Users Guide

Solucionar problemas | 35
Distorsión geométrica ∞ Restablezca la configuración de fábrica (Restablecer) del monitor.
∞ Ajuste los controles horizontal y vertical mediante el menú OSD.
Líneas horizontales y
verticales
∞ Restablezca la configuración de fábrica (Restablecer) del monitor.
∞ Realice la comprobación de la función de comprobación
automática y verifique si estas líneas también están en el modo de
comprobación automática.
∞ Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en el
conector del cable de vídeo.
∞ Ejecute los diagnósticos integrados.
Problemas de
sincronización
∞ Restablezca la configuración de fábrica (Restablecer) del monitor.
∞ Ejecute la comprobación de la función de comprobación
automática para determinar si la pantalla movida también aparece
en el modo de comprobación automática.
∞ Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en el
conector del cable de vídeo.
∞ Reinicie su PC en el modo seguro.
Problemas
relacionados con la
seguridad
∞ No realice ninguno de los pasos incluidos en la sección de solución
de problemas.
∞ Póngase en contacto con Dell inmediatamente.
Problemas
intermitentes
∞ Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y su PC
esté conectado de forma correcta y segura.
∞ Restablezca la configuración de fábrica (Restablecer) del monitor.
∞ Ejecute la comprobación de la función de comprobación
automática para determinar si este problema intermitente también
ocurre en el modo de comprobación automática.
Ausencia de color ∞ Ejecute la comprobación de la función de comprobación
automática.
∞ Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y su PC
esté conectado de forma correcta y segura.
∞ Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en el
conector del cable de vídeo.
Color incorrecto ∞ Cambie el Modo de Configuración de color en el menú OSD
Configuración de color a Gráficos o Vídeo dependiendo de la
aplicación.
∞ Pruebe con opciones diferentes de Modos predefinidos en el
menú OSD Configuración del Color. Ajuste el valor R/G/B en Color
personal. en el menú OSD Configuración del Color.
∞ Cambie Formato color entrada a RGB o YPbPr en el menú OSD
Configuración del Color.
∞ Ejecute los diagnósticos integrados.
Retención de imagen
provocada por dejar
una imagen estática
en el monitor durante
un prolongado
período de tiempo
∞ Utilice la función de administración de energía para apagar el
monitor siempre que no se utilice (para obtener más información,
consulte Modos de administración de energía).
∞ De forma alternativa, utilice un protector de pantalla que cambie
dinámicamente.
Efecto fantasma o
exceso de vídeo
∞ Cambie el elemento Tiempo de respuesta del menú OSD Pantalla a
Rápido o Normal dependiendo de la aplicación y uso.