Dell™ Server PRO Management Pack 1.0 Für Microsoft® System Center Virtual Machine Manager 2008 Benutzerhandbuch w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Anmerkungen und Vorsichtshinweise ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie das System besser einsetzen können. VORSICHTSHINWEIS: Durch VORSICHTSHINWEISE werden Sie auf potenzielle Gefahrenquellen hingewiesen, die Hardwareschäden oder Datenverlust zur Folge haben könnten, wenn die Anweisungen nicht befolgt werden. ____________________ Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten. © 2009 Dell Inc. Alle Rechte vorbehalten.
Inhaltsverzeichnis 1 Einführung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Was ist ein PRO Tip? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Funktions-Highlights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 . . . . . . . . 7 Unterstützte Betriebssysteme . . . . . . . . . . . . . . . 9 Weitere nützliche Dokumente . . . . . . . . . . . . . .
3 Verwendung des Dell PROPack . . . . . . . . Überwachung unter Verwendung von SCVMM . Implementierung von Wiederherstellungsmaßnahmen . 19 . . . . 19 . . . . . . . . . 20 Überwachung unter Verwendung der PRO-spezifischen Warnhinweise auf SCOM/SCE . . . . . . . . . . . . . 23 Verwendung des Health Explorers zum Zurücksetzen von Warnhinweisen . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ursache des Warnhinweises und Wiederherstellungsmaßnahme . . . 24 . . . . . . . . . . .
1 Einführung Dieses Dokument richtet sich an Systemadministratoren, die das Dell™ Server PRO Management Pack (Dell PROPack) zur Überwachung von Dell- Systemen und zum Ergreifen von Störungsbeseitigungsmaßnahmen verwenden, wenn ein ineffizientes System festgestellt wird.
Zugehörige Begriffe • • Ein verwaltetes System ist ein Dell-System, das Dell™ OpenManage™ System Administrator ausführt und mit SCOM/SCE und SCVMM überwacht und verwaltet wird. Es kann lokal oder im Remote-Zugriff über einen unterstützten Web- Browser verwaltet werden. Eine Management Station (oder) Verwaltungsstation kann ein Microsoft® Windows® -basiertes Dell-System sein, die zum Verwalten virtualisierter Infrastrukturen verwendet wird.
• • Generiert einen PRO Tip, wenn überwachte die Hardware in einen funktionsuntüchtigen Zustand übergeht. Beim PRO Tip kann es sich um folgendes handeln: • eine Störungsbeseitigungsmaßnahme, wie z. B. das Verschieben virtueller Maschinen. • eine empfohlene Maßnahme, wie z. B. wenn ein Host in den Servicemodus versetzt wird. Sie können dann eine Störungsbeseitigungsmaßnahme ergreifen, wie z. B. das Migrieren der virtuellen Maschinen auf einen anderen funktionstüchtigen Host.
Dell OpenManage Server Administrator erzeugt relevante Warnhinweise zu Schweregraden für überwachte Objekte, wenn ein Übergang in einen funktionsuntüchtigen Zustand stattfindet. Das Dell PROPack enthält eine Funktion der Zuweisung zwischen Server Administrator-Warnhinweisen und dem dazugehörigen PRO Tip. In der folgenden Tabelle wird die Sequenz der Ereignisse beschrieben, die beim Erzeugen eines typischen PRO Tip bzw. mit seiner Handhabung auftreten. Tabelle 1-1.
Unterstützte Betriebssysteme Konsultieren Sie für diie detaillierte Betriebssystem-Support-Matrix die Dell PROPack-Readme-Datei (DellPROMP1.0_Readme.txt). Die gepackte Readme-Datei befindet sich in der selbst-extrahierenden ausführbaren Datei Dell_ PROPack_1.0.0_A00.exe. Sie befindet sich auch auf der Systems Management-Dokumentationsseite auf der Dell-Support-Website unter support.dell.com.
