Dell™ OpenManage™ Server Update Utility 6.3 用户指南 概览 使用图形用户界面 使用命令行界面 集成 Server Update Utility 与 Dell Management Console 集成 Server Update Utility 与 Dell OpenManage IT Assistant 已知问题和常见问题 图标定义 可信平台模块 (TPM) 和 BitLocker 支持 注和小心 注 ： "注"表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 警 告 ： "注 意"表示如果不遵循说明，就有可能损坏 硬 件 或导致数据丢失 。 本 出 版 物 中 的 信 息 如 有 更 改 ， 恕 不另 行 通 知 。 © 2009–2010 Dell Inc. 版 权所 有 ， 翻 印 必 究 。 未经 Dell Inc. 书面许可，严禁以任何形式复制这些材料。 本文中使用的商标：Dell、DELL 徽标、OpenManage 和 PowerEdge 是 Dell Inc.
目录 已知问题和常见问题 Dell™ OpenManage™ Server Update Utility 6.3 用户指 南 已知问题 常见问题 已知问题 以下是 Dell™ OpenManage™ Server Update Utility (SUU) 的一些已知问题。 Dell_PV_Utils_NASDUP.exe 在 Invcol 执行过程中初始化失败 如果使用 Microsoft® Windows Server® 2003 操作系统，则需要 .Net Framework 2.0 才能运行 Dell_PV_Utils_NASDUP.exe。如果没有 .Net Framework 2.0，可能会显 示以下错误信息： The application failed to initialize properly (0xc0000135). Click on OK to terminate the application.
更新 PERC 固 件 如果系统上安装有多个 PowerEdge Expandable RAID Controller (PERC) 卡，可能需要多次运行 SUU 更新来更新所有 PERC 卡的固件。如果在最初的 SUU 更新期间有一个或多个 卡更新失败，此过程可确保所有 PERC 卡都得到更新。 如果控制器上正在运行其它活动，如一致性检查或后台初始化 (BGI)，PERC 更新软件包可能会失败。在运行更新软件包前，确保没有运行此类活动。 在同一会话中重新启 动系统 资源清册 如果在 var 或 tmp 文件夹中没有足够空间，SUU 将不允许在同一会话中重新启动系统资源清册。 在 Linux 中，如果 var 或 tmp 文件夹中的空间不足，SUU 会显示以下错误信息： Not enough space available in /var or /tmp folder. Please make sure you have atleast 100MB.
在 Linux 系统上运行 suu -c 时， 出现错误"Problem executing Inventory Collector"（执行资源清册收集程序时出现问题） 。 什么造成此错 误并且如何解决？ SUU 的资源清册收集程序子组件要求在系统上安装 libstdc++-libc6.2-2.so.3 共享库。从 RedHat.
Administrator 联机帮助》或《Dell OpenManage Server Administrator 用户指南》。该指南可在 Dell 支持网站 support.dell.com/manuals 上找到。 有关故障的详情，请参阅 <%系统 驱 动器 %>:\dell\suu (Microsoft Windows) 和 /var/log/dell/suu（Linux 系统）中的日志文件。 要在这些系统上成功更新 BIOS，请执行以下步骤： 1. 禁用 Microsoft Windows BitLocker 驱动器加密功能。有关禁用该功能的信息，请参阅 www.microsoft.com 上的 Microsoft 说明文件。 2. 重新启动 SUU 并更新 BIOS。 3. 重新启动系统。 4. 重新启用 Windows BitLocker 驱动器加密功能。有关启用该功能的信息，请参阅 www.microsoft.
目录 图标定义 Dell™ OpenManage™ Server Update Utility 6.3 用户指 南 表 A-1 列出比较报告中表示组件更新状态的图标。 表 A-1.
