Users Guide

366
Odstraňování závad
Základní problémy s tiskárnou
Některé problémy s tiskárnou lze snadno řešit. Jestliže dojde k problému s tiskárnou, zkontrolujte tyto body:
• Napájecí šňůra je zapojená do tiskárny a správně uzemněné elektrické zásuvky.
• Tiskárna je zapnutá.
• Elektrická zásuvka není odpojená na žádném vypínači nebo jističi.
• Ostatní elektrická zařízení zapojená do zásuvky pracují.
• Všechny doplňky jsou správně nainstalované.
Pokud jste zkontrolovali všechny výše uvedené body a přesto máte stále problém, vypněte tiskárnu, počkejte 10
sekund a pak ji znovu zapněte. Tím se problém často vyřeší.
POZNÁMKA:
• Jestliže se na dotykovém panelu nebo na monitoru počítače zobrazí chybové hlášení, postupujte při
odstraňování problémů s tiskárnou podle pokynů na obrazovce. Viz „Pochopení hlášení tiskárny“.
Zobrazení problémů
Problém
Opatření
Změna nastavení menu z ovládacího
panelu nemají žádný efekt.
Nastavení v softwarovém programu, ovladači tisku nebo programech
tiskárny mají přednost před nastaveními provedenými na ovládacím
panelu.
Problémy s tiskem
POZNÁMKA:
• Je-li volba Panel Lock Control nastavená na Enable, musíte zadat čtyřmístné heslo, abyste se dostali do
menu Admin Settings.
Problém
Opatření
Úloha se nevytiskla nebo se vytiskly
nesprávné znaky.
Než odešlete úlohu do tiskárny, přesvědčte se, že se na dotykovém panelu
objeví hlavní menu. Stisknutím tlačítka (Home) se vraťte do
hlavního menu.
Přesvědčte se, že jsou tisková média naložená v tiskárně. Stisknutím
tlačítka (Home) se vraťte do hlavního menu.
Zkontrolujte, jestli tiskárna používá správný jazyk Page Description
Language (PDL).
Zkontrolujte, jestli používáte správný ovladač tisku.
Ujistěte se, že je do tiskárny bezpečně zapojen kabel USB nebo Ethernet.
Zkontrolujte, zda je zvolena správná velikost tiskového média.
Pokud používáte tiskový spooler, ověřte, že nepřestal pracovat.
Zkontrolujte rozhraní tiskárny z menu Admin Settings.
Určete hostitelské rozhraní, které používáte. Vytiskněte stránku Panel
Settings a zkontrolujte, jestli jsou aktuální nastavení rozhraní správná.