Users Guide

Fehlerbehebungshandbuch 329
Probleme mit Wi-Fi Direct
Andere Probleme
Kundendienst
Wenn Sie beim Kundendienst anrufen, sollten Sie eine Problembeschreibung oder die angezeigte Fehlermeldung
bereithalten.
Sie benötigen den Modelltyp und die Service Tag-Nummer Ihres Druckers. Sie finden diese Informationen auf dem
Aufkleber innen auf der vorderen Klappe des Druckers. Notieren Sie sich die Service Tag-Nummer. Ausführliche
Informationen zur Position des Service Tag finden Sie unter „Express Service Code und Service Tag“.
Problem Maßnahme
Das Gerät kann den Drucker nicht
erkennen.
Der Drucker ist möglicherweise mit einem anderen Gerät über Wi-Fi Direct
verbunden. Trennen Sie den Drucker und das Gerät. Sehen Sie „Trennen der
Verbindung zum Wi-Fi Direct-Netzwerk“.
Der Drucker kann nicht vom Gerät getrennt
werden, auch wenn die Prozedur „Trennen
der Verbindung zum Wi-Fi Direct-
Netzwerk“ ausgeführt wurde.
Das Gerät verbindet sich möglicherweise automatisch erneut mit dem Drucker.
Setzen Sie die Passphrase für Wi-Fi Direct zurück und trennen Sie das Gerät.
Sehen Sie „Zurücksetzen der Passphrase“.
Der Netzwerkmodus des Druckers kann
nicht auf Ad-hoc eingestellt werden.
Für Wi-Fi Direct kann die Einstellung Deaktivieren nicht vorgenommen werden.
Für Wi-Fi Direct kann die Einstellung
Aktivieren nicht vorgenommen werden.
Vergewissern Sie sich, dass der Netzwerkmodus auf Infrastruktur eingestellt ist.
Problem Maßnahme
Kondensation ist innerhalb des Druckers
aufgetreten.
Dies geschieht üblicherweise innerhalb einiger Stunden, nachdem die
Raumheizung im Winter eingeschaltet wurde. Das Problem tritt ebenfalls auf,
wenn der Drucker in einer Umgebung mit einer relativen Luftfeuchtigkeit von
85 % oder mehr betrieben wird. Verringern Sie die Luftfeuchtigkeit, oder stellen
Sie den Drucker in einer geeigneten Umgebung auf.