适用于 Microsoft Windows 的用于 HP Operations Manager 9.0 的 Dell Smart Plug-in 版本 4.
注、小心和警告 注: “注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并说明如何避免此类问题。 警告: “警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。 版权所有 © 2015 Dell Inc. 保留所有权利。 本产品受美国、国际版权和知识产权法律保护。 Dell™ 和 Dell 徽标是 Dell Inc. 在美国 和 / 或其他管辖区域的商标。所有此处提及的其他商标和产品名称可能是其各自所属公司的商标。 2014 - 12 Rev.
目录 适用于 Microsoft Windows 的 Dell SPI For HPOM 简介.......................................................5 Dell SPI 版本 4.0 的新增功能..................................................................................................... 6 Dell SPI 的重要特性和优势........................................................................................................8 HPOM 控制台上部署的 Dell SPIv4.0....................................................................................................................
由于 DNS 高速缓存出错而在错误节点上收到 SNMP 陷阱..............................................................................30 未检索 Dell 设备的全局系统状况........................................................................................................................31 陷阱关联功能在 Dell SPI 修复操作之后将无法正常工作.................................................................................31 相关说明文件和资源................................................................................................................ 32 您可能需要的其他说明文件........
适用于 Microsoft Windows 的 Dell SPI For HPOM 简介 Dell Smart Plug-in (SPI) Version 4.0 for Hewlett Packard Operations Manager (HPOM) 9.0 for Microsoft Windows（适用 于 Microsoft Windows 的用于 Hewlett Packard Operations Manager (HPOM) 9.0 的 Dell Smart Plug-in (SPI) 版本 4.
Dell SPI 版本 4.0 的新增功能 下表列出了 Dell SPI 版本 4.0 的新增特性和功能： 表.
新增特性 功能 • • • • 知识库文章 Dell Compellent Enterprise Manager Client Console（Dell Compellent Enterprise Manager Client 控制台），用于 Dell Compellent 存储阵列 OpenManage Switch Administrator Console（OpenManage Switch Administrator 控制台），用于 Dell 8000 系列交换机和 Dell 8100 系列交换机 Dell OpenManage Network Manager Console（Dell OpenManage Network Manager 控制台），用于 Dell 网络交换机（S 系列、M 系列、Z 系列、 8000 系列和 8100 系列） Dell Switch Telnet Tool（Dell 交换机 Telnet 工具），用于 Dell 网络交换机 （S 系列、M 系列、Z 系列、8000 系列和 8100 系列） 与警报关联的知识库文章，但不包括 Dell Compellent 存储
Dell SPI 的重要特性和优势 Dell SPI 版本 4.0 提供了以下用于管理 Dell 设备的功能： 表.
特性 功能 启动 OpenManage Server Administrator 控制台 从分类的 iDRAC7（OOB 服务器）启动 OpenManage Server Administrator Console（OpenManage Server Administrator 控制 台），以查看、配置 HPOM 控制台中的 Dell PowerEdge 服务器 或 Dell PowerVault NX 存储阵列或者对其进行故障排除。有关 更多信息，请参阅启动 Dell 控制台。 启动 Chassis Management Controller (CMC) 控 制台 从分类的 Dell 机箱（CMC、VRTX CMC 或 FX2 CMC）启动 CMC Console（CMC 控制台），以查看、配置 HPOM 控制台中的 Dell 机箱设备或对其进行故障排除。有关更多信息，请参阅启 动 Dell 控制台。 启动 Dell Remote Access Controller/Modular Chassis (DRAC/MC) 控制台 从分类的 Dell DRAC/MC 启动 DRAC MC Console
特性 功能 启动 OpenManage Essentials (OME) 控制台 从分类的 Dell 设备启动 OpenManage Essentials Console （OpenManage Essentials 控制台），以查看、配置 HPOM 控制 台中的 Dell 设备或对其进行故障排除。有关更多信息，请参阅 启动 Dell 控制台。 启动 OpenManage Power Center (OMPC) 控制 台 从分类的 Dell 设备启动 OpenManage Power Center Console （OpenManage Power Center 控制台），以通过管理控制台监 测和管理数据中心的功耗和温度。有关更多信息，请参阅 启 动 Dell 控制台。 启动保修报告 从分类的 Dell 设备启动 Warranty Report（保修报告），以检索 HPOM 控制台中该设备的保修信息。有关更多信息，请参阅启 动 Dell 控制台。 启动 Dell Connections Manager 控制台 启动 Dell Connections License Manager Conso
Dell Smart Plug-in 策略 Dell SPI 包含以下策略： 1. Dell 硬件自动分组策略 2. Dell 设备通用陷阱策略 3. Dell Connections License Manager 计划的状况轮询 4. Dell 服务器 5. 6.