目录 集成 Server Update Utility 与 Dell OpenManage IT Assistant Dell™ OpenManage™ Server Update Utility 6.3 用户指 南 使用软件更新功能 使用 Dell™ OpenManage™ IT Assistant 可以将单独的 Dell Update Package 或完整的系统捆绑程序载入中央存储库中。IT Assistant 随后会将软件包与企业系统上当前运行的软 件版本进行比较。随后可以决定是否更新不相符的系统，更新可以立即进行，也可按制定的计划进行。可以将 Server Update Utility (SUU) 与 IT Assistant 一起使用，从而在一个会话 中更新多个系统。 还可以按操作系统、设备名、组件名和软件类型自定义软件包信息的视图。 使用软件更新功能 要使用软件更新功能，请执行以下步骤： 1. 将 Dell Server Updates DVD 插入 DVD 驱动器中。 2. 登录 IT Assistant： a.
目录 集成 Server Update Utility 与 Dell Management Console Dell™ OpenManage™ Server Update Utility 6.
将显示"Dell Inventory Collector Import"（Dell Inventory Collector 导入 ）页。Inventory Collector 用于收集 BIOS、固件、Managed System 上所安装组件的驱动 程序版本等硬件信息。必须从 SolutionSam 网站下载包含资源清册收集程序工具的 .cab 文件。 a. 选择 Web URL 选项。 b. 在 Windows 和 Linux 字段中，指定以下默认位置： 表 4-1. Dell Management Console 1.0 增补 软件 中资源清册收集程序的默认位 置 操 作 系统 Web URL Windows http://www.solutionsam/.com/imports/7_0/Patch/Dell/dellinvtool_windows.cab Linux c. http://www.solutionsam/.com/imports/7_0/Patch/Dell/dellinvtool_linux.
目录 概览 Dell™ OpenManage™ Server Update Utility 6.3 用户指 南 此版本中的新功能 以前版本的功能 支持的操作系统 GUI 和 CLI 可能需要的其它说明文件 Dell™ OpenManage™ Server Update Utility (SUU) 是一个应用程序，可以识别并将更新应用到系统。可以使用 SUU 更新 Dell 系统或查看 SUU 支持的任何系统的可用更新。 SUU 会将系统上当前所安装组件的版本与 Dell Server Updates DVD 上打包的更新组件相比较。SUU 随后会显示版本比较报告并提供组件更新选项。 注 ： 只有具有管理员 (Microsoft® Windows®) 或 root (Linux®) 权限的用户才可以用 SUU 执行更新。 此版本中的新功能 从 SUU 6.
l Red Hat Enterprise Linux 4.8 Server (x86_64) 虚拟化操作系统 l VMware® ESX 版本 4.0 更新 1 l VMware ESXi 版本 4.1 l VMware ESXi 版本 4.0 l Citrix® XenServer™ 5.6 l Microsoft Hyper-V® Server 2008 R2 有关支持 SUU 的各种 Dell 系统和操作系统的详情，请参阅《Dell 系统软件支持值表》。该指南可在 Dell 支持网站 support.dell.
目录 可信平台模块 (TPM) 和 BitLocker 支持 Dell™ OpenManage™ Server Update Utility 6.
目录 使用命令行界面 Dell™ OpenManage™ Server Update Utility 6.3 用户指 南 更改日志的默认位置 查看比较报告 更新组件 查看更新进度 查看资源清册进度 在更新失败时停止 通过 Server Update Utility (SUU) 中的命令行界面 (CLI) 可以运行命令以执行比较和更新。 要从 CLI 运行 SUU，必须位于 Dell Server Updates DVD 根目录中。如果在网络共享上运行 SUU，则将 Dell Server Updates DVD 的内容复制到共享目录并从共享目录运行 CLI。 运行 SUU 时，如果使用的不是最新版本的 SUU，或者存在比当前版本更新的 SUU 版本，将出现警告信息。 图 3-1. 警 告 信 息 注 ： 仅当运行较旧版本的 SUU 时，才会出现警告信息。 可从 Dell 支持网站 support.dell.
