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Guide de diagnostic de pannes 321
Bourrage dû à un défaut d’alimentation à partir du bac 1 / chargeur 550 feuilles en option
Action Oui Non
1 Assurez-vous que le bac 1 ou le chargeur 550 feuilles en option est
correctement inséré.
Cela résout-il votre problème?
La tâche est terminée. Passez à l’action
correspondant au type
de supports
d’impression utilisé :
•Épais - 2a
•Fin - 2b
•Surface rugueuse - 2c
Si vous utilisez une
autre sorte de papier,
passez à l’action 2d, 2e.
2a Utilisez du papier épais de 216 g/m
2
maximum.
Cela résout-il votre problème?
La tâche est terminée. Passez à l’action 3a.
2b Utilisez du papier épais de 60 g/m
2
minimum.
Cela résout-il votre problème?
La tâche est terminée. Passez à l’action 3a.
2c Chargez une feuille de papier à surface rugueuse à la fois.
Cela résout-il votre problème?
La tâche est terminée. Passez à l’action 3b.
2d Vérifiez que les supports d’impression ne sont pas recourbés.
Cela résout-il votre problème?
La tâche est terminée. Passez à l’action 3a.
2e Les supports d’impression sont-ils humides ? Passez à l’action 3c. Passez à l’action 3a.
3a Ventilez les supports d’impression.
Cela résout-il votre problème?
La tâche est terminée. Passez à l’action 3b.
3b Avec un chiffon humidifié avec de l’eau, essuyez le rouleau de
ralentissement du bac 1 ou du chargeur 550 feuilles en option.
Cela résout-il votre problème?
La tâche est terminée. Passez à l’action 4b.
3c Retournez les supports d’impression.
Cela résout-il votre problème?
La tâche est terminée. Passez à l’action 4a.
4a Utilisez des supports d’impression qui ne sont pas humides.
Cela résout-il votre problème?
La tâche est terminée. Passez à l’action 3a.
4b Remplacez la cartouche à tambour.
Cela résout-il votre problème?
La tâche est terminée. Contactez Dell.