Microsoft System Center Operations Manager 適用之 Dell Server Management Pack Suite 版本 6.
註、警示與警告 註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。 警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。 警告: 「警告」表示有可能會導致財產損失、人身傷害甚至死亡。 © 2016 Dell Inc. 或其子公司。版權所有，翻印必究。本產品受到美國及國際著作權及智慧財產權法律的保護。Dell 和 Dell 商標為 Dell Inc.
目錄 1 概觀.................................................................................................................................5 本文件使用的詞彙.............................................................................................................................................................5 Dell Server Management Pack Suite 支援的監視功能....................................................................................................... 6 支援監視功能的 OpsMgr 版本 ..........................................
受管系統的需求............................................................................................................................................................... 19 功能管理工作................................................................................................................................................................... 19 5 伺服器與機架工作站監視 (授權) 功能............................................................................21 組態事前準備作業............................................................
1 概觀 本指南提供在 Microsoft System Center Operations Manager 安裝、設定和使用 Dell Server Management Pack Suite 6.3 版的資 訊。 整合 Dell Server Management Pack Suite 6.
詞彙 是指 Dell 伺服器 Dell PowerEdge 伺服器、Dell PowerVault 大型和模組化伺服器、支援的機架工作 站、Dell 品牌的 OEM 伺服器和 Dell OEM Ready 伺服器，除非另有說明。 iDRAC 服務模組 (iSM) iDRAC 服務模組為一輕量軟體，在伺服器上運行並為 iDRAC 增加來自作業系統的 監視資訊。服務模組本身不會有新介面，而是為 iDRAC 提供額外資料，讓使用者 能在使用 iDRAC 控制台時使用其功能。如需更多有關 iSM 和支援平台的資訊，請 於參閱 Dell.
OpsMgr 監視功能 2016/2012 R2/ 2012 SP1/ 2012 2007 R2 可擴充 詳細 機箱模組化伺服器相互關聯 機箱模組化伺服器相互關聯 機箱共用儲存體元件與 Dell 模組化伺服器 的相互關聯 支援 OpsMgr 的 Dell 硬體裝置版本 表 4.
2 安裝 Dell Server Management Pack Suite 本節主題說明如何安裝、升級和解除安裝 Dell Server Management Pack Suite。 事前準備作業 若要在管理伺服器安裝 Dell Server Management Pack Suite，請確定您已安裝下列項目： • 安裝下列其中一個版本的 OpsMgr： – 2016 註: 在執行 Nano 伺服器的系統上，套用附於 Microsoft 知識庫文章 KB3190029 所提供的 Update Rollup 1 for Microsoft System Center 2016 - Operations Manager 代理程式套件。如需更多資訊，請參閱 support.microsoft.com/kb/3190029。 – 2012 R2 – 2012 SP1 — 在執行 OpsMgr 2012 SP1 的系統上，下載及套用 Microsoft 知識庫文章 KB2826664 所提供的 Update Rollup 2 for OpsMgr 2012 SP1。如需更多資訊，請參閱 support.
安裝 Dell Server Management Pack Suite 後，下列內容隨即自動匯入： • 伺服器與機架工作站監視功能。 • 若符合下列所有先決條件，則伺服器與機架工作站監視 (授權) 功能。 • Dell Feature Management Pack。功能管理儀表板顯示於 OpsMgr 主控台的 Monitoring (監視) → Dell 下方。關於匯入監 視功能，請參閱個別監視章節。 註: 伺服器與機架工作站監視 (授權) 功能需要在所有用於監視 Dell 伺服器的管理伺服器上執行安裝程式。安裝程式會將 Dell Device Helper Utility (COM+ 應用程式) 登錄在管理伺服器上。Dell Device Helper Utility 的預設位置為 C:\Program Files\Dell Management Packs\Server Mgmt Suite\6.3\Library。 註: 安裝程式也會解壓縮管理組件。若要解壓縮管理組件，在搭載 Windows 用戶端作業系統的系統執行安裝程式。 安裝 Dell Server Management Pack Suite
從舊版的 Operations Manager 升級 您可以遵照 Microsoft 指南，升級至 OpsMgr。如需支援的升級藍本，請參閱 Microsoft System Center 說明文件。 從 OpsMgr 2012 R2 升級至 OpsMgr 2016 升級至 OpsMgr 2016 不會影響現有的 Dell Server Management Pack Suite 的功能和功能性。如需有關從 OpsMgr 2012 升級至 OpsMgr 2016 的資訊，請參閱 technet.microsoft.com/en-us/library。 從 OpsMgr 2012 SP1 升級至 OpsMgr 2012 R2 升級至 OpsMgr 2012 R2 不會影響現有的 Dell Server Management Pack Suite 功能和功能性。關於從 OpsMgr 2012 SP1 升級至 OpsMgr 2012 R2 的資訊，請參閱 technet.microsoft.com/en-us/library/dn249707.
