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Apéndice A: problemas y soluciones 
Problemas y soluciones 
La siguiente tabla enumera los problemas conocidos, las soluciones y dónde se aplican.
Tabla 33. Problemas y soluciones
Problema Solución Aplicable a
La detección a través iSM mediante 
WMI falla cuando un nodo 
administrado ejecuta Windows Server 
2008 R2 y el servidor de 
administración ejecuta OpsMgr 2012 
R2.
Asegúrese de que ha instalado Windows 
Management Framework versión 4.0.
En el servidor de administración, se debe 
aplicar la actualización de seguridad de 
Microsoft para el paquete acumulativo de 
actualizaciones 7 (o posterior) para System 
Center 2012 R2 Operations Manager. Para 
obtener más información, consulte 
support.microsoft.com.
Puede instalar las siguientes actualizaciones 
desde catalog.update.microsoft.com. 
Asegúrese de instalar estas actualizaciones 
en el orden en que aparecen a 
continuación:
1. Paquete acumulativo de 
actualizaciones para Microsoft 
System Center 2012 R2 - Servidor de 
Operations Manager 
2. Paquete acumulativo de 
actualizaciones para Microsoft 
System Center 2012 R2 - Consola de 
Operations Manager 
Detecte el servidor que ejecuta el sistema 
operativo Windows Server 2008 R2.
Función de supervisión de servidores y 
estaciones de trabajo en bastidor (con 
licencia)
Este problema se refiere al descubrimiento 
a través de iSM mediante WMI solamente.
La tarea Establecer como el método 
de supervisión preferido no puede 
eliminar los objetos duplicados en una o 
ambas de las siguientes situaciones:
• Correlación de servidores Dell 
modulares con las ranuras del 
chasis
• Supervisión de servidores FM
Para quitar los objetos duplicados, realice 
los pasos siguientes:
1. Vaya al Panel de administración de 
funciones, seleccione la función 
Correlación de servidores modulares 
del chasis y, a continuación, haga clic 
en Eliminar la función de correlación 
de servidores modulares del chasis 
del menú Tareas de la función de 
supervisión de Dell en el panel 
derecho. Vuelva a importar la 
Correlación de servidores modulares 
del chasis. Ahora podrá utilizar las 
funciones de la tarea Establecer 
como el método de supervisión 
preferido para extraer los objetos 
duplicados.
Eliminar la función de correlación de 
servidores modulares del chasis de Dell
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