Users Guide

326 Handleiding Problemen oplossen
Overige problemen
Contact opnemen met de klantenservice
Wanneer u telefonische hulp inroept, is het belangrijk dat u precies het probleem kunt beschrijven of het foutbericht
kunt doorgeven die op het scherm verschijnt.
U moet het modeltype en het Service Tag-nummer van uw printer weten. Zie het etiket dat zich aan de binnenkant
van de voorklep van uw printer bevindt en noteer het Service Tag-nummer. Meer informatie over de locatie van de
Service Tag vindt u bij "Express Service Code en Service Tag".
Probleem Oplossing
Er is vocht in de printer gecondenseerd. Dit kan zich in de winter voordoen binnen enkele uren nadat u de ruimte gaat
verwarmen. Dit komt ook voor wanneer u de printer gebruikt op een plaats met
een relatieve luchtvochtigheid van 85% of hoger. Verminder de luchtvochtigheid of
verplaats de printer naar een minder vochtige omgeving.