即顯示 Dell Server Management Suite Pack 歡迎畫面。 2. 按一下 下一步。 3. 選取 Remove (移除)，然後按一下 Next (下一步)。 Remove the Program (移除程式) 畫面隨即顯示 4. 按一下 Remove (移除)。 Dell Server Management Pack Suite 隨即移除。 註: • 解除安裝時，下列訊息隨即顯示：The following applications should be closed before continuing the installation: COM Surrogate (繼續安裝 COM Surrogat 前，必須先關閉下列應用程式)， 因為 COM surrogate 程序正在背景執行必須關閉的 DellDeviceHelper.
為 SNMP 監視建立執行身分帳戶 1. 啟動 OpsMgr，並按一下 Administration (管理)。 2. 在 Administration (管理) 窗格中，瀏覽至 Run As Configuration (執行身分設定) → Accounts (帳戶)。 3. 以滑鼠右鍵按一下 Accounts (帳戶) 並按一下 Create Run As Account (建立執行身分帳戶)。 隨即顯示 Introduction (簡介) 畫面。 註: 如需更多網路監視執行身分帳戶的資訊，請參閱 Microsoft TechNet 網站：technet.microsoft.com/en-us/ library/hh212920.aspx。 4. 按一下 Next (下一步)。 隨即顯示 General Properties (一般屬性) 畫面。 5. 從 Run As account type: (執行身分帳戶類型:) 下拉式清單中選取 Community String (社群字串)。 6.
3 安裝監視功能 本章節中的主題說明如何使用 Dell 功能管理儀表板安裝、升級與移除監視功能。 您可以使用 OpsMgr Import Management Packs (匯入管理套件) 精靈，或是使用 Dell 功能管理儀表板匯入監視功能管理組件， 將監視功能匯入 OpsMgr。進階微調監視功能請使用功能管理儀表板。如需更多資訊，請參閱各監視功能下方的功能管理工 作。 將 Dell Server Management Pack 匯入 OpsMgr 若要匯入 Dell Server Management Pack，請使用 OpsMgr Import Management Pack 精靈。 1. 啟動 OpsMgr 主控台。 2. 在瀏覽窗格上按一下 Administration (管理)。 3. 展開 Administration (管理)，用滑鼠右鍵按一下 Management Packs (管理組件)，並選取 Import Management Packs (匯 入管理組件)。 4.
在分散式設定 (包括 OpsMgr 2012 的分散式資源池) 中，會先選取安裝 Dell Server Management Pack 套件的管理伺服器，負責 代管全部的功能。 若要匯入監視功能： 1. 啟動 OpsMgr 主控台。 2. 在 Navigation (瀏覽) 窗格上，按一下 Monitoring (監視)。 3. 展開 Monitoring (監視) → Dell → Feature Management Dashboard (功能管理儀表板)。 圖 1. 監視窗格 在 Feature Management Dashboard (功能管理儀表板) 窗格中，您可以檢視已安裝的監視功能清單、目前使用中的版本、 可升級的版本，監視等級、總節點計數和需要的授權。 圖 2. 功能管理儀表板 4. 選取想要安裝的監視功能。 5. 在 Tasks (作業) 窗格下方，展開 Dell Monitoring Feature Tasks (Dell 監視功能作業)。 圖 3. Dell 監視功能作業 6. 按一下作業以匯入功能。 7.
