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Solução de problemas | 17
Solução de problemas
Se DDM não funcionar com seu monitor, o ícone seguinte será visualizado na barra de
noticações.
Clique no ícone, o DDM mostra uma mensagem de erro mais detalhada.
NOTA: DDM funciona apenas nos monitores da marca Dell. O Dell Display Manager
não é compatível com monitores de outros fabricantes.
Se o DDM não conseguir detectar e/ou se comunicar com um monitor da Dell
suportado, siga as ações abaixo para solucionar problemas:
1. Certique-se que o cabo de vídeo esteja conectado adequadamente ao seu
monitor e seu computador. Os conectores devem ser inseridos rmemente na
posição.
2. Verique o OSD do monitor para garantir que o DDC/CI esteja ativado.
3. Certique-se de ter o driver de exibição correto e mais recente do fornecedor
de vídeo (Intel, AMD, NVIDIA, etc.). O driver de vídeo geralmente é a causa da
falha do DDM.
4. Remova qualquer estações e bases de expansão, extensores de cabo ou
conversores entre o monitor e a porta de grácos. Alguns extensores de baixo
custo ou conversores podem não ser compatíveis com DDC/CI adequadamente
e podem falhar o DDM. Atualize o driver com a versão mais recente disponível.
5. Reinicie seu computador.