Users Guide

56 │ Solução de problemas
Problemas de
sincronização
• Reinicialize o monitor nas Configurações de Fábrica
(Restaurar Config. de Fábrica).
• Execute o recurso de verificação de autoteste para
determinar se a tela embaralhada aparece em modo
autoteste.
• Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector do
cabo de vídeo.
• Reinicie o computador em modo de segurança.
Assuntos
relacionados à
segurança
• Não execute nenhuma das etapas da solução de
problemas.
• Contate a Dell imediatamente.
Problemas
intermitentes
• Assegure que o cabo de vídeo conectando o monitor para
o computador está adequadamente conectado e preso.
• Reinicialize o monitor nas Configurações de Fábrica
(Restaurar Config. de Fábrica).
• Execute o recurso autoteste de monitor para determinar
se o problema intermitente ocorre no modo autoteste.
Cor Faltando • Execute o recurso de verificação de auto-teste do
monitor.
• Assegure que o cabo de vídeo conectando o monitor para
o computador está adequadamente conectado e preso.
• Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector do
cabo de vídeo.
Cor errada • Experimente diferentes Modos predefinidos em OSD
de configurações de Cor. Ajuste o valor R/G/B em Cor
Personalizada em OSD de configurações de Cor.
• Mude o Formato de Cor de Entrada para RGB ou
YCbCr em OSD de configurações de Cor.
• Execute os diagnósticos integrados.