Users Guide

Problemen oplossen | 395
Probleem Oplossing
De afdruk is volledig leeg. 1 Misschien zijn de tonercassettes bijna leeg of aan vervanging toe.
Controleer de hoeveelheid toner die resteert in elk van de
tonercassettes.
a Druk op de knop (Informatie) en tik vervolgens op het
tabblad Verbruiksartik. of start Dell Printer Configuration
Web Tool. Zie “Dell™ Printer Configuration Web Tool”.
U kunt het tonerniveau ook als volgt nagaan.
Voor Windows
®
:
Start Dell Printer Hub of Dell Printer Management Tool en klik
vervolgens op het tabblad Overzicht.
Voor OS X en Linux:
Start Status Monitor en bekijk het venster Printerstatus.
bVervang de tonercassettes als dat nodig is.
Als het probleem niet opgelost raakt, gaat u verder met stap 2.
2 Indien u gebruik maakt van tonercassettes die niet van het merk Dell
zijn, schakelt u de optie Geen Dell-toner in.
a Start de Werkset van Dell Printer Hub of Dell Printer Management
Tool en klik op Serviceprogramma's op het tabblad
Printeronderhoud.
OPMERKING:
• Zie “Werkset” voor meer informatie over het starten van
de Werkset.
bControleer of het keuzevakje Aan onder Geen Dell-toner is
aangevinkt.
Als het probleem niet opgelost raakt, gaat u verder met stap 3.
3 Schakel de functie Tonerbesparing in het printerstuurprogramma uit.
a Controleer op het tabblad Others of Uit is geselecteerd in het
vervolgkeuzemenu van Tonerbesparing.
Als het probleem niet opgelost raakt, gaat u verder met stap 4.
4 Het afdrukmediaoppervlak kan ongelijkmatig zijn. Probeer of het helpt
de instelling Papiersoort in het printerstuurprogramma te wijzigen.
Wijzig bijvoorbeeld normaal papier in dik papier.
a Op het tabblad Algemeen de instelling van de Papiersoort
wijzigen.
Als het probleem niet opgelost raakt, gaat u verder met stap 5.
5 Controleer of de juiste afdrukmedia worden gebruikt. Zie
“Ondersteunde afdrukmedia”. Als het niet het geval is, gebruik dan de
afdrukmedia die worden aanbevolen voor de printer.
Als het probleem niet opgelost raakt, gaat u verder met stap 6.
6 Afdrukmodules vervangen. Zie “Afdrukmodule vervangen”.
a Start de Werkset van Dell Printer Hub of Dell Printer Management
Tool en klik op Rapporten op het tabblad Rapporten
Printerinstelling.
bKlik ter verificatie op Kleurtestpagina.
Neem contact op met Dell als het probleem niet opgelost raakt.