Users Guide

318 Guide de diagnostic de pannes
Marque en biais
Papier froissé/taché
Action Oui Non
1 Remplacez la cartouche à tambour. Consultez « Remplacement de la
cartouche à tambour ».
Cela résout-il votre problème?
La tâche est terminée. Contactez Dell.
Action Oui Non
1 Vérifiez que le support d’impression que vous utilisez est le bon.
Consultez « Types de papier pris en charge ». Si ce n’est pas le cas,
utilisez le support d’impression recommandé pour l’imprimante.
Cela résout-il votre problème?
La tâche est terminée. Si vous imprimez sur
une enveloppe, passez à
l’action 2.
Si vous souhaitez
utiliser un autre
support d’impression,
passez à l’action 5.
2
Assurez-vous que l’imprimante est configurée en mode Enveloppe.
Consultez « Impression sur des enveloppes – Mode Enveloppe ».
Cela résout-il votre problème?
La tâche est terminée. Passez à l’action 3.
3 Vérifiez le pli. Le pli se trouve-t-il à 30 mm à l’intérieur des quatre bords
de l’enveloppe?
Ce type de pli est
considéré comme
normal. Votre
imprimante n’est pas en
cause.
Passez à l’action 4.
4 Chargez soigneusement les enveloppes dans le MPF. Pour plus de
détails, voir « Chargement des enveloppes dans le MPF ».
Cela résout-il votre problème?
La tâche est terminée. Passez à l’action 5.
5 Ajustez correctement les guides du papier.
Cela résout-il votre problème?
La tâche est terminée. Passez à l’action 6.