Administrator Guide

Guía de recuperación 13
Obtener el archivo de recuperación - Equipo administrado localmente
Para obtener el archivo de recuperación de Personal Edition:
1 Busque el archivo de recuperación LSARecovery_<nombresistema>.exe . Este archivo fue almacenado en una unidad de
red o unidad de almacenamiento extraíble al hacerse la instalación de Personal Edition por medio del asistente de
configuración.
2 Copie LSARecovery_<nombresistema>.exe al equipo de destino (el equipo que tiene la información que desea
recuperar).
Realizar una recuperación
1 Con los medios de arranque creados anteriormente, realice el inicio con dichos medios en un sistema de recuperación o
en el dispositivo con la unidad que está intentando recuperar.
Se abre un entorno WinPE.
2 Escriba x y presione Intro para obtener una solicitud de comandos.
3 Vaya al archivo de recuperación guardado e inícielo.
4 Seleccione una opción:
• Deseo descifrar mi unidad HCA cifrada.
• Deseo restaurar el acceso a mi unidad HCA cifrada.
5 En el cuadro de diálogo Información de recuperación y copia de seguridad, confirme que el Número de activo o la
Etiqueta de servicio son correctos y haga clic en
Siguiente .
6 En el cuadro de diálogo que muestra los volúmenes del equipo, seleccione todas las unidades correspondientes y haga clic
en
Siguiente .
Haga clic en Mayús o Ctrl para resaltar varias unidades.
Si la unidad seleccionada no está cifrada con HCA, no se realizará la recuperación.
7 Introduzca su contraseña de recuperación y haga clic en Siguiente .
En un equipo administrado remotamente, esta es la contraseña proporcionada en el paso 3 en Obtener el archivo de
recuperación - Equipo administrado remotamente.
En un equipo administrado localmente, la contraseña es la Contraseña del administrador de cifrado que estableció el
sistema en Personal Edition al custodiar las claves.
8 En el cuadro de diálogo Recuperar, haga clic en Recuperar . Se inicia el proceso de recuperación.
9 Cuando se le solicite, vaya al archivo de recuperación guardado y haga clic en Aceptar .
Si está realizando un descifrado completo, el siguiente cuadro de diálogo mostrará el estado. Este proceso puede tardar
un poco.
10 Cuando se muestre el mensaje para indicar que la recuperación ha finalizado correctamente, haga clic en Finalizar . Se
reinicia el equipo.
Después de reiniciar el equipo, debe tener un equipo en pleno funcionamiento. Si los problemas continúan, póngase en
contacto con Dell ProSupport.