Administrator Guide

16 Guía de recuperación
Realizar la recuperación de SED
Siga estos pasos para realizar la recuperación de SED.
Obtener el archivo de recuperación - Cliente SED administrado remotamente
1 Obtenga el archivo de recuperación.
El archivo de recuperación se puede descargar desde la Remote Management Console. Para descargar el archivo
<nombrehost>-sed-recovery.dat que se generó al instalar Dell Data Protection:
a Abra la Remote Management Console y, desde el panel izquierdo, seleccione Administración > Recuperar datos y,
a
continuación, seleccione la pestaña SED .
b En la pantalla Recuperar datos, en el campo Nombre de host, introduzca el nombre de dominio completo del
extremo y, a continuación, haga clic en
Buscar .
c En el campo SED, seleccione una opción.
d Haga clic en Crear archivo de recuperación .
Se ha descargado el archivo <nombrehost>-sed-recovery.dat .
Obtener el archivo de recuperación - Cliente SED administrado localmente
1 Obtenga el archivo de recuperación.
Se ha generado el archivo y se puede acceder a él desde la ubicación de la copia de seguridad que seleccionó al instalar
Dell Data Protection | Security Tools en el equipo. El nombre del archivo es
OpalSPkey<nombresistema>.dat .
Realizar una recuperación
1 Mediante los medios de arranque creados, realice el inicio con dichos medios en un sistema de recuperación o en el
dispositivo con la unidad que está intentando recuperar. Se abre un entorno de WinPE con la aplicación de recuperación.
2 Elija una opción y presione Intro .
3 Seleccione Examinar , busque el archivo de recuperación y, a continuación, haga clic en Abrir .
4 Seleccione una opción y haga clic en Aceptar .
• Desbloqueo de una sola vez de la unidad : este método omite y quita la PBA. Después, se puede volver a habilitar a
través de la Remote Management Console (para un cliente SED administrado remotamente) o a través de la
Consola del administrador de Security Tools (para un cliente SED administrado localmente).
• Desbloquear unidad y quitar PBA : este método desbloquea y, a continuación, quita la PBA de la unidad de manera
permanente. Si quiere quitar la PBA tendrá que desactivar el producto desde la Remote Management Console (para
un cliente SED administrado remotamente) o en el SO (para un cliente SED administrado localmente) si es
necesario para volver a habilitar la PBA en el futuro. El inicio de sesión único no funcionará con la PBA quitada.
5 La recuperación está ahora completada. Presione cualquier tecla para volver al menú.
6 Presione r para reiniciar el equipo.
NOTA: Asegúrese de extraer cualquier medio USB o CD\DVD que utilizó para iniciar el equipo. Si no hace esto, es posible que se vuelva a
iniciar al entorno de recuperación.
7 Después de reiniciar el equipo, debe tener un equipo en pleno funcionamiento. Si los problemas continúan, póngase en
contacto con Dell ProSupport.