Users Guide

392
Odstraňování závad
Problém
Opatření
Volitelný podavač na 550 listů
nefunguje správně.
Přesvědčte se, že je volitelný podavač na 550 listů správně nainstalovaný
v tiskárně. Znovu nainstalujte podavač. Viz „Odstranění volitelného
podavače na 550 listů“ a návod k instalaci, který se dodává s volitelným
podavačem na 550 listů.
Přesvědčte se, že je tiskové médium správně naložené. Viz „Nakládání
tiskového média do zásobníku 1 a volitelného podavače na 550 listů“.
Problémy s Wi-Fi Direct
POZNÁMKA:
• Wi-Fi Direct je k dispozici na modelech Dell H625cdw a Dell H825cdw.
Problém
Opatření
Mobilní zařízení nemůže najít tiskárnu.
Tiskárna může být připojena přes Wi-Fi Direct k jinému mobilnímu
zařízení. Odpojte tiskárnu a mobilní zařízení. Viz „Odpojení od sítě Wi-Fi
Direct“.
Tiskárnu nelze odpojit od mobilního
zařízení, i když byla provedena
procedura „Odpojení sítě Wi-Fi Direct“.
Mobilní zařízení se může automaticky znovu připojovat k tiskárně.
Resetujte heslovou frázi pro Wi-Fi Direct a odpojte mobilní zařízení. Viz
„Resetování heslové fráze“.
Síťový režim tiskárny nelze nastavit na
Ad-hoc.
Přesvědčte se, že je volba Wi-Fi Direct nastavena na Disable.
Wi-Fi Direct nelze nastavit na Enable.
Přesvědčte se, že je síťový režim nastavený na Infrastructure.
Přesvědčte se, že je režim IP nastavený na jiný režim než IPv6.
Problémy s ovladačem skeneru / utilitou tiskárny
Problém
Opatření
Nelze obnovit data adresáře z tiskárny
v nástroji Address Book Editor.
Přesvědčte se, že je USB kabel nebo kabel Ethernet správně zapojený.
Přesvědčte se, že je tiskárna zapnutá.
Přesvědčte se, že je na počítači nainstalován ovladač skeneru. Address
Book Editor obnovuje data adresáře pomocí ovladače skeneru, když je
tiskárna připojena s použitím USB kabelu.
Ovladač TWAIN nelze připojit k
tiskárně.
Přesvědčte se, že je USB kabel nebo kabel Ethernet správně zapojený.
Při použití síťového připojení zkontrolujte, jestli je správně nastavena IP
adresa tiskárny. Viz „Skenování s použitím ovladače TWAIN“.
Zkontrolujte, jestli je tiskárna zapnutá. Pokud je tiskárna zapnutá,
restartujte ji tak, že ji vypnete a pak znovu zapnete.
Pokud běží skenovací program, zavřete program, restartujte ho a pak
zkuste znovu skenovat.
Ovladač skeneru není zaregistrovaný v
počítači.
Nainstalujte ovladač skeneru. Je-li ovladač skeneru nainstalován,
odinstalujte ho a potom znovu nainstalujte.
Jiné problémy
Problém
Opatření
Uvnitř tiskárny došlo ke kondenzaci.
To se obvykle stává během několika hodin od vyhřátí místnosti v zimě.
Rovněž se to stává, když tiskárna pracuje na místě, kde relativní vlhkost
dosahuje 85 % nebo více. Regulujte vlhkost nebo přemístěte tiskárnu do
vhodného prostředí.