圖 4. 作業狀態 10. 針對想要啟用的各項監視功能，重複步驟 4 至 9。 註: 等待作業完成，然後再使用功能管理儀表板啟動其他作業。 使用功能管理儀表板升級監視功能 1. 啟動 OpsMgr 主控台。 2. 在 Navigation (瀏覽) 窗格上，按一下 Monitoring (監視)。 3. 按一下 Dell → Feature Management Dashboard (功能管理儀表板)。 4. 選取想要升級的監視功能。 5. 在 Tasks (作業) 窗格下方，展開 Dell Monitoring Feature Tasks (Dell 監視功能作業)。 6. 按一下要執行的升級工作。 7. 在 Run Task (執行作業) 升級畫面中，選取 Use the predefined Run As Account (使用預先定義的執行身分帳戶) 選項。 8.
功能 可擴充 詳細 控制器、磁碟與磁區。另外還會顯示 BIOS 資訊。 伺服器與機架工作站監視 (授權) • 最高達個別元件的存貨。 • 個別元件的存貨和狀態監視。 • 伺服器、機架工作站和元件群組等級 • 檢視電源、溫度、網路介面卡處理 的健全狀況監視。 器、記憶體、CUPS (每秒電腦使用 量)、PCIeSSD 可用程度的指標及 IO 效能指標。 機箱監視 • 機箱庫存。 個別機箱元件的庫存和健全狀況監視。 • 機箱插槽摘要。 • 機箱狀態監視。 DRAC 監視 • iDRAC 清單 不適用。 • iDRAC 健全狀況監視 機箱模組化伺服器相互關聯 在 Dell 模組化伺服器與機箱之間建立相 不適用。 互關聯 (檢視機箱的庫存和健全狀況，最 多到 Dell 模組化伺服器內元件的程度)。 使用 Dell 功能管理儀表板移除監視功能 若要移除監視功能，請使用 Dell 功能管理儀表板。移除任何監視功能之前，請先關閉或解決任何尚未處理的警示。移除監視功 能時，功能管理儀表板會將所有的覆寫參考匯出為安裝資料夾內的備份，但自訂群組資訊和覆寫例項等級資訊日後無法再重複 使用。 若要匯入監視
4 伺服器與機架工作站監視功能 伺服器與機架工作站監視功能支援使用 Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) 探索和監視下列安裝了支援的 Windows 作業系統的裝置： • Dell PowerEdge 大型與模組化伺服器 • Dell PowerVault 儲存伺服器 • Dell OEM Ready 伺服器 • Dell Precision 機架 對這些裝置的庫存和監視可透過伺服器的 OpenManage Server Administrator (OMSA) 完成。此為無授權監視功能。 如需有關支援 OMSA 版本的資訊，請參閱 Microsoft System Center Operations Manager 適用的 Dell Server Management Pack Suite 6.
組態先決條件 連線至 System Center Operations Manager (SCOM) 代理程式，以探索 Dell 裝置。 管理伺服器 (MS) 需求 支援的作業系統 針對管理伺服器，OpsMgr 支援下列作業系統： • 若為 OpsMgr 2016，請參閱 technet.microsoft.com/en-us/library/dn997301%28v=sc.16%29.aspx • 若為 OpsMgr 2012 R2、OpsMgr 2012 SP1 與 OpsMgr 2012，請參閱 technet.microsoft.com/en-us/library/ hh205990.aspx。 • 若為 OpsMgr 2007 R2，請參閱 technet.microsoft.com/en-us/library/bb309428(en-us).aspx。 軟體需求 表 7.
