Users Guide

Solução de problemas | 35
Linhas Horizontal/
Vertical
∞ Reajuste o monitor para as configurações de fábrica (Restaurar
Config. de Fábrica).
∞ Execute o recurso de verificação de autoteste do monitor e
determine se estas linhas também estão em modo autoteste.
∞ Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector do cabo de
vídeo.
∞ Execute os diagnósticos integrados.
Problemas de
sincronização
∞ Reajuste o monitor para as configurações de fábrica (Restaurar
Config. de Fábrica).
∞ Execute o recurso de verificação de autoteste para determinar se a
tela embaralhada aparece em modo autoteste.
∞ Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector do cabo de
vídeo.
∞ Reinicie o computador em modo de segurança.
Assuntos relacionados
à segurança
∞ Não execute nenhuma das etapas da solução de problemas.
∞ Contate a Dell imediatamente.
Problemas
intermitentes
∞ Assegure que o cabo de vídeo conectando o monitor para o
computador está adequadamente conectado e preso.
∞ Reajuste o monitor para as configurações de fábrica (Restaurar
Config. de Fábrica).
∞ Execute o recurso autoteste de monitor para determinar se o
problema intermitente ocorre no modo autoteste.
Cor Faltando ∞ Execute o recurso de verificação de auto-teste do monitor.
∞ Assegure que o cabo de vídeo conectando o monitor para o
computador está adequadamente conectado e preso.
∞ Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector do cabo de
vídeo.
Cor errada ∞ Mude o modo de Configurações de cor nas configurações de cor
do OSD para gráficos ou vídeo, dependendo do aplicativo.
∞ Modos predefinidos de reajustes diferentes em OSD de
configurações de Cor. Ajuste o valor R/G/B em Cor Personalizada
em OSD de configurações de Cor.
∞ Mude o Formato de cor de entrada para RGB ou YPbPr no OSD
configurações de Cor.
∞ Execute os diagnósticos integrados.
Retenção de imagem
de uma imagem
estática deixada no
monitor por um longo
período de tempo
∞ Use o recurso de gerenciamento de energia para desligar o monitor
em todos os momentos quando não estiver em uso (para obter
mais informações, consulte Modos de gestão da energia
∞ Como alternativa, use um protetor de tela dinâmico.
Fantasma ou
Superação de Vídeo
∞
Mudar o Tempo de Resposta na Tela do OSD para Rápido ou
Normal dependendo da sua aplicação e uso.