Dell Smart Plug-in Version 4.1 For HP Operations Manager 9.
注、小心和警告 注: “注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并说明如何避免此类问题。 警告: “警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。 版权所有 © 2015 Dell Inc. 保留所有权利。本产品受美国、国际版权和知识产权法律保护。Dell™ 和 Dell 徽标是 Dell Inc. 在美国和/或 其他司法管辖区的商标。所有此处提及的其他商标和产品名称可能是其各自所属公司的商标。 Rev.
Contents 适用于 Microsoft Windows 的 Dell SPI For HPOM 简介...................................................................................................... 5 Dell SPI 版本 4.1 的新增功能.....................................................................................................................................................6 Dell SPI 的重要特性和优势.......................................................................................................................................................
陷阱关联功能在 Dell SPI 修复操作之后无法正常工作.................................................................................................32 相关说明文件和资源................................................................................................................................................................33 您可能需要的其他说明文件............................................................................................................................................. 33 联系 Dell...............................................
适用于 Microsoft Windows 的 Dell SPI For HPOM 简介 本指南介绍如何使用适用于 Microsoft Windows 的用于 Hewlett Packard Operations Manager (HPOM) 9.0 的 Dell Smart Plug-in (SPI) 版本 4.1 功能（例如分类、监测、控制台启动、关联）、如何处理 SNMP 陷阱，以及如何排除可能会在监测受支持 Dell 设备时遇到 的问题。 适用于 Microsoft Windows 的用于 HPOM 9.0 的 Dell SPI 版本 4.
Dell SPI 版本 4.1 的新增功能 下表列出了 Dell SPI 版本 4.1 的新增特性和功能： 表. 1: 新增特性和功能 新增特性 功能 最新操作系统支持 Dell SPI 版本 4.1 支持管理服务器上的 Microsoft Windows Server 2012 R2 操作系统。 最新 OMSA 版本 Dell SPI 版本 4.1 支持用于以下 Dell 设备的最新 OMSA 版本 8.1： • • 最新固件版本 Dell 第 10 代 PowerEdge 服务器至 Dell 第 13 代 PowerEdge 服务器 Dell 第 10 代 PowerVault 存储阵列至 Dell 第 12 代 PowerVault 存储阵列 Dell SPI 版本 4.
新增特性 功能 • • • Dell 第 13 代 PowerEdge 服务器 Dell 工作站 Dell N 系列交换机 自动关联 自动关联由 Dell S-Series、M-Series 和 Z-Series 交换机生成的 SNMP 陷阱。 启动控制台和工具 启动以下 Dell 控制台和工具，以查看、监测、配置、部署或更新 Dell 设备： • • • • • • • • 保修信息 查看以下 Dell 设备的保修信息： • • • 知识库文章 适用于 Dell N-Series 交换机的 Dell OpenManage Network Manager Console（Dell OpenManage Network Manager 控制台） 适用于 Dell N-Series 交换机的 Dell OpenManage Switch Administrator Console（Dell OpenManage Switch Administrator 控制台） 适用于 Dell N-Series 交换机的 Dell Switch Telnet Tool（Dell 交换机 Telnet 工具
Dell SPI 的重要特性和优势 Dell SPI 版本 4.1 提供了以下用于管理 Dell 设备的功能： 表.
特性 功能 • Dell 交换机 Telnet 工具 此工具可从已分类的 Dell 网络交换机（N-Series、S-Series、M-Series、 Z-Series、8000 系列、8100 系列）启动。 有关更多信息，请参阅启动 Dell 控制台。 启动 Dell 一对多工具 可启动以下 Dell 一对一控制台以执行进一步的设备故障排除、配置、更新 或管理。 • OpenManage Essentials 控制台 • 此工具可从已分类的 Dell 设备启动。 MD Storage Manager 控制台 • 此工具可从已分类的 Dell PowerVault MD 存储阵列启动。 Dell Compellent Enterprise Manager 客户端控制台 • 此工具可从已分类的 Dell Compellent 存储阵列启动。 Dell OpenManage Network Manager 控制台 • 此工具可从已分类的 Dell 网络交换机（N-Series、S-Series、M-Series、 Z-Series、8000 系列、8100 系列）启动。 OpenMana
图 2: Dell SPI 活动消息视图 10 Dell SPI 的重要特性和优势
支持值表 Dell SPI 版本 4.1 支持以下部分中所列的 Dell 设备和操作系统： • • • 用于管理服务器的支持的操作系统 用于受管节点的支持的操作系统 支持的 Dell 平台 管理服务器 下表列出了管理服务器上支持的操作系统： 表. 3: 管理服务器上支持的操作系统 Windows Windows Server 2012 R2 Windows Server 2012 Windows Server 2008 R2 SP1 受管节点 下表列出了受管节点上支持的操作系统： 表. 4: 受管节点上支持的操作系统 ESXi Windows Linux VMware ESXi 6.0 Windows Server 2012 R2 Red Hat Enterprise Linux 7.0 VMware ESXi 5.5 U2 Windows Server 2012 Red Hat Enterprise Linux 6.5（64 位） VMware ESXi 5.
ESXi Windows Linux VMware ESXi 4.
