Users Guide

16 Guía del usuario de Dell Data Protection | Console
Inicio de sesión con contraseña de un solo uso
NOTA: La autenticación OTP solamente se puede utilizar con inicios de sesión de Windows.
OTP se puede utilizar para la recuperación, para volver a tener acceso al equipo que le bloqueó ese acceso, o para el inicio de
sesión de Windows. No se puede utilizar para ambos fines.
Si la política lo permite y el símbolo OTP se muestra en su pantalla de inicio de sesión, puede iniciar sesión en
Windows con OTP.
Para iniciar sesión con OTP:
1
En el equipo, en la pantalla de inicio de sesión de Windows, seleccione el icono OTP .
2 En el dispositivo móvil, abra la aplicación Security Tools Mobile e introduzca el PIN.
3 Seleccione el equipo al que desea acceder.
Si el nombre del equipo no aparece en el dispositivo móvil, es posible que se deba a una de las siguientes situaciones:
• El dispositivo móvil no está registrado o asociado con el equipo al que está intentando acceder.
• Si tiene más de una cuenta de usuario de Windows, puede ser que
Security Tools no esté instalado en el equipo al
que intenta acceder o bien que esté intentando iniciar sesión en una cuenta de usuario que no sea la misma que se
utilizó para asociar el equipo y el dispositivo móvil.
4 Presione Contraseña de un solo uso .
Aparece una contraseña en la pantalla del dispositivo móvil.
NOTA: Si es necesario, haga clic en el símbolo Actualizar para obtener un nuevo código. Después de las dos primeras
actualizaciones de OTP, habrá un retraso de treinta segundos antes de que se genere otra OTP.
El equipo y el dispositivo móvil deben estar sincronizados para que ambos puedan reconocer la misma contraseña al mismo
tiempo. Intentar generar rápidamente contraseña tras contraseña hará que el equipo y el dispositivo móvil pierdan la
sincronización y que falle la función OTP. Si se produjera este problema, espere treinta segundos para que los dos dispositivos
vuelvan a sincronizarse y, a continuación, vuelva a intentarlo.
5 En el equipo, en la pantalla de inicio de sesión de Windows, escriba la contraseña que se muestra en el dispositivo móvil
y presione
Intro .
Si ha utilizado OTP para la recuperación, una vez obtenido el acceso al equipo, siga las instrucciones en pantalla para
restablecer la contraseña.
Tareas de administración de Security Tools Mobile
Estas tareas se ejecutan mediante la aplicación Security Tools Mobile en el dispositivo móvil.
Restablecimiento del PIN de la aplicación Security Tools Mobile
Para restablecer el PIN de la aplicación Security Tools Mobile:
1 En la parte superior derecha, presione las opciones de menú.
2 Seleccione Restablecer PIN .
3 Introduzca y confirme el nuevo PIN.
Desinstalación de la aplicación Security Tools Mobile
En el dispositivo móvil:
1 Desasocie el dispositivo del equipo.
2 Elimine o desinstale la aplicación Security Tools Mobile del mismo modo que elimina una aplicación de su
dispositivo móvil.