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Diagnostic de pannes | 397
Taches aléatoires/images floues
Problème Action
Le toner macule ou le toner
se détache.
1 Il se peut que la surface du support d’impression soit inégale. Essayez
de modifier le réglage Type de papier dans le pilote d’impression. Par
exemple, changez papier ordinaire par épais.
a Dans l’onglet Généralités, modifiez le réglage Type de papier.
Si le problème persiste, passez à l’étape 2.
2 Vérifiez que le support d’impression que vous utilisez est le bon.
Consultez « Support d’impression pris en charge ». Si ce n’est pas le
cas, utilisez le support d’impression recommandé pour l’imprimante.
Si le problème persiste, passez à l’étape 3.
3 Remplacez les cartouches à tambour. Consultez « Remplacement
des cartouches à tambour ».
a Imprimez une page de test pour procéder à une vérification.
Si le problème persiste, passez à l’étape 4.
4 Agitez le développeur dans la cartouche à tambour.
a Appuyez sur le bouton (Informations), puis tapez sur l’onglet
Outils Paramètres Admin Entretien Nettoyer
développeur et unité de transfert Démarrer.
bImprimez une page de test des couleurs depuis Rapport/Liste.
Si le problème persiste, contactez Dell.
Problème Action
Le document présente des
taches aléatoires ou il est flou.
1 Assurez-vous que les cartouches de toner sont installées
correctement. Consultez «
Installation d’une nouvelle cartouche de
toner ».
Si le problème persiste, passez à l’étape 2.
2 Assurez-vous que les cartouches à tambour sont installées
correctement.
Reportez-vous à « Remplacement des cartouches à
tambour » et « Installation d’une nouvelle cartouche à tambour ».
Si le problème persiste, passez à l’étape 3.