Users Guide

410 |Solución de Problemas
Niebla
Problema Acción
El resultado impreso está
borroso.
1 Si toda la página impresa es clara, póngase en contacto con Dell. En
caso contrario, vaya al paso 2.
2 Remueve el revelador en el cartucho de tambor.
a Pulse el botón (Información) y, a coninuación, toque la ficha
Herramientas Config. de administración
Mantenimiento Limpiar revelador y unidad de
transferencia Iniciar.
bImprima una página de prueba de color desde Informe/Lista.
Si el problema persiste, vaya al paso 3.
3 Limpie el tóner en el cartucho de tambor.
a Pulse el botón (Información) y toque la ficha
Herramientas Config. de administración
Mantenimiento Actualizar tóner.
bSeleccione el color que sea idéntico a la niebla y toque Iniciar.
NOTA:
• La función Actualizar tóner utiliza tóner, por lo que se
reduce la duración del cartucho de tóner y el cartucho
de tambor.
c Imprima una página de prueba de color desde Informe/Lista.
Si el problema persiste, vaya al paso 4.
4 Limpie el tóner en el cartucho de tambor de nuevo.
Si el problema persiste, vaya al paso 5a o 5b.
5a Si utiliza cartuchos de impresión de marcas que no sean Dell, habilite
la opción Tóner no Dell.
a Inicie Herramientas en Dell Printer Hub o Dell Printer
Management Tool y, a continuación, haga clic en Herramientas
de servicio en la ficha Mantenimiento de la impresora.
NOTA:
• Para obtener información detallada sobre cómo iniciar
Herramientas, consulte "Herramientas".
bAsegúrese de que la casilla de verificación Sí de Tóner no Dell
está seleccionada.
Si el problema persiste, vaya al paso 6.
5b Si utiliza un tóner Dell, sustituya los cartuchos de tambor. Consulte
"Sustitución de cartuchos de tambor".
a Inicie Herramientas en Dell Printer Hub o Dell Printer
Management Tool y, a continuación, haga clic en Informes en la
ficha Informes de configuración de la impresora.
bHaga clic en Página de prueba de color.
Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell.