Dell™ OpenManage™ Server Update Utility 1.9 用户指南 概览 集成 Server Update Utility 与 Dell OpenManage IT Assistant 使用图形用户界面 使用命令行界面 已知问题和常见问题 词汇表 集成 Server Update Utility 与 Dell Management Console 可信平台模块 (TPM) 和 BitLocker 支持 注和小心 注 ： "注"表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 小 心 ： "注 意"表示如果不遵循说明，就有可能损坏 硬 件 或导致数据丢失 。 本说 明 文 件 中 的 信 息 如 有 更 改 ， 恕 不另行 通 知 。© 2009 Dell Inc. 版 权 所 有 ， 翻 印 必 究 。 未经 Dell Inc. 书面许可， 严禁以任何形式复制这些材料。 本文中使用的商标：Dell、DELL 徽标、OpenManage 和 PowerEdge 是 Dell Inc.
目录 已知问题和常见问题 Dell™ OpenManage™ Server Update Utility 1.9 用户指 南 已知问题 常见问题 已知问题 以下是 Dell™ OpenManage™ Server Update Utility (SUU) 的一些已知问题。 启用操作系统设备 SUU 并不对操作系统中禁用的设备进行资源清册或更新，尽管这些设备有可能显示在比较报告中。要更新禁用的设备，请在操作系统中进行相应更改并重新启动 SUU。 Linux 系统需要 libstdc++-libc6.2-2.so.3 库 在 Linux 系统上，需要 libstdc++-libc6.2-2.so.3 才能运行 SUU。如果系统上装有 SUSE Linux Enterprise Server (SP3) 或 Red Hat Enterprise Linux 的最新版本，系统上就 有这个库。如果系统没有这个库，但是正在系统上运行所支持版本的 Red Hat Enterprise Linux 或 SUSE Linux Enterprise Server，则从 RedHat.
在有些情况下，SUU 可能未能将 Adaptec PERC 固件更新为版本 2.7 或 2.8。使用 DUP 可能无法将有些 ROMB 控制器快擦写为版本 2.8。如果出现此问题，必须使用可引导软盘重新 快擦写 ROMB 固件。 小 心 ： 如 果 SUU 未 能 更 新 Adaptec PERC 固 件 ，则在 升级到 版 本 2.8 时，还将无法 降级到 版 本 2.
以下是有关 SUU 的常见问题。 为什么会得 到弹出对 话框 ， 指 示 ："There is no disk in the drive.Please insert a disk into drive"（驱 动器 中没有 磁盘。请在驱 动器 中插入 磁盘） ？ 在 SUU 运行时，Dell Server Updates DVD 从 DVD 驱动器中弹出。SUU 在执行过程中一直需要该 DVD 存在。 在 Linux 系统上运行 suu -c 时， 出现 错 误"Problem executing Inventory Collector"（执行资源清册收 集 程 序时出现 问 题） 。 什么造 成 此错 误并且 如 何 解决？ SUU 的资源清册收集程序子组件要求在系统上安装 libstdc++-libc6.2-2.so.3 共享库。从 RedHat.
有关 TPM 的详情，请参阅"可信平台模块 (TPM) 和 BitLocker 支持"。 我无法运行 SUU，显示"SUU Logging System has failed: There is not enough space on the disk"（SUU 日 志记 录系统已 失败： 磁盘上没有 足够的 空间） 消 息 。 运行 SUU 时，确保在 <%系统 驱 动器 %>:\dell\suu（Windows 操作系统）和 /var/log/dell/suu（Linux 操作系统）中指定的日 志目录包含至少 10MB 可用空间。 还可以指定另一个目录来保存日志文件。请参阅 SUU 命令行选项了解详情。 目录
目录 词汇表 Dell™ OpenManage™ Server Update Utility 1.9 用户指 南 术语和定义 图标词汇表 此词汇表解释各个术语并列出 Server Update Utility 中使用的图标。 术语和定义 表 A-1 列出了 SUU 中使用的术语的说明。 表 A-1. 术 语和 定义 术语 定义 捆绑文件 一种包含 Dell™ Update Package 相关信息的 XML 文件。SUU 支持的每个 Dell 系统均与一个捆绑关联，该捆绑包含该系统的可更新组件的相关信息。捆绑文件位 于 <%系统 驱 动器 %>:\suu\repository 目录。 比较 SUU 使用的一种机制，用于确定系统上各组件的当前安装版本。SUU 随后会将此版本信息与存储库中相同系统相同组件的版本相比较。例如，将 Dell PowerEdge™ 2950 上当前安装的组件与存储库中可用于 PowerEdge 2950 的组件版本相比较（请参阅图2-8）。 降级 SUU 执行的一项操作，用于将系统上当前安装组件的版本降级为存储库中该组件的较旧版本。仅在 SUU 发现系统上安装的组
硬件或软件不满足前提条件。 目录
目录 集成 Server Update Utility 与 Dell OpenManage IT Assistant Dell™ OpenManage™ Server Update Utility 1.9 用户指 南 使用软件更新功能 使用 Dell™ OpenManage™ IT Assistant 可以将单个 Dell Update Package 或完整的系统捆绑程序载入中央存储库中。IT Assistant 随后会将软件包与企业系统上当前运行的软件 版本进行比较。您可以随后决定是否更新不相符的系统，可以立即进行或按照定义的计划进行。可以将 Server Update Utility (SUU) 与 IT Assistant 一起使用，从而在一个会话中更新 多个系统。 还可以按操作系统、设备名、组件名和软件类型自定义软件包信息的视图。 使用软件更新功能 要使用软件更新功能，请执行以下步骤： 1. 将 Dell Server Updates DVD 插入 DVD 驱动器中。 2. 登录 IT Assistant： a.
