Administrator Guide

20 Guía de recuperación
2 Para descargar la clave desde el servidor, vaya a la utilidad Dell Administrative Unlock ( CMGAu ) y ejecútela.
La utilidad Dell Administrative Unlock se puede obtener desde Dell ProSupport.
3 En el cuadro de diálogo Dell Administrative Utility (CMGAu), introduzca la siguiente información (algunos campos se
rellenan previamente) y haga clic en
Siguiente .
Servidor: Nombre del host completo del servidor, por ejemplo:
Device Server: https://<server.organization.com>:8081/xapi
Security Server: https://<server.organization.com>:8443/xapi/
Administrador de Dell: El nombre de la cuenta del Administrador forense (habilitado en el servidor)
Contraseña del administrador de Dell: La contraseña de la cuenta del Administrador forense (habilitado en el servidor)
MCID: Borre el campo MCID
DCID: La Id. de recuperación/DCID que ha obtenido antes.
4 En el cuadro de diálogo Dell Administrative Utility, seleccione No, realizar ahora una descarga desde un servidor y haga
clic en
Siguiente .
NOTA: Si no tiene instalado el cliente Encryption, se muestra el mensaje Error al desbloquear. Muévalo a un equipo que tenga instalado
cliente Encryption.
5 Cuando la descarga y el desbloqueo se hayan completado, copie los archivos que necesite recuperar de esta unidad.
Se
pueden leer todos los archivos. No haga clic en Finalizar hasta que no haya recuperado los archivos .
6 Cuando haya recuperado los archivos y ya pueda volver a bloquearlos, haga clic en Finalizar .
Después de hacer clic en Finalizar, los archivos cifrados ya no estarán disponibles .