策略文件 说明 Dell Connections License Manager 计划 的状况轮询 定期轮询 Dell Connections License Manager (DCLM) 运行状况、许可证 的可用性；验证 DCLM 配置参数并向 HPOM 控制台提供相应的状态 信息。 Dell DRAC 和机箱计划的状况轮询 定期轮询分组在 Services（服务）下的 Dell Hardware（Dell 硬件）分 层的 DRAC 和机箱设备，并检索全局系统的运行状况信息。 Dell DRAC 和机箱陷阱 处理由 DRAC（DRAC5 或 iDRAC6）和机箱（DRAC/MC、CMC、VRTX CMC 或 FX2 CMC）生成的 SNMP 陷阱，并将适当的消息发送至 HPOM 控制台。它执行陷阱的自动关联。 Dell DRAC 和机箱陷阱（手动确认） 处理由 DRAC（DRAC5 或 iDRAC6）和机箱（DRAC/MC、CMC、VRTX CMC 或 FX2 CMC）生成的 SNMP 陷阱，并将适当的消息发送至 HPOM 控制台。您必须手动确认这些消息。 Dell OOB 服务器陷阱
策略文件 说明 Dell PowerVault NX 存储阵列计划的状 况轮询 定期轮询分组在 Services（服务）分层下的 Dell Hardware（Dell 硬 件）中的 Dell PowerVault NX 存储阵列，并向 HPOM 控制台提供全局 系统运行状况信息。 Dell 8000 | 8100 网络交换机计划的状况 轮询 定期轮询分组在 Services（服务）分层下的 Dell Hardware（Dell 硬 件）中的 Dell 8000 系列和 8100 系列网络交换机，并向 HPOM 控制台 提供全局系统运行状况信息。 Dell 8000 | 8100 网络交换机陷阱 处理来自 Dell 8000 系列或 8100 系列网络交换机的 SNMP 陷阱，并将 适当的消息发送至 HPOM 控制台。它支持消息的自动关联。 Dell 8000 | 8100 网络交换机陷阱（手动 确认） 处理来自 Dell 8000 系列或 8100 系列网络交换机的 SNMP 陷阱，并将 适当的消息发送至 HPOM 控制台。您必须手动确认这些消息。 Dell 企业交换机计划的状况轮询 定
部署 Smart Plug-in 策略 在安装 Dell SPI 并根据默认计划运行时，会将以下 Dell 策略自动部署在管理服务器上： • Dell 硬件自动分组策略 • Dell 设备通用陷阱 • Dell Connections License Manager 计划的状况轮询 • Dell 服务器陷阱 • Dell 服务器计划的状况轮询 • Dell OOB 服务器陷阱 • Dell DRAC 和机箱陷阱 • Dell DRAC 和机箱计划的状况轮询 • Dell Compellent 存储阵列陷阱 • Dell Compellent 存储阵列计划的状况轮询 • Dell EqualLogic 陷阱 • Dell EqualLogic 阵列计划的状况轮询 • Dell MD 存储阵列计划的状况轮询 • Dell PowerVault MD 存储阵列陷阱（手动确认） • Dell PowerVault NX 存储阵列计划的状况轮询 • Dell 8000 | 8100 网络交换机陷阱 • Dell 8000 | 8100 网络交换机计划的状
支持的操作系统 管理服务器和受管节点支持以下操作系统。 管理服务器 下表列出了管理服务器上支持的操作系统： 表. 4: 管理服务器上支持的操作系统 Windows Windows Server 2012 Windows Server 2008 R2 SP1 Windows Server 2008 R2 有关管理服务器上支持的操作系统的更多信息，请参阅 HP Operations Manager 9.0 for Windows Installation Guide （HP Operations Manager 9.0 for Windows 安装指南）。 受管节点 下表列出了受管节点上支持的操作系统： 表. 5: 受管节点上支持的操作系统 ESXi Windows Linux VMware ESXi 5.1 服务器 Windows Server 2012 R2 Red Hat Enterprise Linux 6.5（64 位） VMware ESXi 5.0 U1 服务器 Windows Server 2012 Red Hat Enterprise Linux 6.
