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Solución de Problemas | 413
Líneas diagonales
Problema Acción
El material impreso tiene
bandas horizontales.
1 Localice la causa del problema mediante el Cuadro de configuración
de caracteres por pulgada.
a Inicie Herramientas en Dell Printer Hub o Dell Printer
Management Tool y, a continuación, haga clic en Impresión de
cuadros en la ficha Diagnóstico.
NOTA:
• Para obtener información detallada sobre cómo iniciar
Herramientas, consulte “Herramientas”.
bHaga clic en Cuadro de configuración de caracteres por pulgada
para la verificación.
Si el problema se encuentra en el cartucho de tambor, vaya al paso 2.
Si no se encuentra la causa del problema, póngase en contacto con
Dell.
2 Reemplace los cartuchos de tambor. Consulte “Sustitución de
cartuchos de tambor”.
a Inicie Herramientas en Dell Printer Hub o Dell Printer
Management Tool.
bHaga clic en Impresión de cuadros en la ficha Diagnóstico.
c Haga clic en Cuadro de configuración de caracteres por pulgada
para la verificación.
Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell.
Problema Acción
El material impreso tiene
líneas diagonales.
1 Localice la causa del problema mediante el Cuadro de configuración
de caracteres por pulgada.
a Inicie Herramientas en Dell Printer Hub o Dell Printer
Management Tool y, a continuación, haga clic en Impresión de
cuadros en la ficha Diagnóstico.
NOTA:
• Para obtener información detallada sobre cómo iniciar
Herramientas, consulte “Herramientas”.
bHaga clic en Cuadro de configuración de caracteres por pulgada
para la verificación.
Si la salida coincide con el patrón para las líneas diagonales, vaya al
paso 2.
Si la salida no coincide con el patrón para las líneas diagonales,
póngase en contacto con Dell.
2 Reemplace los cartuchos de tambor. Consulte “Sustitución de
cartuchos de tambor”.
Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell.