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82 | Solucionar problemas
Problema El problema Soluciones posibles
Problema con MAC
MINI
Problema con MAC
MINI
•El concentrador USB del equipo sometido
a prueba no puede ser detectado por
sistemas especícos (Apple M1) al
conectar el equipo sometido a prueba
al sistema mediante un cable USB-C y
luego reiniciar el sistema.
•Desenchufa o enchufar el cable USB-C
puede recuperarlo.
No se detecta la
cámara web.
No se detecta la
cámara web en
el Administrador
de dispositivos de
Windows.
•Asegúrese de que el módulo de cámara
web está desplegado.
•Asegúrese de que el cable USB-C
ascendente está conectado entre el
monitor y el ordenador o portátil.
•Vuelva a conectar el cable USB-C
ascendente al ordenador o portátil.
La cámara web no
se puede conectar
o desconectar
No se puede
encontrar la cámara
en el monitor o no
se puede cambiar a
la cámara del equipo
•Restaurar la conguración de fábrica.
Conectar el cable de alimentación de
nuevo.
•Encender la cámara de nuevo.
Imagen de la
cámara web
borrosa
Imagen de la
cámara web borrosa
Quite la película protectora de la lente de
la cámara.
Parpadeo de la
cámara web
Parpadeo de la
cámara web
Ajuste la tasa de reducción de parpadeo
desde 60 Hz a 50 Hz en la aplicación.
Deficiente
resolución de la
cámara web
Deficiente
resolución de la
cámara web
El ajuste de la resolución de la imagen en la
aplicación. Máx: 5 MP (2560 x 1920)
La imagen de la
cámara web parece
sobreexpuesta
La imagen de la
cámara web parece
sobreexpuesta
•Encienda la cámara de nuevo. Ajuste el
fondo del entorno.
•Luz ambiente aumentada > 20 lux.
La imagen de la
cámara web parece
granulada u oscura.
La imagen de la
cámara web parece
granulada u oscura.
•Encienda la cámara de nuevo. Ajuste el
fondo del entorno.
•Luz ambiente aumentada > 20 lux.
La cámara
no puede ser
enfocada.
La cámara no puede
ser enfocada.
Ajuste a la distancia operativa adecuada:
35cm ~ 70cm.