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400 |Solución de Problemas
Problemas de calidad de impresión
NOTA:
• Algunos de los siguientes procedimientos que utilizan Herramientas en Dell Printer Hub y Dell
Printer Management Tool se pueden llevar a cabo utilizando el panel del operador o Dell Printer
Configuration Web Tool. Consulte “Herramientas”, “Descripción de los menús del sistema” y
“Dell™ Printer Configuration Web Tool”.
Material impreso ligero
Problema Acción
El resultado impreso está
demasiado claro.
1 Es posible que los cartuchos de tóner estén casi agotados o deban
sustituirse. Compruebe la cantidad de tóner que queda en cada
cartucho.
a Pulse el botón (Información) y, a continuación, pulse la ficha
Suministros o inicie Dell Printer Configuration Web Tool.
Consulte “Dell™ Printer Configuration Web Tool”.
También puede comprobar el nivel de tóner de las siguientes
maneras.
En Windows
®
:
Inicie Dell Printer Hub o Dell Printer Management Tool y, a
continuación, haga clic en la ficha Información general.
Para OS X y Linux:
Inicie el Monitor de estado y, a continuación, vea la ventana
Estado de la Impresora.
bReemplace los cartuchos de tóner según sea necesario.
Si el problema persiste, vaya al paso 2.
2 Si utiliza cartuchos de impresión de marcas que no sean Dell, habilite
la opción Tóner no Dell.
a Inicie Herramientas en Dell Printer Hub o Dell Printer
Management Tool y, a continuación, haga clic en Herramientas
de servicio en la ficha Mantenimiento de la impresora.
NOTA:
• Para obtener información detallada sobre cómo iniciar
Herramientas, consulte “Herramientas”.
bAsegúrese de que la casilla de verificación Sí de Tóner no Dell
está seleccionada.
Si el problema persiste, vaya al paso 3.
3 Desactive el Ahorro de tóner en el controlador de impresión.
a En la ficha Otros, asegúrese de que se ha seleccionado
Desactivar en el menú desplegable Ahorro de tóner.
Si el problema persiste, vaya al paso 4.