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80 | Solucionar problemas
Problema El problema Soluciones posibles
No se escucha
ningún sonido del
vídeo grabado.
No se puede
escuchar ningún
sonido del vídeo
grabado con
el procesador
Tiger Lake de 11ª
generación.
Desactive la tecnología Intel Smart Sound
para el controlador de audio del USB en el
Administrador de dispositivos y reinicie el
equipo.
Al pulsar bajar/
subir volumen, la
respuesta de la
barra de volumen
OSD va con
retraso/demora.
Al pulsar bajar/
subir volumen, la
respuesta de la
barra de volumen
OSD va con
retraso/demora
con el procesador
Tiger Lake de 11ª
generación.
Desactive la tecnología Intel Smart Sound
para el controlador de audio del USB en el
Administrador de dispositivos y reinicie el
equipo.
Al subir o bajar el
volumen, la barra
de volumen OSD
no responde.
Cuando pulse Bajar
o Subir Volumen, la
barra de volumen
OSD no responde.
Seleccione Altavoz con cancelación de
eco (S2422HZ o S2722DZ) desde la
conguración de sonido Windows.
No se puede
ajustar el volumen
de los dispositivos
de audio externos.
No se puede ajustar
el volumen de los
dispositivos de
audio externos.
Seleccione el correspondiente dispositivo
en la lista de dispositivos de audio.
El botón de
Silenciar o
Desactivar Silencio
en el monitor y
el icono Silencio
en la plataforma
UC no están
sincronizados.
El botón de Silenciar
o Desactivar
Silencio en el
monitor y el icono
Silencio en la
plataforma UC no
están sincronizados.
Es el comportamiento esperado.
La Plataforma UC no está sincronizada:
Zoom, Google Hangouts, BlueJeans, Cisco
Webex, Facetime, Slack, GoToMeeting.