Users Guide

14 | Zastosowanie funkcji oszczędzania energii
1. Rozwiązywanie problemów
W razie braku współpracy aplikacji DDM z monitorem na pasku powiadomień wyświetlona
zostanie poniższa ikona aplikacji DDM.
Kliknięcie tej ikony spowoduje wyświetlenie bardziej szczegółowego komunikatu o błędzie
aplikacji DDM.
Należy pamiętać, że aplikacja DDM jest obsługiwana tylko przez monitory firmy Dell. W
przypadku używania monitorów innych producentów aplikacja DDM nie będzie działać.
Jeśli aplikacja DDM nie wykryje obsługiwanego monitora firmy Dell i/lub nie będzie się z
nim komunikować, należy wykonać poniższe czynności w celu rozwiązania tego problemu:
2. Upewnij się, że kabel wideo jest prawidłowo podłączony do monitora i komputera.
Sprawdź, czy złącza są dobrze dopasowane do gniazd.
3. Sprawdź w menu OSD monitora, czy włączony został kanał DDC/CI.
4. Zainstaluj najnowszy sterownik graczny po jego pobraniu ze strony producenta,
takiego jak Intel, AMD lub NVIDIA. Brak najnowszej wersji sterownika gracznego
powoduje częste awarie aplikacji DDM.
5. Odłącz wszystkie stacje dokujące, przedłużacze lub adaptery od monitora i gniazda
wideo. Niektóre tanie przedłużacze, koncentratory lub konwertery mogą nie
obsługiwać prawidłowo DDC/CI, przyczyniając się tym samym do awarii aplikacji
DDM. Zaktualizuj sterownik tego typu urządzeń do najnowszej wersji.
6. Uruchom ponownie komputer.
Aplikacja DDM może nie działać w przypadku poniższych monitorów:
∞
Modele monitorów Dell sprzed roku 2013 oraz monitory Dell serii D. Więcej informacji
można znaleźć w witrynach pomocy technicznej dla produktów firmy Dell.