更改日志的默认位置 Windows 中 SUU 事件日志的默认位置为 <%系统 驱 动器 %>:\dell\suu。Linux 中日志的默认位置为 /var/log/dell/suu。 键入带有命令和目录路径的 suu 时，可以更改该 SUU 会话的默认日志位置。要更改 SUU 会话的日志目录位置，请键入： suu <命令> -directory <路径> 例如，如果键入 suu -u -directory c:\tmp，SUU 会在系统上运行更新并将日志重定向到 c:\tmp，而不是 c:\dell\suu。 查看比较报告 要运行 SUU 比较应用程序，请键入 suu -c。将会显示欢迎屏幕。在比较进行期间，以下信息会随旋转指示条一起显示： "| finding applicable system update set"（| 正在查找适用的系统更新集） 完成后，会显示如以下示例所示的比较报告： ========Comparison Results======== Component: BIOS Component type: BIOS current version: A11 < repository v
软件包名称：PE1750-BIOS-WIN-A11.
目录 使用图形用户界面 Dell™ OpenManage™ Server Update Utility 6.3 用户指 南 前提条件 升级 Dell Unified Server Configurator 继续升级、降级或更新 更新失败时继续 检查 SUU 版本 升级/降级/更新信息 比较系统组件和 SUU 存储库组件 导出比较报告 升级组件 查看软件包和捆绑详情 降级组件 排序列 更新网络上的多个系统 浏览存储库 在一个会话中升级和降级组件 记录事件 升级 Dell OpenManage Service Pack 通过图形用户界面 (GUI) 可以直观地使用 Server Update Utility (SUU) 执行比较和更新操作。 要启动 GUI，请将 Dell Server Updates DVD 插入 DVD 驱动器中。如果 SUU 没有自动启动，则导航至 Dell Server Updates DVD 根目录并启动 suulauncher.
图 2-2. Dell OpenManage 组件 已 禁 用 硬件前提条件检查失败 如果未通过前提条件检查的组件列表包括硬件组件，SUU 会显示如图 2-3 所示的信息。 图 2-3. 硬 件 前 提条件检查失败信 息 解决硬件前提条件检查失败问题 先安装满足前提条件的硬件，然后再升级、降级或更新。还可以单击"Continue"（继 续）对 Dell OpenManage 组件进行升级（如果适用）。要安装硬件前提条件，请执行以下步骤： 1. 转到 Dell 支持网站 support.dell.com。 2. 单击"Drivers & Downloads"（驱 动程 序 和 下载）下面的图标。 3. 在"Drivers and Downloads"（驱 动程 序 和 下载）页中，执行以下任一步骤： l 单击"Choose a Model"（选 择型号）部分下的"Select Model"（选 择型号）。执行步骤 5。 l 单击"Choose by Service Tag"（ 按 服务 标 签 选 择）下的"Enter a Tag"（输入标 签）。 4.
12. 使用 Prerequisites CD 启动系统以达到前提条件级别。 注 ： 在系统 BIOS 中设置引导顺序以使 CD 驱动器置于系统硬盘驱动器的前面。 13. 使用 Prerequisites CD 引导不满足前提条件的系统。 注 ： 可能还需要一次重新引导来完成前提条件更新。除非屏幕上出现相关提示，否则请勿取出 CD。 14. 出现提示时，用 Dell Server Updates DVD 更换 Prerequisites CD 并重新引导系统。 如果单击"Continue"（继 续），比较报告中硬件组件的所有行都会禁用。如果 Dell OpenManage 组件需要升级，比较报告中的相应行会启用。可以继续升级 Dell OpenManage 组 件。 软件和硬件前提条件检查失败 如果未通过前提条件检查的组件列表中包括 Dell OpenManage 组件（软件组件）和硬件组件，SUU 会显示如图 2-4 所示的前提条件检查失败信息。 图 2-4.
