Users Guide

Solución de Problemas | 411
Bead-Carry-Out (BCO)
6 Sustituya un cartucho de tambor y el cartucho de tóner con un tóner
Dell. Consulte “Sustitución de cartuchos de tambor” y “Sustitución de
los cartuchos de tóner”.
a Inicie Herramientas en Dell Printer Hub o Dell Printer
Management Tool y, a continuación, haga clic en Informes en la
ficha Informes de configuración de la impresora.
bHaga clic en Página de prueba de color.
Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell.
Problema Acción
Se produce Bead-Carry-Out
(BCO).
1 Si la impresora está instalada en un lugar a gran altura, ajuste la altitud
del lugar.
a Inicie Herramientas en Dell Printer Hub o Dell Printer
Management Tool y, a continuación, haga clic en Herramientas
de servicio en la ficha Mantenimiento de la impresora.
NOTA:
• Para obtener información detallada sobre cómo iniciar
Herramientas, consulte “Herramientas”.
bEn Ajustar altitud, seleccione el valor próximo a la altitud del
lugar donde está instalada la impresora.
c Haga clic en Informes en la ficha Informes de configuración de
la impresora.
dHaga clic en Página de prueba de color para la verificación.
Si el problema persiste, vaya al paso 2.
2 Reemplace los cartuchos de tambor. Consulte “Sustitución de
cartuchos de tambor”.
a Inicie las Herramientas y haga clic en Informes en la ficha
Informes de configuración de la impresora.
bHaga clic en Página de prueba de color para la verificación.
Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell.
Problema Acción