Users Guide

│ Пошук та усунення несправностей
Пошук та усунення несправностей
Якщо DDM не працює на вашому моніторі, іконка DDM буде відображатися в
області повідомлень.
Натисніть іконку, щоб застосунок DDM відобразив більш докладне повідомлення
про помилку.
Будь ласка, зверніть увагу на те, що DDM працює тільки з оригінальними
моніторами Dell. DDM не підтримує монітори інших виробників.
Якщо DDM не може виявити і/або обмінюватися даними з монітором Dell,
знайдіть і усуньте несправності в такий спосіб:
1. Переконайтеся, що відеокабель між монітором та комп’ютером
підключено належним чином. З'єднувачі повинні бути вставлені щільно.
2. Перевірте на екранному меню монітора, чи увімкнено DDC/CI.
3. Переконайтеся, що у вас встановлено правильний драйвер відеокарти
(Intel, AMD, NVIDIA і т.д.). Часто збій DDM викликає драйвер відеокарти.
4. Приберіть будь-які док-станції, кабельні подовжувачі і трансформатори
між монітором та графічним портом. Деякі дешеві подовжувачі,
концентратори і трансформатори можуть неправильно підтримувати
DDC/CI і викликати збої DDM. Оновіть драйвер пристрою, якщо
доступна остання версія.
5. Перезавантажте комп'ютер.