目录 集成 Server Update Utility 与 Dell Management Console Dell™ OpenManage™ Server Update Utility 1.
序版本等硬件信息。必须从 SolutionSam 网站下载包含资源清册收集程序工具的 .cab 文件。 a. 选择 Web URL 选项。 b. 在 Windows 和 Linux 字段中，指定以下默认位置： 表 4-1. Dell Management Console 1.0 增补程 序 中资源清册收集程序的默认位 置 操 作 系统 Web URL Windows http://www.solutionsam/.com/imports/7_0/Patch/Dell/dellinvtool_windows.cab Linux c. http://www.solutionsam/.com/imports/7_0/Patch/Dell/dellinvtool_linux.cab 单击"Save changes"（保存更改）。 注 ： 可以计划在方便的时候运行资源清册收集程序工具导入进程。 7.
目录 概览 Dell™ OpenManage™ Server Update Utility 1.9 用户指 南 此版本中的新功能 支持的操作系统 GUI 和 CLI 可能需要的其他说明文件 Dell™ OpenManage™ Server Update Utility (SUU) 是一个应用程序，可以识别并将更新应用到系统。可以使用 SUU 更新 Dell 系统或查看 SUU 支持的任何系统的可用更新。 SUU 会将系统上当前所安装组件的版本与 Dell Server Updates DVD 上打包的更新组件相比较。SUU 随后会显示版本比较报告并提供更新组件选项。 注 ： 只有具有管理员 (Microsoft Windows) 或 root (Linux) 权限的用户才可以用 SUU 执行更新。 此版本中的新功能 SUU 1.9 中推出了以下功能： l 升级 Dell Unified Server Configurator 组件 使用 SUU 1.
虚拟化操作系统 l VMware ESX 版本 4.0 l VMware ESX 版本 3.5 更新 4 l Microsoft Hyper-V Server 有关支持 SUU 的各种 Dell 系统和操作系统的详情，请参阅《Dell 系统软件支持值表》。该指南位于 Dell 支持网站 support.dell.com 或 Dell Systems Management Tools and Documentation DVD。 GUI 和 CLI SUU 是既有图形用户界面 (GUI)，又有命令行界面 (CLI) 的应用程序。 可以使用 GUI 来： l 查看对比报告，该报告显示用户的系统组件和存储库中的可用组件。 l 执行升级、降级或更新。 l 浏览存储库。 有关使用 GUI 的信息，请参阅"使用图形用户界面"。 可以使用 CLI 来： l 运行命令以执行比较和更新。 l 查看更新进度。 有关使用 CLI 的信息，请参阅"使用命令行界面"。 可能需要的其他说明文件 除了本指南以外，还可以在 Dell 支持网站 support.dell.
目录 Dell™ OpenManage™ Server Update Utility 1.9 用户指 南 注 ： "注"表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 小 心 ： "注 意"表示如果不遵循说明，就有可能损坏 硬 件 或导致数据丢失 。 本说 明 文 件 中 的 信 息 如 有 更 改 ， 恕 不另行 通 知 。© 2009 Dell Inc. 版 权 所 有 ， 翻 印 必 究 。 未经 Dell Inc. 书面许可， 严禁以任何形式复制这些材料。 本文中使用的商标：Dell、DELL 徽标、OpenManage 和 PowerEdge 是 Dell Inc. 的商标；Microsoft、Windows、Active Directory 和 Windows Server 是 Microsoft Corporation 在美国和/或其他国家/地区的商 标或注册商标；SUSE 是 Novell, Inc. 在美国和其他国家/地区的注册商标；Red Hat 和 Red Hat Enterprise Linux 是 Red Hat, Inc.