可从 Dell 支持站点 support.dell.com 下载最新的 SUU 版本。但是，如果要继续使用当前版本，请单击"OK"（确定 ）以继续。 比较系统组件和 SUU 存储库组件 SUU 会将系统上所装组件与存储库中的组件版本进行比较，并在比较报告中显示结果。要查看比较报告，请单击在左窗口目录树中显示的系统主机名。 注 ： 如果系统的主机名没有显示在树中，则说明您没有相应的用户权限或系统不支持 SUU。不过，仍然可以浏览存储库。 比较报告中的"Criticality"（危急程度）列表示应用更新的重要性。有四种级别的危急程度："Urgent"（紧急 ）、"Recommended"（ 建议）、"Optional"（ 可选） 和"Inapplicable"（ 不适用 ）。表 2-1 中说明了这些级别。 表 2-1.
升级组件 要从存储库升级组件，请执行以下步骤： 1. 选择要升级的组件。 2. 单击"Upgrade"（ 升级）按钮应用已为系统选择的组件。"Confirm Update"（确认更 新 ）对话框会显示，提示确认升级所列组件，如图 2-7 所示。 图 2-7. 升级确认 3. 单击"Yes"（ 是 ）继续或单击"No"（ 否 ）取消。 升级组件期间，SUU 会显示如图 2-8 所示的更新报告。 图 2-8. 升级 进度 4. 升级完成后，SUU 会显示"Update Complete"（更新完成）对话框。单击"OK"（确定 ）完成升级。 升级状态会反映在比较报告中。 降级组件 要从存储库降级组件，请执行以下步骤： 1. 选择"Enable Downgrade"（启用 降级）复选框。 SUU 会禁用"Enable System Set Update"（启用 系统集 更 新 ）复选框并只选择比存储库版本组件更新并可以降级的那些组件，如图 2-9 所示。这是一个自动过程，因此不能选 择/取消选择各个软件包。 图 2-9.
2. 单击"Downgrade"（ 降级）按钮开始降级。"Confirm Update"（确认更 新 ）对话框会显示，提示确认降级所列组件。 3. 单击"Yes"（ 是 ）继续或单击"No"（ 否 ）取消。 降级组件期间，SUU 会显示进度报告。 4. 降级完成后，SUU 会显示"Update Complete"（更新完成）对话框。单击"OK"（确定 ）完成降级。 降级状态会反映在比较报告中。 更新网络上的多个系统 可以从网络位置运行 SUU 并更新多个系统上的组件。此功能称为网络共享支持功能。 注 ： 必须连接到网络才能使用网络共享支持功能。 要从网络位置运行 SUU，请执行以下步骤： 1. 访问网络上 SUU 所在的系统。 2. 启动 SUU GUI 以在比较报告中显示要更新的组件。 3. 既可以通过选择"Enable System Set Update"（启用 系统集 更 新 ）复选框来在一个会话中更新所有组件，也可以选择只执行一次升级或降级。有关系统集更新功能的详情，请 参阅"在一个会话中升级和降级组件"。 4.
可以通过系统集更新功能同时升级和降级组件。这可以节省逐个升级或降级组件的时间和工作。 要同时升级和降级组件，请执行以下步骤： 1. 选择"Enable System Set Update"（启用 系统集 更 新 ）复选框。选择此复选框时，SUU 会禁用"Enable Downgrade"（启用 降级）复选框，而且"Upgrade"（ 升级）按 钮会变为"Update"（ 更 新 ）按钮，如图 2-10 所示。 图 2-10. 启用 降级复选框 已 禁 用 在比较报告中，所有可以更新的组件都会选中。 注 ： 选择"Enable System Set Update"（启用 系统集 更 新 ）复选框时，不能取消选择各个组件。 2. 单击"Update"（ 更 新 ）按钮。SUU 会显示"Confirm Update"（确认更 新 ）对话框，其中显示要更新的组件列表。 3. 单击"Yes"（ 是 ）继续更新或单击"No"（ 否 ）取消更新。 如果单击"Yes"（ 是 ），SUU 会显示"Update"（ 更 新 ）对话框，其中显示更新的进度。 4.