• Das Dell OpenManage Server Administrator-Meldungs-Referenzhandbuch führt die Meldungen auf, die im Warnungsprotokoll auf der Startseite des Server Administrators oder auf der Ereignisanzeige des Betriebssystems angezeigt werden. Das Handbuch erklärt Text, Schweregrad und Ursache der einzelnen Service-Warnmeldungen, die Server Administrator ausgibt.
Zum Einstieg mit Dell PROPack 2 Mindestanforderungen Um das Dell PROPack zu implementieren, muss sichergestellt werden, dass die folgende minimale Ausführungsumgebung vorhanden ist: • • Management Station, die folgendes ausführt: • System Center Operations Management (SCOM) 2007 SP1/ System Center Essentials (SCE) 2007 SP1, installiert auf einem unterstützten Hardware- und Betriebssystem.
Installation von SCOM/SCE- und SCVMM-Agenten Wenn das Setup zur Überwachung der Infrastruktur verwendet wird, ermöglichen auf den Hosts installierte SCOM/SCE- und SCVMM-Agenten die Datenübertragung zwischen dem Managed System und den Management Stations. Agenten sowohl von SCVMM als auch von SCOM/SCE werden während des Ermittlungsvorgangs manuell oder automatisch auf allen Hyper-V-Hosts installiert.
Abbildung 2-1. Sicherheits-Warnungsmeldung 7 Klicken Sie auf Importieren. Es wird ein Bestätigungs-Dialogfeld angezeigt. 8 Klicken Sie auf Yes (Ja). Damit Warnhinweise und PRO Tips generiert werden, stellen Sie sicher, dass die SCVMM-Erkennung stattfindet und SCVMM-Objekte in der Zustandsansicht angezeigt werden. Weitere Informationen über die Zustandsansicht finden Sie unter "Überwachung unter Verwendung der PRO-spezifischen Warnhinweise auf SCOM/SCE".
Niveaus befindet. Die Komponente funktioniert vielleicht noch, könnte jedoch eventuell ausfallen. Es ist auch möglich, dass die Komponente in einem beeinträchtigten Zustand funktioniert. Ein Warnhinweis des Typs Kritisch wird erzeugt, wenn entweder die Komponente ausgefallen ist, oder wenn ein Ausfall kurz bevorsteht. Standardmäßig ist die Überwachungsebene auf "Warnung und Kritisch" eingestellt.
Abbildung 2-2. Konfiguration von PRO Tips 3 Wählen Sie die Registerkarte PRO, und wählen Sie die Option Enable PRO on this Host Group (PRO bei dieser Host-Gruppe aktivieren) aus. 4 Standardmäßig ist die Überwachungsebene auf Warnung und Kritisch eingestellt, was bedeutet, dass die Anwendung PRO Tips anzeigen wird, die sowohl für Hinweise des Typs "Warnung" als auch für Hinweise des Typs "Kritisch" erzeugt werden.
implementiert werden. Wenn alle PRO Tips automatisch implementiert werden sollen, wählen Sie die Option Warnung und Kritisch aus. 6 Klicken Sie auf OK, um die Einstellungen zu speichern. Testen des Setup unter Verwendung von Szenarien Um zu bestätigen, dass das importierte Dell PROPack voll funktionsfähig ist, erstellen Sie die in den beiden Tabellen aufgeführten Szenarien und überprüfen Sie, ob die unter der Spalte Erwartete Systemreaktion aufgeführten Aktivitäten ausgeführt werden.
Szenario 2 – Die Temperatur der Rückwandplatine überschreitet den Ausfallschwellenwert auf einem Managed System. Tabelle 2-2. Wiederherstellungsmaßnahme für Fehlerzustände wird überprüft. Ihre Maßnahmen Erwartete Systemreaktion Erzeugen Sie auf dem Managed • Dell PROPack erzeugt den entsprechenden System einen derartigen Warnhinweis in SCOM/SCE.
Deinstallieren des PROPack Sie können das PROPack deinstallieren, indem Sie es in der SCOM/SCEKonsole löschen. Wenn Sie das PROPack löschen, werden sämtliche damit in Verbindung stehenden Einstellungen und Schwellenwerte aus SCOM/SCE entfernt. Außerdem wird die '.mp'-Datei für PROPack von der Festplatte der Management Station gelöscht. So deinstallieren Sie PROPack: 1 Öffnen Sie die SCOM/SCE-Konsole. 2 Wählen Sie Administration→ Management Packs.
