Users Guide

414 | Problemen oplossen
Controleer of de functie van een Macintosh voor het delen van een
scanner is uitgeschakeld voordat u documenten scant via een met
ICA compatibel programma, zoals Image Capture. De printer
ondersteunt de functie voor het delen van de scanner van Mac OS X
niet. Selecteer een printer die rechtstreeks via USB of
bedrade/draadloze LAN op de computer is aangesloten en scan
documenten.
De printer scant erg langzaam. De grafische afbeeldingen worden langzamer gescand dan tekst bij
gebruik van de functie Scan naar email of Scan naar netwerkmap.
De communicatiesnelheid wordt langzaam in de scanmodus
wegens de grote hoeveelheid geheugen die nodig is voor het
analyseren en reproduceren van de gescande gegevens.
Het scannen van beelden op een hoge resolutie kost meer tijd dan
het scannen op een lage resolutie.
Documenten worden verkeerd
ingevoerd of er worden meerdere
vellen tegelijkertijd in de DADF
ingevoerd.
Controleer of de DADF-roller correct is geïnstalleerd.
Zorg dat de papiersoort van het document voldoet aan de
specificaties van de printer. Zie “Ondersteunde afdrukmedia”.
Controleer of het document correct in de DADF is geplaatst.
Controleer of de documentgeleiders correct zijn aangepast.
Controleer of het aantal documentvellen niet de maximale
capaciteit van de DADF overschrijden.
Controleer of het document niet is opgekruld.
Waaier het document goed uit voordat u het in de DADF plaatst.
Er verschijnen verticale strepen op
de uitvoer bij scannen met de DADF.
Reinig de DADF-glasplaat. Zie “De scanner reinigen”.
Er verschijnt een vlek op dezelfde
plek op de afdruk bij het scannen
met de glasplaat.
Reinig het documentglas. Zie “De scanner reinigen”.
Afbeeldingen staan scheef. Controleer of het document recht in de DADF of op de
document-glasplaat is geplaatst.
Voordat u de documenten op de DADF plaatst, maakt u de randen
van de stapel documenten recht.
Diagonale lijnen verschijnen hoekig
bij het scannen met de DADF.
Gebruik de document-glasplaat voor documenten met dik papier.
Er verschijnt een bericht op uw
computerscherm:
• Het apparaat kan niet worden
ingesteld op de gewenste
H/W-modus
• De poort wordt door een ander
programma gebruikt
• Poort is uitgeschakeld
• Scanner is bezig met het
ontvangen of afdrukken van
gegevens. Als de huidige taak is
voltooid, probeert u het nogmaals
• Ongeldige hendel
• Scannen is mislukt
Mogelijk is er een kopieer- of afdruktaak in voortgang. Als de
huidige taak is voltooid, probeert u de taak nogmaals.
De geselecteerde poort is op dit moment in gebruik. Start uw
computer opnieuw en probeer het nogmaals.
De kabel is misschien niet goed aangesloten of de printer is wellicht
uitgeschakeld.
Het scannerstuurprogramma is niet geïnstalleerd of er is geen
besturingssysteem opgezet.
Controleer of de poort goed is aangesloten en dat de printer aan
staat. Start uw computer dan opnieuw.
Controleer of de USB- of Ethernetkabel goed is aangesloten.
Probleem Oplossing