受管系統的需求 在受管系統安裝任何支援的 Server Administrator 版本 (包括 Server Administrator Storage Management Service)。 註: 如果要在受管系統上升級或解除安裝 Server Administrator，受管系統的警示檢視可能顯示下列錯誤：Script or Executable failed to run (程序檔或可執行檔執行失敗)。如果受管系統不管理伺服器，請將系統切換為維護模 式，直到完成升級或解除安裝為止。如果受管系統為管理伺服器，您可以在完成升級或解除安裝後手動關閉警示。 註: 在使用 Server Administrator 7.2 DRAC 工具的系統上，建議升級至 Server Administrator 7.4 DRAC 工具或更新版。 註: 如需受管系統支援作業系統的更多資訊，請參閱 Dell OpenManage 伺服器管理員安裝指南，網址是：dell.
工作 說明 設定資訊警示開啟 伺服器與機架工作站可擴充監視正在使用中時，資訊警示 會開啟。 設定資訊警示關閉 伺服器與機架工作站可擴充監視正在使用中時，資訊警示 會關閉。 更新儀表板 更新功能管理儀表板。 註: 重新整理儀表板工作可能不會立即更新儀表板；它 可能需要幾分鐘才能更新儀表板內容。 重新整理節點計數 使用此功能更新伺服器監視的節點計數。 移除監視功能 移除伺服器與機架工作站監視功能。 20
5 伺服器與機架工作站監視 (授權) 功能 伺服器與機架工作站監視 (授權) 功能會根據您探索和監視下列裝置的方式，提供詳細或可擴充庫存： • 第 12 代和第 13 代的 Dell PowerEdge 伺服器 • Dell PowerVault 系統 • Dell Precision 機架 • Dell 品牌 OEM 伺服器 • Dell OEM Ready 伺服器 可根據您的監視偏好使用以下方法之一，透過安裝在管理伺服器或機架工作站 iDRAC 或 iDRAC 服務模組 (iSM) 庫存和監視這 些裝置： • 使用 WS-MAN 的 iDRAC • 透過主機作業系統存取 iDRAC • 使用 WMI 的 iSM 此為授權功能。 如需更多有關透過使用 WS-MAN 或主機作業系統的 iDRAC 監視伺服器的資訊，請參閱 Microsoft System Center Operations Manager 用的 Dell Server Management Pack Suite 6.3 版使用者指南 中的伺服器與機架工作站監視 (授權) 功能部份。 如需支援 iSM 的平台清單，請參閱 Dell.
軟體 用途 註: 如果您使用 OpsMgr 2016，則在執行 Nano 伺服器的 系統上，套用附於 Microsoft 知識庫文章 KB3190029 所 提供的 Update Rollup 1 for Microsoft System Center 2016 - Operations Manager 代理程式套件。如需更多資 訊，請參閱 support.microsoft.
表 11.
6 DRAC 監視功能 DRAC 監視功能使用 SNMP 支援探索及監視各代 iDRAC (iDRAC6、iDRAC7 和 iDRAC 8 系統)。 管理組件 成功匯入 Dell Server Management Pack Suite 管理組件後，OpsMgr 主控台的 Administration (管理) 窗格應出現 DRAC 監視功 能與需要的管理組件表所列的管理組件。如需更多資訊，請參閱 Importing the Dell Server Management Packs into OpsMgr (將 Dell Server Management Pack 匯入 OpsMgr)。 表 12. DRAC 監視功能與需要的管理組件 功能 管理組件的預設位置 需有 Management Pack DRAC 監視 資料庫 資料庫 C:\Program Files\Dell Management Packs\Server Mgmt Suite\6.3\Library 管理組件 C:\Program Files\Dell Management Packs\Server Mgmt Suite\6.
DRAC 監視需求 若要監視 DRAC 裝置的健全狀況，將社群字串執行身分帳戶與 SNMP 監視帳戶建立關聯，目標為 Dell Remote Access Controller 類別或個別 DRAC 物件 (如果不同的 DRAC 裝置有不同的執行身分帳戶)。 功能管理工作 下表列出功能管理儀表板上可用的 DRAC 監視工作。功能管理工作表列出的工作，有部分必須等匯入 DRAC 監視功能後才會出 現。 註: 在事件記錄檔中，略過重新匯入現有管理組件時，錯誤記錄檔下方出現的相關錯誤。Feature Management Dashboard (功能管理儀表板) 重新匯入在匯入監視功能時就已經匯入的相依管理組件時，就會發生這些錯誤。 註: 等待工作完成 (檢視儀表板中的狀態更新變更)，然後再使用功能管理儀表板啟動其他工作。 表 14.