4. 在"Update Complete"（ 更新完 成）对话框中单击"OK"（确定 ）完成升级。 5. 单击"Update"（ 更 新 ）对话框中的"OK"（确定）。 Dell OpenManage Service Pack 已升级。 升级 Dell Unified Server Configurator 可以将 Dell Unified Server Configurator 从较早的版本升级到更新版本。升级 Dell Unified Server Configurator 的过程与升级硬件组件相同。 要升级 Dell Unified Server Configurator，请执行以下步骤： 1. 选择 Dell Unified Server Configurator 组件。 2. 单击"Upgrade"（ 升级）按钮。SUU 会显示"Confirm Update"（确认更 新 ）对话框。 3.
如果选择进行更新的软件包遇到更新失败，可以选择是继续更新还是停止更新。 要继续更新或停止更新，请执行以下步骤： 1. 选择要更新的组件。 2. 选择"Stop on Update Failures"（ 在 更 新 失败 时停 止 ）复选框，如图 2-13 所示。 图 2-13. 在 更 新 失败 时停 止选 项已选中 注 ： 只有在选择多个组件进行更新时，"Stop on Update Failures"（ 在 更 新 失败 时停 止 ）复选框才会启用。 3. 单击"Upgrade"（ 升级）。 SUU 会开始对已选中要升级的组件进行升级。如果 SUU 在更新第一个组件时失败，SUU 不会继续更新其它组件。会在"Update"（ 更 新 ）对话框中显示失败图标 ( 新已失败。SUU 还会在"Update"（ 更 新 ）对话框中显示 图标，表示选择要更新的其它组件尚未更新。 更新过程后，SUU 会显示"Update Error"（ 更 新错 误）对话框来指出更新错误，如图 2-14 所示。 图 2-14.
在图 2-15 中，第一个组件因为更新失败而未更新。不过，因为没有选择"Stop on Update Failures"（ 在 更 新 失败 时停 止 ）复选框，所以 SUU 更新了第二个组件。 SUU 随后会显示"Update"（ 更 新 ）对话框，其中显示第一个组件尚未更新，但是第二个组件已更新。SUU 还会显示"Update Error"（ 更 新错 误）对话框，指出更新失败，如图 2-16 所示。 图 2-16. 在 更 新错误时继续 4.
可以在系统上以 .csv、.html 或 .xml 格式保存报告。 注 ： 如果在 Windows 上运行 SUU，确保报告名称或保存报告的路径不超过 260 个字符。在 Linux 系统上，确保报告名称不超过 255 个字符或者保存报告的路径不超过 4096 个字符。 查看软件包和捆绑详情 在 SUU 中，可以查看在存储库中显示的软件包或捆绑详情。 要查看软件包的详情，请在存储库表中选择软件包。详情显示在"Package Summary"（软件 包 摘 要 ）部分中，如图 2-18 所示。还可以使用向上和向下箭头查看软件包的详情。 图 2-18.
排序列 通过单击列名称，可以对比较报告和存储库表中的列进行排序。SUU 以升序或降序对列进行排序。 图 2-20 显示按升序排序的"Package Name"（软件 包 名称）列。 图 2-20. 排 序 的软件 包 名称 浏览存储库 要浏览存储库，请执行以下步骤： 1. 在应用程序界面左侧双击"Repository"（ 存储 库）图标。 2. 选择操作系统。根据操作系统而显示 Windows 或 Linux 图标。显示所支持系统的列表。 3. 单击系统名称，查看该系统的所有可用更新的列表。 图 2-21 显示存储库中的所有可用组件。 图 2-21.
可以查看所有支持 Windows 和 Linux 的存储库。请参阅存储库目录中的 DellSoftwareBundleReport.html 了解存储库内容的详情。 记录事件 SUU 会创建两个事件日志：update.log 和 support.log。更新日志显示更新的每个组件的状态。支持日志包含跟踪和调试数据并且仅供 Dell 支持人员使用。 Microsoft Windows 中 SUU 日志的默认位置为 <%系统 驱 动器 %>:\dell\suu。Linux 日志的默认位置为 /var/log/dell/suu。 注 ： 可以在 CLI 中使用 suu -d 命令更改 SUU 日志的默认位置。 注 ： 为事件日志指定的目录必须存在。SUU 不会创建该目录。 目录
