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Solución de Problemas | 407
Manchas
Problema Acción
El material impreso tiene
espacios en blanco verticales.
1 Limpie el interior de la impresora con la varilla limpiadora. Consulte
“ Limpieza del cabezal de impresión LED ” .
a Tras completar la limpieza, pulse el botón (Información).
bToque la ficha Información Informe/Lista Pág.
prueba color para la verificación.
Si el problema persiste, vaya al paso 2.
2 Compruebe que la trayectoria del haz no esté tapada.
a Retire los cartuchos de tambor y guárdelos en un lugar oscuro.
Consulte “Sustitución de cartuchos de tambor”.
bCompruebe la trayectoria del haz y, a continuación, quite el
protector.
c Vuelva a instalar los cartuchos de tambor. Consulte “Instalación
del cartucho de tambor”.
dInicie Herramientas en Dell Printer Hub o Dell Printer
Management Tool y, a continuación, haga clic en Impresión de
cuadros en la ficha Diagnóstico.
NOTA:
• Para obtener información detallada sobre cómo iniciar
Herramientas, consulte “Herramientas”.
e Haga clic en Cuadro de configuración de caracteres por pulgada
para la verificación.
Si el problema persiste, vaya al paso 3.
3 Reemplace los cartuchos de tambor. Consulte “Sustitución de
cartuchos de tambor”.
a Inicie Herramientas en Dell Printer Hub o Dell Printer
Management Tool y, a continuación, haga clic en Informes en la
ficha Informes de configuración de la impresora.
bHaga clic en Página de prueba de color para la verificación.
Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell.
Problema Acción
El material impreso tiene
manchas.
1 Verifique que utiliza el material de impresión correcto. Consulte
“Material de impresión compatible”. Si no es así, utilice el material de
impresión recomendado para la impresora.
Si el problema persiste, vaya al paso 2.
2 Suba el voltaje de la unidad de transferencia.
a Pulse el botón (Información) y toque la ficha
Herramientas Config. de administración
Mantenimiento Ajustar segundo BTR.
bSuba el voltaje. Consulte “Ajustar segundo BTR”.
ABC
DEF
A
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B
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A
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