ESXi Windows Linux VMware ESXi 4.
使用 Dell Smart Plug-in (SPI) 功能 本章讨论在 HP Operations Manager (HPOM) 管理服务器上安装 Dell SPI 之后可以执行的各项操作。 Dell 设备分类 Dell Hardware Autogroup Policy（Dell 硬件自动分组策略）是计划的任务。默认情况下，此策略计划在每个星期 天的 04:00 时运行。可以根据您的需求更改此默认计划。 将 Dell 设备归入 Services（服务）分层下 在 HPOM 控制台的 Services（服务）下单击 Systems Infrastructure（系统基础结构） → Dell Hardware（Dell 硬 件）可查看 Dell 设备。 自动分组策略会按以下部分中所列的方式在 HPOM 控制台上的 Dell Hardware（Dell 硬件）服务分层下标识和分 类 Dell PowerEdge 服务器、Dell DRAC，Dell 机箱、Dell 存储和 Dell 网络交换机： • 在 HPOM 控制台上 Services（服务）分层中的 Dell Servers（Dell 服务器）下，为
– iDRAC 6 单片 – iDRAC7 模块化 – iDRAC7 单片 • 根据其硬件配置将 Dell 机箱归入以下类别下： – DRAC MC – CMC – VRTX CMC – FX2 CMC • 根据其硬件配置将 Dell 存储归入以下类别下： – EqualLogic PS-Series 阵列 – Dell PowerVault MD 存储阵列 – Dell Compellent 存储阵列 – Dell PowerVault NX 存储阵列 • 根据其硬件配置将 Dell 网络交换机归入以下类别下： – M 系列交换机 – S 系列交换机 – Z 系列交换机 – 8000 | 8100 系列交换机 • 将以前已分类但无法访问或者无法响应 SNMP、WS-MAN 或 Symbol SDK 查询的 Dell 设备归入以下类别 下： – 无响应 Dell 设备 注: 只有在 Dell Connections License Manager (DCLM) 中有有效的许可证时，自动分组策略才会对 iDRAC7 设 备分类。 在对 iDRAC7 设备分类前，请先配置 Dell Connecti
• Dell 8000 | 8100 网络交换机计划的状况轮询 • Dell 企业系列交换机计划的状况轮询 全局运行状况是设备的整体运行状况。但是，设备中各个组件的运行状况可能各不相同。要查看 Dell 设备中单 个组件的运行状况，请启动与 Dell 设备关联的相应工具。 表.
