Users Guide

18 | Solucionar problemas
4. Elimine cualquier base de acoplamiento, extensores de cables o convertidores
entre el monitor y el puerto gráco. Es posible que algunos extensores,
concentradores o convertidores de bajo coste no sean completamente
compatibles con DDC/CI y el DDM puede fallar. Actualizar el controlador a la
versión más reciente disponible.
5. Reinicie el equipo.
Es posible que DDM no funcione con los Pantallas siguientes:
Modelos de Pantalla de Dell anteriores al año 2013 y la serie D de los Pantallas
de Dell. Para obtener más información, consulte la página web https://
www.dell.com/support/monitors.
Pantallas para juegos que utilizan tecnología de sincronización G basada en
Nvidia
Las pantalla virtuales e inalámbricas no admiten DDC/CI
Algunos modelos anteriores de Pantallas DP 1.2. Puede ser necesario deshabilitar
MST/DP 1.2 mediante los menús OSD del Pantalla
Si el equipo está conectado a Internet, se le pedirá que actualice a una versión más
reciente de DDM cuando esté disponible. Es recomendable descargar e instalar la
aplicación DDM más reciente.
Haga clic en el icono DDM para comprobar la versión más reciente DDM.