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16 | 문제 해결
문제 해결
DDM이 모니터와 작동하지 않을 때에는 알림창에 다음 아이콘이 표시됩니다.
아이콘을 클릭하면 DDM은 보다 자세한 오류 메시지를 표시합니다.
참고:DDM은 오직 Dell 모니터와만 사용할 수 있습니다. Dell Display
Manager(Dell 디스플레이 매니저)는 다른 제조사의 모니터를 지원하지 않습니다.
DDM이 지원되는 Dell 모니터를 감지할 수 없거나 이와 통신할 수 없는 경우 아래
조치를 취하여 문제를 해결하십시오.
1. 비디오 케이블이 모니터와 컴퓨터에 적합하게 연결되었는지 확인하십시오.
연결부는 반드시 제 위치에 단단히 삽입되어야 합니다.
2. 모니터 OSD에서 DDC/CI가 활성화되었는지 확인하십시오.
3. 그래픽 판매업체(Intel, AMD, NVIDIA 등)의 올바른 최신 디스플레이
드라이버가 설치되었는지 확인하십시오. 디스플레이 드라이버가 종종
DDM의 고장 원인입니다.
4. 모니터와 그래픽 포트 사이의 도킹 스테이션, 케이블 확장기, 컨버터를
제거하십시오. 일부 저가 확장기, 허브, 컨버터는 DDC/CI를 제대로
지원하지 않아 DDM이 작동하지 않을 수 있습니다. 사용 가능한 최신
버전으로 드라이버를 업데이트하십시오.
5. 컴퓨터를 다시 시작하십시오.