目录 可信平台模块 (TPM) 和 BitLocker 支持 Dell™ OpenManage™ Server Update Utility 1.
目录 使用命令行界面 Dell™ OpenManage™ Server Update Utility 1.9 用户指 南 更改日志的默认位置 查看比较报告 更新组件 安装 IPMI 查看更新进度 查看资源清册进度 在更新失败时停止 通过 Server Update Utility (SUU) 中的命令行界面 (CLI) 可以运行命令以执行比较和更新。 要从 CLI 运行 SUU，必须位于 Dell Server Updates DVD 根目录中。如果在网络共享上运行 SUU，则将 Dell Server Updates DVD 的内容复制到共享目录并从共享目录运行 CLI。 从 SUU 1.9 开始，运行该公用程序时，如果使用的不是最新 SUU 版本，或者存在比用户当前版本更新的 SUU 版本，将显示警告信息。 图 3-1. 警 告 信 息 注 ： 仅运行较旧版本的 SUU 时，才会出现警告信息。 用户可从 Dell 支持网站 support.dell.
inventoryprogress 更改日志的默认位置 Windows 中 SUU 事件日志的默认位置为 <%系统 驱 动器 %>:\dell\suu。Linux 中日志的默认位置为 /var/log/dell/suu。 键入带有命令和目录路径的 suu 时，可以更改该 SUU 会话的默认日志位置。要更改 SUU 会话的日志目录位置，请键入： suu <命令> -directory <路径> 例如，如果键入 suu -u -directory c:\tmp，SUU 会在系统上运行更新并将日志重定向到 c:\tmp 而不是 c:\dell\suu。 查看比较报告 要运行 SUU 比较应用程序，请键入 suu -c。欢迎屏幕将会显示。在比较进行期间，以下消息会随旋转指示条一起显示： | finding applicable system update set ( | 正在查找适用的系统更新集) 完成后，会显示如以下示例所示的比较报告： ========Comparison Results======== Component: BIOS Component type: BIOS current version:
======update progress====== Package name : RAC_FRMW_WIN_R104824.EXE Status : Update Successful --------------------------------------Package name: PE1750-BIOS-WIN-A11.exe Status : Update is in progress (======更新进度====== 软件包名称：RAC_FRMW_WIN_R104824.EXE 状况：更新成功 --------------------------------------软件包名称：PE1750-BIOS-WIN-A11.
目录 使用图形用户界面 Dell™ OpenManage™ Server Update Utility 1.9 用户指 南 前提条件 升级 Dell Unified Server Configurator 继续升级、降级或更新 更新失败时继续 检查 SUU 版本 升级/降级/更新消息 比较系统组件和 SUU 存储库组件 导出比较报告 升级组件 查看软件包和捆绑详情 降级组件 排序列 更新网络上的多个系统 浏览存储库 在一个会话中升级和降级组件 记录事件 升级 Dell OpenManage Service Pack 通过图形用户界面 (GUI) 可以直观地使用 Server Update Utility (SUU) 执行比较和更新操作。 要启动 GUI，请将 Dell Server Updates DVD 插入 DVD 驱动器中。如果 SUU 没有自动启动，则导航至 Dell Server Updates DVD 根目录并启动 suulauncher.
硬件前提条件检查失败 如果未通过前提条件检查的组件列表包括硬件组件，SUU 会显示如图2-3 所示的消息。 图 2-3. 硬 件 前 提条件检查失败消 息 解决硬件前提条件检查失败问题 先安装满足前提条件的硬件，然后再升级、降级或更新。还可以单击"Continue"（继 续）对 Dell OpenManage 组件进行升级（如果适用）。要安装硬件前提条件，请执行以下步骤： 1. 转到 Dell 支持网站 support.dell.com。 2. 单击"Drivers & Downloads"（驱 动程 序 和 下载）下面的图标。 3. 在"Drivers and Downloads"（驱 动程 序 和 下载）页中，执行以下任一步骤： l 单击"Choose a Model"（选 择型号）部分下的"Select Model"（选 择型号）。执行步骤 5。 l 单击"Choose by Service Tag"（ 按 服务 标 签 选 择）下的"Enter a Tag"（输入标 签）。 4.
