Users Guide
Feilsøkingsveiledning
289
24
Feilsøkingsveiledning
Grunnleggende skriverproblemer
Noen skriverproblemer kan løses på en enkel måte. Hvis det oppstår et problem med skriveren, kan du kontrollere
følgende:
• at strømkabelen er koblet til skriveren og en jordet stikkontakt
• at skriveren er slått på
• at stikkontakten er ikke slått av med en bryter eller en knapp
• at annet elektrisk utstyr som er koblet til stikkontakten, fungerer
• at alt ekstrautstyr er ordentlig installert.
Hvis du har kontrollert alle punktene ovenfor og fremdeles har problemer, kan du slå av skriveren, vente i 10
sekunder og deretter slå skriveren på igjen. Dette løser ofte problemet.
MERK:
Dersom feilmeldinger vises på skjermen på LCD-panelet eller på dataskjermen, følg instruksjonene for å løse
skriverproblemene. For mer informasjon om feilmeldinger og statuskoder, se “Forstå skrivermeldinger”.
Skjermproblemer
Utskriftsproblemer
MERK:
Dersom
Panellåskontroll
er
Aktivert
, må du angi et firesifret passord for å få tilgang til menyen
Admin.innstillinger
.
Problem Tiltak
Menyinnstillinger endret på operatørpanelet
har ingen innvirkning.
Innstillinger i programvaren, skriverdriveren eller skriverens verktøy overstyrer
innstillingene som er foretatt via operatørpanelet.
Problem Tiltak
Jobben ble ikke skrevet ut eller feil tegn ble
skrevet ut.
Kontroller at hovedmenyen vises på LCD-panelet før du sender en jobb til utskrift.
Trykk på knappen (Meny) for å gå tilbake til hovedmenyen.
Kontroller at utskriftsmaterialet er lagt i skriveren. Trykk på knappen (Meny)
for å gå tilbake til hovedmenyen.
Kontroller at skriveren bruker riktig Page Description Language (PDL).
Kontroller at du bruker riktig skriverdriver.
Kontroller at riktig USB- eller Ethernet-kabel er skikkelig koblet til skriveren.
Kontroller at du har valgt riktig størrelse på utskriftsmateriale.
Hvis du bruker utskriftskø, kontrollerer du at utskriftskøen ikke har stoppet opp.
Kontroller skrivergrensesnittet fra
Admin.innstillinger
.
Bestem hvilket vertsgrensesnitt du bruker. Skriv ut en panelinnstillingsrapport for å
bekrefte at gjeldende grensesnittinnstillinger er riktige.
Sjekk om
Klar
vises på LCD-skjermen. Hvis
Klar(konvolutt)
vises,
avbryt konvoluttmodusen. Mer informasjon om hvordan du avbryter
konvoluttmodusen, finnes under “Avbryte konvoluttmodusen”.