Verwendung des Dell PROPack 3 Überwachung unter Verwendung von SCVMM Sie können den Funktionszustand Ihrer virtualisierten Umgebung vewalten, indem Sie PRO Tips verwenden, die auf der SCVMM-Konsole angezeigt werden. Um das PRO Tip-Fenster einzublenden, klicken Sie auf die Schaltfläche PRO Tips auf der Symbolleiste, die sich unterhalb des Hauptmenüs befindet, wie dargestellt in Abbildung 3-1. Die Schaltfläche zeigt auch die Anzahl aktiver PRO Tips in eckigen Klammern an. Abbildung 3-1.
Abbildung 3-2. PRO Tip-Fenster Implementierung von Wiederherstellungsmaßnahmen Das PRO Tip-Fenster bietet die Option, die empfohlene Maßnahme entweder zu implementieren oder zu verwerfen.
Verschieben virtueller Maschinen Das PRO Tip-Management Pack verwendet SCVMM-Algorithms zum Verschieben virtueller Maschinen vom betroffenen System zu einem funktionstüchtigen. Die Platzierungsanforderungen zum Identifizieren eines funktionstüchtigen Systems und zum Verschieben von virtuellen Maschinen sind folgende: • Hardware-Anforderungen - sind zu erfüllende Anforderungen an eine Maschine, die virtuelle Maschinen hostet zwecks Ausführung von – ausreichender Arbeits- und Datenspeicherkapazität.
Abbildung 3-3. Abgeschlossener Auftrag Die PRO Tip-Implementierung des Verschiebens virtueller Maschinen kann fehlschlagen, wenn in der Host-Gruppe oder dem Host-Cluster keine anderen funktionstüchtigen Hosts verfügbar sind. In solchen Fällen zeigt das PRO Tip-Fenster den Zustand des entsprechenden PRO Tip als "Fehlerhaft" an, und die entsprechende Ursache wird im Bereich Fehler näher erläutert.
Überwachung unter Verwendung der PROspezifischen Warnhinweise auf SCOM/SCE Sie können die physikalischen Geräte in Ihrem Netzwerk unter Verwendung der SCOM/SCE-Konsole überwachen. Die SCOM/SCE-Konsole bietet die folgenden Ansichten: • Warnungsansicht – Die Warnungsansicht der SCOM/SCE-Konsole zeigt Dell PRO-spezifische Warnhinweise im Tabellenformat mit Informationen zu Schweregrad, Quelle, Name, Auflösungszustand sowie Datum und Uhrzeit der Erstellung an.
• Zustandsansicht – In der Zustandsansicht werden die ermittelten Dell-Systemobjekte im Tabellenformat angezeigt. In der Zustandsansicht werden Objekte mit Namen, Pfad, Speicherfunktionszustand des Dell-Systems usw. angezeigt. Sie können die Zustandsansicht Ihren persönlichen Anforderungen anpassen, indem Sie festlegen, welche Objekte angezeigt werden sollen, und indem Sie individuell bestimmen, wie die Daten aussehen sollen. Abbildung 3-5.
Ursache des Warnhinweises und Wiederherstellungsmaßnahme Die folgende Tabelle führt den Warnhinweis sowie die entsprechende empfohlene Störungsbeseitigungsmaßnahme auf: Tabelle 3-1.
Tabelle 3-1. (Fortsetzung)Ursache des Warnhinweises und Wiederherstellungsmaßnahme Beschreibung des DellEreignis Warnhinweises in -ID SCOM/SCE & PRO Tip in SCVMM Schwere- Ursache des grad Warnhinweises Im Dell PRO Tip empfohlene Störungsbeseitigungsmaßnahme 1154 Spannungssensor hat einen Fehlerwert festgestellt. Fehler Bei SCVMM migriert die PRO TipImplementierung laufende virtuelle Maschinen von einem funktionsuntüchtigen Host zu einem funktionsfähigen Host bzw. zu funktionsfähigen Hosts.
Tabelle 3-1. (Fortsetzung)Ursache des Warnhinweises und Wiederherstellungsmaßnahme Beschreibung des DellEreignis Warnhinweises in -ID SCOM/SCE & PRO Tip in SCVMM Schwere- Ursache des grad Warnhinweises Im Dell PRO Tip empfohlene Störungsbeseitigungsmaßnahme 1306 Redundanz verloren. Fehler Bei SCVMM versetzt die PRO TipImplementierung den Host in den Servicemodus, damit dieser für die Platzierung neuer virtueller Maschinen nicht mehr zur Verfügung steht. 1353 Netzteil hat eine Warnung festgestellt.
Tabelle 3-1. (Fortsetzung)Ursache des Warnhinweises und Wiederherstellungsmaßnahme Beschreibung des DellEreignis Warnhinweises in -ID SCOM/SCE & PRO Tip in SCVMM Schwere- Ursache des grad Warnhinweises Im Dell PRO Tip empfohlene Störungsbeseitigungsmaßnahme 1404 Fehler des Speichergeräts. Fehler Bei SCVMM migriert die PRO TipImplementierung laufende virtuelle Maschinen von einem funktionsuntüchtigen Host zu einem funktionsfähigen Host bzw. zu funktionsfähigen Hosts.
Tabelle 3-1. (Fortsetzung)Ursache des Warnhinweises und Wiederherstellungsmaßnahme Beschreibung des DellEreignis Warnhinweises in -ID SCOM/SCE & PRO Tip in SCVMM Schwere- Ursache des grad Warnhinweises Im Dell PRO Tip empfohlene Störungsbeseitigungsmaßnahme 2057 Warnung Diese Warnmeldung tritt Warnung zur auf, wenn eine physische Herabsetzung einer Festplatte, die Teil einer virtuellen redundanten virtuellen Festplatte. Festplatte ist, fehlerhaft ist.
Tabelle 3-1.
Tabelle 3-1. (Fortsetzung)Ursache des Warnhinweises und Wiederherstellungsmaßnahme Beschreibung des DellEreignis Warnhinweises in -ID SCOM/SCE & PRO Tip in SCVMM Schwere- Ursache des grad Warnhinweises Im Dell PRO Tip empfohlene Störungsbeseitigungsmaßnahme 2103 Temperatur fiel auf Fehler einen Wert unterhalb des minimalen Fehlerschwellenwerts ab. Bei SCVMM versetzt Das Gehäuse der physischen Festplatte ist die PRO TipImplementierung den zu kühl.
Tabelle 3-1. (Fortsetzung)Ursache des Warnhinweises und Wiederherstellungsmaßnahme Beschreibung des DellEreignis Warnhinweises in -ID SCOM/SCE & PRO Tip in SCVMM Schwere- Ursache des grad Warnhinweises Im Dell PRO Tip empfohlene Störungsbeseitigungsmaßnahme 2293 EMM-Fehler (Enclosure Management Module (Gehäuseverwaltungsmodul)) Fehler Der Fehler kann durch einen Verlust des zum EMM gelieferten Stroms verursacht worden sein.
Tabelle 3-1. (Fortsetzung)Ursache des Warnhinweises und Wiederherstellungsmaßnahme Beschreibung des DellEreignis Warnhinweises in -ID SCOM/SCE & PRO Tip in SCVMM Schwere- Ursache des grad Warnhinweises Im Dell PRO Tip empfohlene Störungsbeseitigungsmaßnahme 2314 SAS (Serial Attached SCSI)Komponentenfehler . Fehler Storage Management ist nicht in der Lage, SASGeräte zu überwachen oder zu verwalten.
Verwendung des Dell PROPack
A Anhang A – Bekannte Einschränkungen in Dell PROPack Dies sind die bekannten Einschränkungen in Dell PROPack: 1 Wie geht Dell PROPack mit Fehlern in der SCOM/SCE/SCVMMInfrastruktur um? Die SCE/SCOM-SCVMM-Infrastruktur hat verschiedene Softwaredienste (z. B. Management Station, SQL-Server usw.), die ein komplexes, verteiltes Setup mit sich bringen.
