбран параметр
динамика DELL
S2422HZ или
S2722DZ.
• Увеличьте громкость динамика
DELL S2422HZ или S2722DZ до
максимума в диалоговом окне
Sound (Звук).
• Нажмите кнопку увеличения
громкости, чтобы увеличить
громкость динамика DELL
S2422HZ или S2722DZ.
• Установите громкость микрофона
на 100
• Очистите разъем для микрофона.
• Разместите микрофон рядом с
монитором < 70 см.
Регулировка
громкости в
экранном меню
срабатывает
с задержкой/
отставанием
Регулировка
громкости в
экранном меню
срабатывает
с задержкой/
отставанием
Отключите технологию Intel
Smart Sound для аудиодрайвера
USB в диспетчере устройств и
перезагрузите компьютер.
Микрофон не
работает или не
обнаружен
Микрофон не
работает или не
обнаружен
• Убедитесь, что восходящий кабель
USB-C подключен к монитору и
компьютеру или ноутбуку.
• Выберите Echo Cancelling
Speakerphone (S2422HZ или
S2722DZ) в настройках звука
Windows. Убедитесь, что выбран
микрофон монитора, а также, что
микрофон включен или включен
звук в настройках приложения
VoIP или UC.
Проблема с MAC
MINI
Проблема с MAC
MINI
• Концентратор USB DUT не может
быть обнаружен некоторыми
системами (Apple M1) при
подключении DUT к системе через
кабель USB-C и последующем
перезапуске системы.
• Отключение или подключение
кабеля USB-C может помочь
решить проблему.