策略名称 说明 • Dell 8000 | 8100 网络交换 机计划的状况轮询 Dell PowerVault NX 存储阵列，请启动 OpenManage Server Administration Console（OpenManage Server 管理控制台）工具。有关更多信息，请参阅启动 Dell 控制台。 此策略定期轮询被分组在 Dell Managed Systems（Dell 受管系统）下的 Dell 8000 系 列和 8100 系列网络交换机，并向 HPOM 控制台提供全局系统运行状况信息。 要查看以下个别组件的运行状况，请执行以下操作： • Dell 企业系列交换机计划 的状况轮询 Dell 8000 | 8100 系列交换机，请启动 OpenManage Switch Administrator Console （OpenManage Switch Administrator 控制台）工具。有关更多信息，请参阅启 动 Dell 控制台。 此策略定期轮询被分组在 Dell Managed Systems（Dell 受管系统）下的 Dell 企业交 换机，如 Dell M 系
2. • Dell EqualLogic 陷阱 • Dell 8000 | 8100 网络交换机陷阱 手动确认的陷阱 • Dell 服务器陷阱（手动确认） • Dell OOB 服务器陷阱（手动确认） • Dell DRAC 和机箱陷阱（手动确认） • Dell PowerVault MD 存储阵列陷阱（手动确认） • Dell Compellent 存储阵列陷阱（手动确认） • Dell EqualLogic 陷阱（手动确认） • Dell 8000 | 8100 网络交换机陷阱（手动确认） • Dell 企业系列交换机陷阱（手动确认） 有关部署前面的 Dell SPI 策略的更多信息，请参阅部署 Smart Plug-in 策略。 注: Dell SPI 版本 4.
注: 以下 Dell 设备不支持自动关联： • Dell Remote Access Controller (RAC) • Dell Remote Access Controller/Modular Chassis (DRAC/MC) • Dell Chassis Management Controller (CMC) • Dell EqualLogic 存储阵列 • Dell PowerVault MD 存储阵列 • Dell 企业交换机（S 系列、M 系列和 Z 系列） 将所有 Normal（正常）、Warning（警告）和 Critical（严重）陷阱都保留在活动消息浏览器中。 手动确认的陷阱 这些陷阱策略拦截和处理由相应的 Dell 设备生成的 SNMP 陷阱，并将相应的警报消息显示在 HPOM 控制台上。 手动确认的陷阱需要在安装 Dell SPI 之后被手动部署，并且不会自动确认接收到的陷阱。 对于从 Dell 设备收到的每个陷阱，它都会按照以下方式处理该陷阱： 1. 将消息发送到 HPOM 控制台上节点的活动消息浏览器。 2.
Dell 设备 控制台启动工具 • DRAC/MC 控制台 注: 可以从 CMC、VRTX CMC 和 FX2 CMC 设备启动 CMC 控制台。 Dell 存储 • Dell Compellent 存储阵列： • – Dell Compellent Storage Manager 控制台 Dell EqualLogic 存储阵列： • – EqualLogic Group Manager 控制台 Dell PowerVault NX 存储阵列： – OpenManage Server Administrator 控制台 – Dell Remote Access Controller 控制台（带内） – OpenManage Server Administrator Web Server 控制台 Dell 交换机 • Dell 交换机（M 系列、S 系列、Z 系列、8000 系列和 8100 系列）： – Dell 交换机 Telnet 工具 • 注: 使用该功能的前提条件是必须在管理服务器上配置 Telnet 客户 端。 Dell 8000 系列和 8100 系列交换机： – O
Dell 设备 说明 注: 如果 MD Storage Manager 客户端安装在非默认位置，则需要手动 配置将 MD Storage Manager 客户端安装在 MD Storage Manager 控制 台工具中的位置。 Dell 交换机 • Dell 交换机（M 系列、S 系列、Z 系列、8000 系列和 8100 系列）： – Dell OpenManage Network Manager 控制台 Dell Connections License Manager Server • Dell Connections License Manager – Dell Connections License Manager 控制台启动工具 注: 如果 DCLM 安装在非默认位置，则需要手动配置将 DCLM 安装在 DCLM 控制台启动工具中的位置。 从服务启动 Dell 控制台 您可以从 Services（服务）分层启动特定 Dell 设备的控制台。这些设备包括 Dell 服务器、Dell 机箱、Dell Remote Access Controller、Dell 存储和 Dell 网络交换
4. 展开 Nodes（节点）或 Services（服务）分层，导航至相应的 Dell Device（Dell 设备），并单击 Launch （启动）。 您只能选择一台 Dell 设备。如果选择了多个 Dell 设备，则会显示以下消息： Tool cannot be launched on multiple nodes.
