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Solución de Problemas | 403
Material impreso en blanco
3 Reemplace los cartuchos de tambor. Consulte “Sustitución de
cartuchos de tambor”.
a Inicie Herramientas en Dell Printer Hub o Dell Printer
Management Tool.
NOTA:
• Para obtener información detallada sobre cómo iniciar
Herramientas, consulte “Herramientas”.
bHaga clic en Impresión de cuadros en la ficha Diagnóstico.
c Haga clic en Cuadro de configuración de caracteres por pulgada
para la verificación.
Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell.
Problema Acción
El material impreso está
totalmente en blanco.
1 Es posible que los cartuchos de tóner estén casi agotados o deban
sustituirse. Compruebe la cantidad de tóner que queda en cada
cartucho.
a Pulse el botón (Información) y, a continuación, pulse la ficha
Suministros o inicie Dell Printer Configuration Web Tool.
Consulte “Dell™ Printer Configuration Web Tool”.
También puede comprobar el nivel de tóner de las siguientes
maneras.
En Windows
®
:
Inicie Dell Printer Hub o Dell Printer Management Tool y, a
continuación, haga clic en la ficha Información general.
Para OS X y Linux:
Inicie el Monitor de estado y, a continuación, vea la ventana
Estado de la Impresora.
bReemplace los cartuchos de tóner según sea necesario.
Si el problema persiste, vaya al paso 2.
2 Si utiliza cartuchos de impresión de marcas que no sean Dell, habilite
la opción Tóner no Dell.
a Inicie Herramientas en Dell Printer Hub o Dell Printer
Management Tool y, a continuación, haga clic en Herramientas
de servicio en la ficha Mantenimiento de la impresora.
NOTA:
• Para obtener información detallada sobre cómo iniciar
Herramientas, consulte “Herramientas”.
bAsegúrese de que la casilla de verificación Sí de Tóner no Dell
está seleccionada.
Si el problema persiste, vaya al paso 3.
Problema Acción