3 Gibt es Beschränkungen in Hinblick auf die Anzahl virtueller Maschinen und Systeme, die über das Dell PROPack verwaltet werden können? Die Anzahl der Hosts und virtuellen Machinen, die verwaltet werden können, hängt von SCVMM und nicht Dell PROPack ab. 4 Beim Importieren des Dell PROPack wird eine SicherheitsWarnungsmeldung angezeigt. Worauf weist dies hin? Die Warnungsmeldung, die Sie sehen, ist eine Standardwarnung, die SCOM/SCE ausgibt, wenn das Dell PROPack manuell installiert wird.
B Anhang B – Microsoft Knowledge Base-Artikel für Dell PROPack Die folgenden Tabellen führen die Artikel der Microsoft Knowledge Base sowie deren entsprechende Knowledge Base-IDs auf. Details stehen auf der Support-Site von Microsoft unter support.microsoft.com zur Verfügung. Erforderliche Hotfixes für das Managed System Tabelle B-1.
Empfohlene Hotfixes für das Managed System Tabelle B-2. Empfohlene Hotfixes für PROPack auf dem Managed System Zutreffendes Beschreibung System Microsoft Knowledge Base-Link Hyper-V Fehlermeldung auf einem Windows Server 2008957967 basierten System stoppen, auf dem die Hyper-V-Rolle installiert ist: "STOP 0x0000001A". Hyper-V Bei einem wmiprvse.
Empfohlene Hotfixes für die Management Station Tabelle B-3. Empfohlene Hotfixes für PROPack auf der Management Station Zutreffendes System Beschreibung Microsoft Knowledge BaseLink System Center Virtual Machine Manager 2008Server Bei einem wmiprvse.exe-Verfahren können 958124 Speicherlecks auftreten, wenn eine WMIBenachrichtigungsabfrage (Windows Management Instrumentation) auf einem Windows Server 2008-basierten oder Windows Vista-basierten Computer sehr häufig verwendet wird.
Anhang B – Microsoft Knowledge Base-Artikel für Dell PROPack
Glossar In der folgenden Liste werden in diesem Dokument verwendete technische Begriffe, Abkürzungen und Akronyme definiert oder identifiziert. Management Station Eine Management Station kann ein beliebiges Microsoft® Windows®-basiertes Syste sein, das zum Verwalten virtualisierter Infrastrukturen verwendet wird. SCOM Abkürzung für System Center Operations Manager. SCE Abkürzung für System Center Essentials. SCVMM Abkürzung für System Center Virtual Machine Manager.
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Stichwortverzeichnis A 2048, 2056, 2057, 2076, 2077, 2082, 2083, 2100, 2101, 2102, 2103, 2129, 2137, 2268, 2293, 2300, 2301, 2302, 2314, 2328, Allgemeine Warnung, 12 Ansicht Warnhinweis, 23 Zustand, 24 B Benutzerrollen, 18 D Dell Management Pack Neuerungen, 5 Dell Management Packs, 5 Dell-Ereignis-ID 1053, 25 1054, 25 1104, 25 1154, 26 1203, 26 1204, 26 1305, 26 1306, 27 1353, 27 1354, 27 1403, 27 1404, 28 1703, 28 28 28 29 29 29 29 30 30 30 30 31 31 31 31 32 32 32 32 33 33 F Funktionen von Management
P W PRO, 6 Wiederherstellungsmaßnahme, 25 PROPack Deinstallieren, 18 Importieren, 12 Merkmale, 6 Minimale Anforderungen, 11 Sicherheitsaspekte, 18 Testen, 16 PROTip, 6 ProTip Konfigurieren, 13 T Technische Unterstützung, 10 Testen des Setup Szenario 1, 16 Szenario 2, 17 U Überwachung Verwendung von SCOM/SCE, 23 Verwendung von SCVMM, 19 V verwaltetes System, 6 44 Stichwortverzeichnis