Dell 设备的关联 Dell Hardware Autogroup Policy（Dell 硬件自动分组策略）可以基于每个 Dell 设备的底层硬件将所有 Dell 设备分 类到其相应的分层中。在对 Dell 机箱进行分类之后，其对应的刀片服务器及其远程访问控制器 (RAC) 和 Dell EqualLogic 刀片阵列将与其各自的插槽关联，并且 IO 模块（模块化交换机）将与其相应的 Dell 机箱关联。如果 是 Dell PowerEdge 12G 服务器，则 iDRAC7 将与其相应的主机服务器关联。 Dell SPI 支持以下关联： • Dell 服务器与 DRAC/MC 设备 • Dell 服务器与 CMC、VRTX CMC 或 FX2 CMC 设备 • Dell EqualLogic 刀片阵列与 CMC 设备 • 刀片 IO（Dell M 系列交换机）与 CMC 设备 将 Dell 服务器与 DRAC/MC 设备关联 在 HPOM 控制台的 Nodes（节点）视图中，可以查看并监测与 DRAC/MC 系统关联的已分类带内模块化服务器 的运行状况。 1.
将 Dell 服务器与 FX2 CMC 设备关联 在 HPOM 控制台的 Nodes（节点）视图中可以查看并监测已分类的带内或带外模块化服务器及其对应的与 FX2 CMC 设备关联的 RAC 的运行状况。 1. 单击 Nodes（节点） → Dell Managed Systems（Dell 受管系统） → Dell Chassis（Dell 机箱） → FX2 CMC → FX2 CMC Node (Service Tag)（FX2 CMC 节点 [服务标签]）。 2.
• 节点对于 SNMP、WSMAN 或 Symbol SDK 查询无响应 • SNMP 服务已停止 • WSMAN 参数不正确或未配置 • 无法 ping 设备的 IP 地址 • 设备断电或关机 注: 任何 Dell Tools（Dell 工具）都不会与 Dell Unresponsive Devices（Dell 无响应设备）组下列出的任何节 点关联。 注: 在特殊的自动分组周期中，如果不可访问的设备变得可以访问，则此设备将从 Dell Unresponsive Devices（Dell 无响应设备）文件夹中被移除并分类到其对应的设备分类下。 查看 Dell 无响应设备 要从 Nodes（节点）分层查看 Dell 无响应设备，请执行以下操作： 导航至 Nodes（节点） → Dell Managed Systems（Dell 受管系统），并单击 Dell Unresponsive Devices（Dell 无响应设备）。 系统将显示 Dell 无响应设备。 查看知识库文章 您可以查看与 Dell 设备的所有警报消息关联的知识库 (KB) 文章。知识库文章包含摘要、原因和解决该警报状 况
Dell Smart Plug-in (SPI) 故障排除 本节列出在使用 Dell SPI 时可能会遇到的问题。 安装程序启动时间长 问题 Dell SPI 安装程序首次在管理服务器上运行时，如果系统不能访问互联网，启动安装程序时会延迟 40-45 秒。 原因 发生此问题的原因是具有 Authenticode 签名的 .NET Framework 受管部件的载入时间比平时长。载入具有 Authenticode 签名的 .NET Framework 受管部件时，始终会验证此签名。 解决方案 要解决此问题，请确保在运行安装程序时管理服务器连接到互联网。 DellSPIConfigUtility 显示错误 问题 用户访问控制 (UAC) 启用时，DellSPIConfigUtility 向本地用户显示错误。 解决方案 UAC 启用时，使用“以管理员身份运行”命令提示符运行 DellSPIConfigUtility。 1. 选择命令提示符应用程序，右键单击并选择 Run as Administrator（以管理员身份运行）。 2.
2.
相关说明文件和资源 本章提供帮助您使用 Dell Smart Plug-in 版本 4.0 的其他说明文件和资源的详情。 您可能需要的其他说明文件 除了该指南之外，还可以在 Dell 支持网站 dell.com/support/manuals 上找到以下指南。在 Manuals（手册）页 上，单击 Software（软件） → Systems Management（系统管理）。单击右侧的相应产品链接以访问文档： • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • HP Operations Manager 9.
4.