7 機箱監視功能 機箱監視功能支援在 Dell PowerEdge FX2/FX2s 機箱、Dell PowerEdge VRTX 機箱、Dell PowerEdge M1000e 機箱及使用 SNMP 與 WS-Man 的 Dell OEM Ready 機箱上，對 Chassis Management Controller (CMC) 的探索與監視。 機箱監視功能也支援詳細監視所支援的 OpsMgr 中的個別機箱元件。 管理組件 成功匯入 Dell Server Management Pack Suite 管理組件後，OpsMgr 主控台的 Administration (管理) 窗格應出現下列管理組件。 如需更多資訊，請參閱 Importing Dell Server Management Packs into OpsMgr (將 Dell Server Management Pack 匯入 OpsMgr)。 下表列出機箱監視功能所需管理組件。 表 15. 需有 Management Pack 功能 管理組件的預設位置 需有 Management Pack 機箱監視 資料庫 資料庫 C:\
• 如欲監視機箱控制器、IO 模組、IO 模組群組、電源供應器和電源供應器群組的元件，啟用 RACADM 公用程式。 如僅需監 視機箱控制器、IO 模組、IO 模組群組、電源供應器和電源供應器群組的元件之健全狀況，現在將需要 RACADM 公用程 式。 • 若要監視機箱裝置的健全狀況，在社群字串執行身分帳戶與 SNMP 監視帳戶之間建立關聯，目標為 Dell Modular Chassis 類別或個別機箱物件 (如果不同的機箱裝置有不同的執行身分帳戶)。 • 若要探索機箱插槽與 CMC 的機箱插槽摘要，請建立執行身分帳戶，然後建立它與 Dell CMC Login Account (Dell CMC 登入 帳戶) 設定檔的關聯。另外，從 OpsMgr 主控台啟用 CMC Slot Discovery (CMC 插槽探索)。如需更多資訊，請參閱為伺服 器模組與機箱插槽摘要建立關聯，設定 Dell 機箱管理控制器功能。 • 若要執行機箱詳細監視，請以存取 Dell CMC 所需的 WS-MAN 認證建立執行身分帳戶，然後建立它與設定檔 (Dell CMC 登 入帳戶執行身分設定檔) 的關聯。 註: • 如果您為
工作 說明 設定為機箱可擴充功能 如果系統執行的是詳細功能，Feature Management Dashboard (功能管理儀表板) 會從詳細功能切換為可擴充 功能。 從舊版升級時，執行這項工作即可使用這項監視功能的最 新版本。 設定為機箱詳細功能 如果系統執行的是可擴充功能，Feature Management Dashboard (功能管理儀表板) 會從可擴充功能切換為詳細 功能。 移除機箱監視功能 移除機箱監視功能 (同時包括可擴充與詳細功能)。 重新整理節點計數 更新節點計數。 更新儀表板 更新功能管理儀表板。 註: 重新整理儀表板工作可能不會立即更新儀表板；它 可能需要幾分鐘才能更新儀表板內容。 28
8 機箱模組化伺服器相互關聯功能 機箱模組化伺服器相互關聯功能支援： • 透過機箱插槽使用免授權或授權監視功能相互關聯探索到的 Dell 模組化伺服器。 註: CMC 插槽探索預設停用。因此請啟用 CMC 插槽探索，相互關聯功能才能作用。 • 機箱共用儲存體元件與 Dell 伺服器的相互關聯。 註: 匯入機箱詳細監視，讓機箱共用元件與 Dell 伺服器相互關聯。 管理組件 成功匯入 Dell Server Management Pack Suite 管理組件後，OpsMgr 主控台的 Administration (管理) 窗格應出現下列管理組件。 如需更多資訊，請參閱 Importing Dell Server Management Packs into OpsMgr (將 Dell Server Management Pack 匯入 OpsMgr)。 表 17. 機箱模組化伺服器相互關聯監視功能與所需管理組件 功能 管理組件的預設位置 需有 Management Pack 機箱模組化伺服器相互關聯 資料庫 資料庫 C:\Program Files\Dell Management Packs
7. 按一下 OK (確定)。 功能管理工作 下表列出功能管理儀表板上可用的機箱模組化伺服器相互關聯功能工作。部分功能管理工作表列出的工作，必須等匯入機箱模 組化伺服器相互關聯監視功能後才會出現。 註: 在事件記錄檔中，略過重新匯入現有管理組件時，錯誤記錄檔下方出現的相關錯誤。Feature Management Dashboard (功能管理儀表板) 重新匯入在匯入監視功能時就已經匯入的相依管理組件時，就會發生這些錯誤。 註: 等待工作完成 (檢視儀表板中的狀態更新變更)，然後再使用功能管理儀表板啟動其他工作。 表 18.
9 故障排除 以下章節提供安裝相關錯誤的故障排除資訊。 功能管理儀表板未填入 在分散式設定中，會先選取安裝 Dell Server Management Pack 套件的管理伺服器，負責代管探索、警示和工作這類全部的功能 管理活動。最先安裝 Dell Server Management Pack Suite 的管理伺服器，會填入功能管理儀表板。然而，如果沒有在管理伺服 器執行安裝程式，就已經手動匯入功能監視管理組件，則不會選取功能管理組件主機，因而不會填入功能管理儀表板。 若要填入功能管理儀表板： 1. 在 OpsMgr 主控台中，按一下 Authoring (製作)。 2. 在 Authoring (製作) 中，展開 Management Pack Objects (管理組件物件)。 3. 按一下 Object Discoveries (物件探索)。 4. 在 Look for: (尋找:) 欄位中搜尋 Dell Feature Management Host Discovery。 5.
功能管理警示 表 19. 功能管理警示 警示文字 警示狀態 嚴重 Dell FMP：DELL Device Helper Utility 不存在或不相 容於 Dell 伺服器與機架監 視 (授權) Management Pack。 原因 解析度 找不到所需的 Dell Device Helper Utility 版本，或 Dell Device Helper Utility 已毀損。 請在管理伺服器上執行 Dell Server Management Pack Suite 6.
10 附錄 安裝網路服務管理 (WS-Man) 與 SMASH 裝置範本 若要安裝 WS-Man 與 SMASH 裝置範本： 1. 從 go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=244308 將 SMASH Library MPB 檔案 — WSManagementAndSMASHDeviceDiscoveryTemplate.msi 下載至暫時的位置。 2. 執行 .msi，將 SMASH Library MPB 檔案複製至使用者/預設位置。 3. 啟動 OpsMgr 主控台。 4. 在瀏覽窗格上按一下 Administration (管理)。 5. 展開 Administration (管理)，用滑鼠右鍵按一下 Management Packs (管理組件)，並選取 Import Management Packs (匯 入管理組件)。 6. 按一下 Add (新增) → Add from disk (從磁碟新增)。 7. 輸入位置詳細資料，或瀏覽至您下載 Microsoft 的 SMASH Library MPB 檔案之位置。 8.
11 從 Dell Support 網站存取文件 您可以用下列方式之一存取所需文件： • 使用下列連結： – 若為所有企業系統管理文件 — Dell.com/SoftwareSecurityManuals – 若為 OpenManage 文件 — Dell.com/OpenManageManuals – 若為遠端企業系統管理文件 — Dell.com/esmmanuals – 若為 IDRAC 和生命週期控制器文件 — Dell.com/idracmanuals – 若為 OpenManage Connections 企業系統管理文件 — Dell.com/OMConnectionsEnterpriseSystemsManagement – 如需服務性工具文件 — Dell.com/ServiceabilityTools – 若為用戶端命令套裝系統管理文件 — Dell.com/DellClientCommandSuiteManuals • 從 Dell Support 網站： a. 造訪 Dell.com/Support/Home。 b. 在 選擇一個產品中按一下軟體與安全。 c.
