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Diagnostic de pannes | 401
Points colorés espacés de manière égale
Bandes blanches verticales
Problème Action
Le document présente des
points colorés espacés de
manière égale
1 Localisez l’origine du problème en utilisant le Graphique de
configuration de pas.
a Lancez la Boîte à outils sur Dell Printer Hub ou Dell Printer
Management Tool, puis cliquez sur Impression du graphique de
l’onglet Diagnostic.
REMARQUE:
• Pour plus de détails sur le démarrage de la Boîte à outils,
reportez-vous à la section « Boîte à outils ».
bCliquez sur Graphique de configuration de pas pour procéder à
une vérification.
c Comparez l’espace entre les points de couleur sur le document
avec celui du Graphique de configuration de pas, et localisez
l’origine du problème.
Si l’origine du problème est la cartouche à tambour, passez à
l’étape 2.
Si la cause du problème n’est pas déterminée, contactez Dell.
2 Remplacez les cartouches à tambour. Consultez « Remplacement
des cartouches à tambour ».
a Lancez la Boîte à outils sur Dell Printer Hub ou Dell Printer
Management Tool.
bCliquez sur Impression du graphique dans l’onglet Diagnostic.
c Cliquez sur Graphique de configuration de pas pour procéder à
une vérification.
Si le problème persiste, contactez Dell.