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疑難排解 | 35
常見問題
以下表格列出您可能遭遇的常見顯示器問題以及可行的解決方法：
常見症狀 可行解決方案
無影像電源 LED 熄滅 ∞ 確保影像訊號線已經正確且穩固地連接顯示器和電腦。
∞ 使用其他電氣設備，確認電源插座正常運作。
∞ 確定已按下電源按鈕。
∞ 確保透過輸入來源功能表，選擇正確的輸入來源。
無影像電源 LED 亮起 ∞ 利用 OSD 調高亮度與對比度控制項。
∞ 執行顯示器的自我測試功能，進行檢查。
∞ 檢查影像訊號線的針腳是否彎曲或受損。
∞ 執行內建診斷。
∞ 確保透過輸入來源功能表，選擇正確的輸入來源。
對焦不全 ∞ 不要使用影像訊號延長線。
∞ 將顯示器復原至原廠設定值（Factory Reset（原廠值重設））。
∞ 將影像解析度變更成正確的長寬比。
影像晃動抖動 ∞ 將顯示器復原至原廠設定值（Factory Reset（原廠值重設））。
∞ 檢查環境因素。
∞ 移動顯示器並在另一個房間內進行測試。
像素遺失 ∞ 持續開啟並關閉電源。
∞ 像素永久遺失屬於 LCD 技術的自然瑕疵。
∞ 如要進一步瞭解 Dell 顯示器品質與像素原則，請瀏覽 Dell 支援網站：
www.dell.com/support/monitors.
像素固定不變 ∞ 持續開啟並關閉電源。
∞ 像素永久遺失屬於 LCD 技術的自然瑕疵。
∞ 如要進一步瞭解 Dell 顯示器品質與像素原則，請瀏覽 Dell 支援網站：
www.dell.com/support/monitors.
亮度問題
∞
將顯示器復原至原廠設定值（Factory Reset（原廠值重設））。
∞
透過 OSD 調整亮度及對比度控制項目。
幾何狀扭曲 ∞ 將顯示器復原至原廠設定值（Factory Reset（原廠值重設））。
∞ 透過 OSD 調整水平和垂直控制項目。
水平垂直線條 ∞ 將顯示器復原至原廠設定值（Factory Reset（原廠值重設））。
∞ 執行顯示器的自我測試功能進行檢查，並且判別線條是否也會在自我測
試模式中出現。
∞ 檢查影像訊號線的針腳是否彎曲或受損。
∞ 執行內建診斷。
同步處理問題 ∞ 將顯示器復原至原廠設定值（Factory Reset（原廠值重設））。
∞ 執行顯示器的自我測試功能進行檢查，並且判別畫面不規則情況是否也
會在自我測試模式中出現。
∞ 檢查影像訊號線的針腳是否彎曲或受損。
∞ 以 安全模式 重新啟動電腦。
安全相關問題 ∞ 請勿執行任何疑難排解步驟。
∞ 立即聯絡 Dell。