注 ： 在系统 BIOS 中设置引导顺序以使 CD 驱动器置于系统硬盘驱动器的前面。 13. 使用 Prerequisites CD 引导不满足前提条件的系统。 注 ： 可能还需要一次重新引导来完成前提条件更新。除非屏幕上出现相关提示，否则请勿取出 CD。 14. 出现提示时，用 Dell Server Updates DVD 更换 Prerequisites CD 并重新引导系统。 如果单击"Continue"（继 续），比较报告中硬件组件的所有行都会禁用。如果 Dell OpenManage 组件需要升级，比较报告中的相应行会启用，如图2-4 所示。可以继续升级 Dell OpenManage 组件。 图 2-4. 硬 件组件 已 禁 用 软件和硬件前提条件检查失败 如果未通过前提条件检查的组件列表中包括 Dell OpenManage 组件（软件组件）和硬件组件，SUU 会显示如图2-5 所示的前提条件检查失败消息。 图 2-5.
继续升级、降级或更新 选择要升级的软件包。还可以将系统上较新版本的组件降级为 Dell Server Updates DVD 中包含的相应组件版本。有关降级组件的详情，请参阅"降级组件"。 小 心 ： 运行 SUU 时 请勿从 DVD 驱 动器 中 取 出 Dell Server Updates DVD。 注 ： 执行升级、降级或更新时，SUU 会将所有更新软件包都复制到系统上的临时目录中。该目录为 <%系统 驱 动器 %>:\dell\suu (Microsoft Windows) 和 /var/log/dell/suu (Linux)。更新/升级/降级过程完成后，SUU 将删除此临时目录。如果必须重新引导才能完成更新/升级/降级过程，则该目录会一直保存到重新引导过程完 成。 检查 SUU 版本 从 SUU 1.9 开始，启动 SUU 时，如果使用的不是最新版本的 SUU，或者存在比当前版本更新的 SUU 版本，将出现警告消息。 图 2-7. 版 本 警 告 注 ： 仅在运行较旧版本的 SUU 时，才会出现警告消息。 可从 Dell 支持站点 support.dell.
注 ： 如果比较报告为系统上的多个组件显示同一个软件包名称，并且这些组件需要升级，则意味着执行一次软件包就足以更新所有组件。因此，在 GUI 中，如果选择/取消选择一个 组件，默认情况下会选择/取消选择具有同一软件包名称的所有其他组件。 图 2-8. SUU 比较 报告 在此图中，已选中固件、驱动程序和 Dell OpenManage 组件进行升级，因为存储库版本比系统所装的当前版本新。 建议将其中一个固件组件（Dell Remote Access Controller 5 固件）降级，因为当前安装的版本比存储库中的版本新。 升级组件 要从存储库升级组件，请执行以下步骤： 1. 选择要升级的组件。 2. 单击"Upgrade"（ 升级）按钮应用已为系统选择的组件。"Confirm Update"（确认更 新 ）对话框会显示，提示确认升级所列组件，如图2-9 所示。 图 2-9. 升级确认 3. 单击"Yes"（ 是 ）继续或单击"No"（ 否 ）取消。 升级组件期间，SUU 会显示如图2-10 所示的更新报告。 图 2-10.
4. 升级完成后，SUU 会显示"Update Complete"（更新完成）对话框。单击"OK"（确定 ）完成升级。 升级状况会反映在比较报告中。 降级组件 要从存储库降级组件，请执行以下步骤： 1. 选择"Enable Downgrade"（启用 降级）复选框。 SUU 会禁用"Enable System Set Update"（启用 系统集 更 新 ）复选框并只选择比存储库版本组件更新并可以降级的那些组件，如图2-11 所示。这是一个自动过程，因此不能 选择/取消选择各个软件包。 图 2-11. 降级 2. 单击"Downgrade"（ 降级）按钮开始降级。"Confirm Update"（确认更 新 ）对话框会显示，提示确认降级所列组件。 3. 单击"Yes"（ 是 ）继续或单击"No"（ 否 ）取消。 降级组件期间，SUU 会显示进度报告。 4.
3. 既可以通过选择"Enable System Set Update"（启用 系统集 更 新 ）复选框来在一个会话中更新所有组件，也可以选择只执行一次升级或降级。有关系统集更新功能的详情，请 参阅"在一个会话中升级和降级组件"。 4. 单击"Update"（ 更 新 ）、"Upgrade"（ 升级）或"Downgrade"（ 降级）按钮。一个对话框会显示，提示确认更新、升级或降级所列组件。 5. 单击"Yes"（ 是 ）继续或单击"No"（ 否 ）取消。 如果单击"Yes"（ 是 ），SUU 会显示"Update"（ 更 新 ）对话框，其中显示更新/升级/降级的进度。 6.
