Users Guide

406 |Solución de Problemas
Puntos en color a intervalos regulares
Espacios en blanco verticales
Problema Acción
El material impreso tiene
puntos en color a intervalos
regulares
1 Localice la causa del problema mediante el Cuadro de configuración
de caracteres por pulgada.
a Inicie Herramientas en Dell Printer Hub o Dell Printer
Management Tool y, a continuación, haga clic en Impresión de
cuadros en la ficha Diagnóstico.
NOTA:
• Para obtener información detallada sobre cómo iniciar
Herramientas, consulte “Herramientas”.
bHaga clic en Cuadro de configuración de caracteres por pulgada
para la verificación.
c Compare el espacio entre los puntos en color del material de
salida con los del Cuadro de configuración de caracteres por
pulgada y determine la causa del problema.
Si el problema se encuentra en el cartucho de tambor, vaya al paso 2.
Si no se encuentra la causa del problema, póngase en contacto con
Dell.
2 Reemplace los cartuchos de tambor. Consulte “Sustitución de
cartuchos de tambor”.
a Inicie Herramientas en Dell Printer Hub o Dell Printer
Management Tool.
bHaga clic en Impresión de cuadros en la ficha Diagnóstico.
c Haga clic en Cuadro de configuración de caracteres por pulgada
para la verificación.
Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell.