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Risoluzione dei problemi | 413
Problemi con il certificato digitale
La stampante non trasferisce
correttamente i dati di scansione a
una destinazione specifica tramite la
funzione Scansione su E-mail o
Scans. in cartella di rete.
Accertarsi che le seguenti impostazioni siano state configurate
correttamente in Dell Printer Configuration Web Tool.
Scans. in cartella di rete:
Controllare le seguenti impostazioni sotto Rubrica indirizzi
Indirizzo Server.
• Indirizzo Server
• Nome altri utenti
•Percorso server
•Nome login
• Password login
Scansione su email:
Controllare le seguenti impostazioni sotto Rubrica indirizzi
Indirizzo e-mail.
• Indirizzo
Impossibile eseguire la scansione
utilizzando TWAIN o Windows
®
Image Acquisition (WIA) su un
computer Windows Server
®
2008 o
Windows Server
®
2008 R2.
Installare sul computer Esperienza desktop.
Per installare Esperienza desktop:
1 Selezionare Start, puntare su Strumenti amministrativi e quindi
selezionare Server Manager.
2 Sotto Riepilogo funzionalità, selezionare Aggiungi funzionalità.
3 Selezionare la casella di controllo Esperienza desktop,
selezionare Avanti e quindi selezionare Installa.
4 Riavviare il computer.
Impossibile eseguire la scansione
utilizzando TWAIN o Windows
®
Image Acquisition (WIA) su un
computer Windows Server
®
2012 o
Windows Server
®
2012 R2.
Installare sul computer Esperienza desktop.
Per installare Esperienza desktop:
1 Fare clic su Server Manager dalla schermata Start.
2 In Gestisci, fare clic su Aggiungi regole e funzioni.
3 Fare clic su Avanti per saltare la pagina Prima di iniziare.
4 Accertarsi che sia selezionata la voce Installazione basata su
regole o funzioni, quindi fare clic su Avanti.
5 Accertarsi che sia selezionata la voce Seleziona un server dal
gruppo di server, selezionare il server in Gruppo server, quindi
fare clic su Avanti.
6 Fare clic su Avanti per saltare la pagina Seleziona regole server.
7 Selezionare la casella di controllo Esperienza desktop in
Interfacce e infrastruttura utente, quindi fare clic su Avanti.
8 Fare clic su Conferma dall’elenco a sinistra.
9 Selezionare la casella di controllo Riavvia il server di
destinazione automaticamente se necessario, quindi fare clic su
Installa.
10Riavviare il computer.
Problema Operazioni da effettuare
Il pulsante di importazione del
certificato è disabilitato.
La comunicazione SSL/TLS potrebbe essere disabilitata. Creare un
certificato autofirmato e abilitare SSL/TLS.
Il pulsante Dettagli certificato è
disabilitato.
Problema Operazioni da effettuare