Deployment Guide

Wiederherstellung

Für den Fall, dass ein Benutzer seine Anmeldeinformationen verliert oder diese ablaufen, stehen Wiederherstellungsoptionen zur

Verfügung:

• Einmalpasswort (OTP): Der Benutzer generiert ein OTP mithilfe der Security Tools | Mobile-App auf einen registrierten Mobilgerät

und gibt das OTP auf dem Windows-Anmeldebildschirm ein, um wieder Zugriff auf den Computer zu erlangen. Diese Option ist nur

verfügbar, wenn der Benutzer ein Mobilgerät mit Security Tools auf dem Computer eingetragen hat. Um die OTP-Funktion für die

Wiederherstellung zu verwenden, darf der Benutzer nicht OTP für die Anmeldung auf dem Computer verwendet haben.

ANMERKUNG: Für die Funktion für das Einmalpasswort (OTP) muss das TPM vorhanden, aktiviert und zugewiesen

sein. Folgen Sie den Anweisungen unter Löschen der Besitzrechte und aktivieren Sie das TPM. Ein OTP kann zur

Authentifizierung oder Wiederherstellung verwendet werden, jedoch nicht für beides. Weitere Details finden Sie

unter Konfigurieren Anmeldeoptionen.

• Wiederherstellungsfragen: Der Benutzer beantwortet eine Reihe von persönlichen Fragen korrekt, um wieder auf den Computer

zugreifen zu können. Diese Option ist nur verfügbar, wenn der Administrator die Wiederherstellungsfragen konfiguriert und aktiviert

und der Benutzer Wiederherstellungsfragen eingegeben hat. Diese Option kann verwendet werden, um wieder Zugriff auf den

Computer über den Preboot-Authentifizierungsbildschirm und den Windows-Anmeldebildschirm zu erhalten.

Beide Wiederherstellungsmethoden erfordern Vorbereitung, entweder durch Eintragung von Wiederherstellungsfragen oder durch

Eintragung eines Mobilgeräts über Security Tools auf dem Computer.

Selbstwiederherstellung,

Wiederherstellungsfragen zur Windows-

Anmeldung

Um Wiederherstellungsfragen zu beantworten, die über den Windows-Anmeldebildschirm erneuten Computerzugang ermöglichen:

1. Um die Wiederherstellungsfragen zu nutzen, klicken Sie auf Sie können auf Ihr Konto nicht zugreifen?

Daraufhin werden die Wiederherstellungsfragen angezeigt, die Sie während der Eintragung ausgewählt hatten.

Wiederherstellung 39