Users Guide

Odstraňování závad
391
Problém
Opatření
Ačkoli byl certifikát importován,
nezobrazuje se při volbě pomocí „Local
Device“.
Typ certifikátu je nesprávný. Chcete-li importovat certifikát pro použití se
zařízením (vlastní zařízení), importujte tajný klíč a certifikát ve formátu
PKCS#12 (p12/pfx) jako pár.
Validace serveru nefunguje správně.
Navzdory importu root certifikátu (Trusted) k použití pro autentizaci
serveru může být při validaci cesty požadován dočasný certifikát.
Při spuštění souboru certifikátu s certifikační autoritou vytvořte certifikát ve
formátu zahrnujícím všechny cesty a pak certifikát naimportujte.
Při nastavení IPsec nelze zvolit digitální
podpis.
Buď nebyl certifikát importován, nebo nebyl asociován pro použití s
digitálním podpisem v IPsec. Pokyny pro nastavení certifikátu IPsec viz
„Nastavení certifikátu v režimu digitálního podpisu IPsec“.
Problémy s bezdrátovým spojením
POZNÁMKA:
• Bezdrátová síť je k dispozici na modelech Dell H625cdw a Dell H825cdw.
Problém
Opatření
Nelze navázat bezdrátové spojení.
Přesvědčte se, že je kabel Ethernet odpojený od tiskárny.
Přesvědčte se, že je volba Wi-Fi nastavena na On. Viz „Wi-Fi | WPS“.
Firewall na počítači může blokovat komunikaci s tiskárnou.
Deaktivujte firewall na počítači.
Ujistěte se, že je vaše lokální bezdrátová síť podporována na
802.11b/g/n při 2,4 GHz.
Nelze navázat bezdrátové spojení s
WPS (Wi-Fi Protected Setup).
Přesvědčte se, že nastavení zabezpečení přístupového bodu LAN
nebo routeru je WPA nebo WPA2. (WEP není podporováno na WPS.)
Nelze navázat bezdrátové spojení s
WPS-PBC (Wi-Fi Protected
Setup-Push Button Configuration).
Stiskněte tlačítko WPS na bezdrátovém přístupovém bodě LAN nebo
routeru do 2 minut od spuštění provozu WPS na tiskárně.
Podrobnosti přístupovém bodě bezdrátové sítě LAN nebo routeru
najdete v návodu dodaném s bezdrátovým přístupovým bodem LAN
nebo routerem.
Nelze navázat bezdrátové spojení s
WPS-PIN (Wi-Fi Protected
Setup-Personal Identification
Number).
Zkontrolujte, jestli je kód PIN, který jste zadali na počítači, správný.
Problémy s nainstalovaným volitelným podavačem na 550
listů
Pokud volitelný podavač na 550 listů po instalaci nepracuje správně nebo přestane pracovat, postupujte následujícím
způsobem:
• Vypněte tiskárnu, počkejte 10 sekund a potom tiskárnu zase zapněte. Jestliže to nevyřeší problém, odpojte
tiskárnu od napájení a zkontrolujte spojení mezi volitelným podavačem na 550 listů a tiskárnou.
• Vytiskněte zprávu o nastavení systému, abyste zjistili, jestli je volitelný podavač na 550 listů uvedený v
seznamu Installed Options. Pokud volitelný podavač na 550 listů není na seznamu, znovu ho nainstalujte. Viz
„Zpráva/seznam“.
• Přesvědčte se, že je volitelný podavač na 550 listů zvolený v ovladači tisku, který používáte.
Následující tabulka obsahuje nápravná opatření pro související problémy. Pokud doporučené nápravné opatření
problém nevyřeší, kontaktujte společnost Dell.