从 SUU 版本 1.5 以后，可以升级 Dell OpenManage Service Pack。升级 Dell OpenManage Service Pack 的过程与升级硬件组件的过程一样。 要升级 Dell OpenManage Service Pack，请执行以下步骤： 1. 选择 Dell OpenManage 组件。 2. 单击"Upgrade"（ 升级）按钮。SUU 会显示"Confirm Update"（确认更 新 ）对话框。 3. 单击"Yes"（ 是 ）继续升级或单击"No"（ 否 ）取消升级。 如果单击"Yes"（ 是 ），SUU 会显示"Update"（ 更 新 ）对话框，其中显示升级的进度，如图2-13 所示。 图 2-13. Dell OpenManage 升级 进度 4. 在"Update Complete"（ 更新完 成）对话框中单击"OK"（确定 ）完成升级。 5.
4. 在"Update Complete"（ 更新完 成）对话框中单击"OK"（确定 ）完成升级。 5. 单击"Update"（ 更 新 ）对话框中的"OK"（确定 ）。 Dell Unified Server Configurator 组件即会升级。 更新失败时继续 如果选择进行更新的软件包遇到更新失败，可以选择是继续更新还是停止更新。 要继续更新或停止更新，请执行以下步骤： 1. 选择要更新的组件。 2. 选择"Stop on Update Failures"（ 在 更 新 失败 时停 止 ）复选框，如图2-15 所示。 图 2-15. 在 更 新 失败 时停 止选 项已选中 注 ： 只有在选择多个组件进行更新时，"Stop on Update Failures"（ 在 更 新 失败 时停 止 ）复选框才会启用。 3.
在图2-17 中，第一个组件因为更新失败而未更新。不过，因为没有选择"Stop on Update Failures"（ 在 更 新 失败 时停 止 ）复选框，所以 SUU 更新了第二个组件。 SUU 随后会显示"Update"（ 更 新 ）对话框，其中显示第一个组件尚未更新，但是第二个组件已更新。SUU 还会显示"Update Error"（ 更 新错 误）对话框，指出更新失败，如图 2-18 所示。 图 2-18. 在 更 新错误时继续 4.
可以在系统上以 .csv、.html 或 .xml 格式保存报告。 注 ： 如果在 Windows 上运行 SUU，确保报告名称或保存报告的路径不超过 260 个字符。在 Linux 系统上，确保报告名称不超过 255 个字符或者保存报告的路径不超过 4096 个字符。 查看软件包和捆绑详情 在 SUU 中，可以查看在存储库中显示的软件包或捆绑详情。 要查看软件包的详情，请在存储库表中选择软件包。详情显示在"Package Summary"（软件 包 摘 要 ）部分中，如图2-20 所示。还可以使用向上和向下箭头查看软件包的详情。 图 2-20.
排序列 通过单击列名称，可以对比较报告和存储库表中的列进行排序。SUU 以升序或降序对列进行排序。 图2-22 显示按升序排序的"Package Name"（软件 包 名称）列。 图 2-22. 排 序 的软件 包 名称 浏览存储库 要浏览存储库，请执行以下步骤： 1. 在应用程序界面左侧双击"Repository"（ 存储 库）图标。 2. 选择操作系统。根据操作系统而显示 Windows 或 Linux 图标。显示所支持系统的列表。 3. 单击系统名称，查看该系统的所有可用更新的列表。 图2-23 显示存储库中的所有可用组件。 图 2-23.
可以查看所有支持 Windows 和 Linux 的存储库。请参阅存储库目录中的 DellSoftwareBundleReport.html 了解存储库内容的详情。 记录事件 SUU 会创建两个事件日志：update.log 和 support.log。更新日志显示更新的每个组件的状况。支持日志包含跟踪和调试数据并且仅供 Dell 支持人员使用。 Microsoft Windows 中 SUU 日志的默认位置为 <%系统 驱 动器 %>:\dell\suu。Linux 日志的默认位置为 /var/log/dell/suu。 注 ： 可以在 CLI 中使用 suu -d 命令更改 SUU 日志的默认位置。 注 ： 为事件日志指定的目录必须存在。SUU 不会创建该目录。 目录
