Users Guide

Ejecución de los paquetes DUP de RAC
En los servidores Dell PowerEdge de 9.ª y 10.ª generación, si inicia SUU cuando un paquete DUP de Remote Access Controller
(RAC) (RAC 4/P o RAC 4/i) se está ejecutando, la actualización del paquete DUP se detiene. Para resolver este problema, ejecute
SUU solo después de finalizar la actualización del paquete DUP de RAC.
Preguntas frecuentes
Cuando ejecuto suu -c en un sistema con Linux, aparece un error que dice, "Problem running Inventory Collector" (Problema
al ejecutar el recopilador de inventario). ¿Qué produce este error y cómo puedo solucionarlo?
El subcomponente Recopilador de inventarios de SUU requiere la biblioteca compartida libstdc++-libc6.2-2.so.3 en el sistema.
Instale compat-libstdc++ RPM desde RedHat.com o desde el CD de Red Hat si ejecuta una versión admitida de Red Hat
Enterprise Linux o desde el CD de SUSE Linux Enterprise Server, si ejecuta SUSE Linux Enterprise Server en el sistema.
¿Por qué aparece un cuadro emergente con el título: "Extracción insegura del dispositivo"?
Una parte de la actualización de SUU requiere que se actualice el firmware del plano posterior. Si el sistema operativo consulta el
plano posterior durante una actualización y el plano posterior no responde, el sistema operativo recibe una indicación de que el
dispositivo se ha quitado de forma insegura. Después de actualizar el firmware del plano posterior, puede ver una mensaje que
muestra que se ha agregado un nuevo dispositivo.
Cuando utilizo la interfaz gráfica de usuario de SUU para realizar una actualización, aparece un mensaje que me pide que
consulte la guía del usuario para obtener información sobre las posibles causas por las que un objeto de servidor no se muestra
en el árbol.
Para realizar actualizaciones, debe ejecutar SUU en un sistema compatible y debe tener los derechos de acceso de usuario
correctos. Para los sistemas que ejecutan Windows, debe tener derechos de administrador y para los sistemas que ejecutan Linux
debe tener derechos de raíz. Para ver la lista de servidores y sistemas operativos compatibles, consulte Dell Systems Software
Support Matrix en dell.com/openmanagemanuals.
Al ejecutar SUU, ¿no puedo ver el informe de comparación? y ¿no puedo actualizar el sistema?
Debe disponer de administrador local para ejecutar SUU en sistemas que ejecutan el sistema operativo Windows. Para obtener
derechos de administrador local, debe pertenecer al grupo de administradores locales o utilizar la cuenta del administrador local. En
sistemas que ejecutan Linux, solo los usuarios raíz (identificación de usuario 0) pueden ver el Informe de comparación y realizar
actualizaciones.
¿Por qué aparece un mensaje que dice: "La operación de inventario superó el tiempo de espera especificado" cuando trato de
ejecutar un Dell Update Package al mismo tiempo que SUU?
La ejecución de SUU y un DUP independiente simultáneamente produce resultados inesperados. SUU ejecuta los DUP en segundo
plano. Por tanto, no debe ejecutar los DUP por separado. Ejecute SUU o DUP; no ejecute ambos al mismo tiempo.
No puedo iniciar SUU. El mensaje: "Ya se está ejecutando otra instancia de SUU" aparece aunque no haya otras instancias de
SUU ejecutándose en el sistema.
En sistemas que ejecutan sistemas operativos Windows, abra el Administrador de tareas de Windows, haga clic en la pestaña
Aplicaciones y compruebe si SUU está en ejecución. En sistemas que ejecutan sistemas operativos Linux, abra un terminal y escriba
el comando ps -eaf | grep suu para saber si SUU está en ejecución. Si lo está, cierre la aplicación y reinicie SUU. Si no se ejecuta
ninguna otra instancia de SUU, puede que SUU haya detectado un apagado abrupto por algún motivo. Esto produce la creación de
archivos de bloqueo. Para eliminar estos archivos de bloqueo en sistemas que ejecuten el sistema operativo Windows, vaya al
directorio <%systemdrive%>:\dell\suu y elimine el archivo suu.lck. Para eliminar los archivos de bloqueo en sistemas que ejecuten
el sistema operativo Linux, ejecute: chattr -i suu.lck rm -f suu.lck. Esto quita el archivo de bloqueo del directorio de registro
en /var/log/dell/suu.
No puedo iniciar Dell OpenManage Server Administrator después de actualizar con SUU.
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