第 10 代 PowerEdge 服务器 第 11 代 PowerEdge 服务器 第 12 代 PowerEdge 服务器 第 13 代 PowerEdge 服务器 M710 M710HD M910 M915 注: 上表中的各代 Dell PowerEdge 服务器中包含相应的 Dell Remote Access Controller（DRAC5、iDRAC6、iDRAC7 和 iDRAC8）。 支持的 Dell 工作站 Dell Precision R7910 支持的 Dell 机箱 Dell PowerEdge FX2 Dell PowerEdge FX2s Dell PowerEdge VRTX Dell PowerEdge M1000e 支持的 Dell Compellent 存储阵列 Compellent Series 40 Compellent SC4020 Compellent SC8000 支持的 Dell PowerVault NX 存储阵列 PowerVault NX200 PowerVault NX300 PowerVault NX400 PowerVault NX3
EqualLogic PS6500 EqualLogic PS6510 支持的 Dell PowerVault MD 存储阵列 PowerVault MD3200 PowerVault MD3400 PowerVault MD3220i PowerVault MD3420 PowerVault MD3220 PowerVault MD3460 PowerVault MD3200i PowerVault MD3800f PowerVault MD3260 PowerVault MD3800i PowerVault MD3260i PowerVault MD3820f PowerVault MD3600f PowerVault MD3820i PowerVault MD3600i PowerVault MD3860f PowerVault MD3620f PowerVault MD3860i PowerVault MD3620i PowerVault MD3660f 支持的 Dell 网络交换机 S 系列 M 系列 Z 系列 N 系列 8000 | 8100 系列
Dell Smart Plug-in 策略 Dell SPI 包含以下策略： 1. 2. 3. 4. Dell 硬件自动分组策略 Dell 设备通用陷阱 Dell Connections License Manager 计划的状况轮询 Dell 服务器 • Dell DRAC 和机箱计划的状况轮询 • Dell DRAC 和机箱陷阱 • Dell DRAC 和机箱陷阱（手动确认） • Dell 无代理服务器陷阱 • Dell 无代理服务器陷阱（手动确认） • Dell 服务器计划的状况轮询 • Dell 服务器陷阱 • Dell 服务器陷阱（手动确认） 5. Dell 工作站 • Dell 工作站计划的状况轮询 6.
策略文件 说明 Dell DRAC 和机箱陷阱 处理由 DRAC（DRAC5 或 iDRAC6）和机箱（CMC、VRTX CMC 或 FX2 CMC）生 成的 SNMP 陷阱，并将适当的消息发送至 HPOM 控制台。它执行陷阱的自动关 联。 Dell DRAC 和机箱陷阱（手动确认） 处理由 DRAC（DRAC5 或 iDRAC6）和机箱（CMC、VRTX CMC 或 FX2 CMC）生 成的 SNMP 陷阱，并将适当的消息发送至 HPOM 控制台。您必须手动确认这些消 息。 Dell 无代理服务器陷阱 处理由 Dell 无代理服务器（iDRAC7 或 iDRAC8）生成的 SNMP 陷阱，并将适当的 消息发送至 HPOM 控制台。它支持消息的自动关联。 Dell 无代理服务器陷阱（手动确认） 处理由 Dell 无代理服务器（iDRAC7 或 iDRAC8）生成的 SNMP 陷阱，并将适当的 消息发送至 HPOM 控制台。您必须手动确认这些消息。 Dell 服务器计划的状况轮询 定期轮询分组在 Services（服务）层级结构下 Dell Hardware（Dell 硬件）中的 Dell
策略文件 说明 Dell PowerVault NX 存储计划的状况轮询 定期轮询分组在 Services（服务）层级结构下的 Dell Hardware（Dell 硬件）中 的 Dell PowerVault NX 存储阵列，并向 HPOM 控制台提供全局系统运行状况信 息。 Dell 8000 | 8100 网络交换机计划的状况轮询 定期轮询分组在 Services（服务）层级结构下的 Dell Hardware（Dell 硬件）中 的 Dell 8000 系列和 8100 系列网络交换机，并向 HPOM 控制台提供全局系统运行 状况信息。 Dell N 系列| 8000 | 8100 网络交换机陷阱 处理来自 Dell 8000 系列、8100 系列或 N 系列网络交换机的 SNMP 陷阱，并将适 当的消息发送至 HPOM 控制台。它支持消息的自动关联。 Dell N 系列 | 8000 | 8100 网络交换机陷阱（手 动确认） 处理来自 Dell 8000 系列、8100 系列或 N 系列网络交换机的 SNMP 陷阱，并将适 当的消息发送至 HPOM 控制台。您必须手动确认这些消息
部署 Smart Plug-in 策略 在安装 Dell SPI 并根据默认计划运行时，会将以下 Dell 策略自动部署在管理服务器上： • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Dell 硬件自动分组策略 Dell 设备通用陷阱 Dell Connections License Manager 计划的状况轮询 Dell 服务器陷阱 Dell 服务器计划的状况轮询 Dell 无代理服务器陷阱 Dell 工作站计划的状况轮询 Dell DRAC 和机箱陷阱 Dell DRAC 和机箱计划的状况轮询 Dell Compellent 存储陷阱 Dell Compellent 存储计划的状况轮询 Dell EqualLogic PS-Series 存储陷阱 Dell EqualLogic PS-Series 存储计划的状况轮询 Dell MD 存储计划的状况轮询 Dell PowerVault MD 存储陷阱（手动确认） Dell PowerVault NX 存储计划的状况轮询 Dell N-Series | 8000 | 8100 网络交换机陷阱 Dell 8000 |
使用 Dell Smart Plug-in (SPI) 功能 本章讨论在 HP Operations Manager (HPOM) 管理服务器上安装 Dell SPI 之后可以执行的各项操作。 Dell 设备分类 Dell Hardware Autogroup Policy（Dell 硬件自动分组策略）是计划的任务。默认情况下，此策略计划在每个星期天的 04:00 时运 行。可以根据您的需求更改此默认计划。 1.
• 根据其硬件配置将 Dell 服务及其关联的 RAC 归入以下类别下： • • 模块化服务器 • 单片式服务器 根据其硬件配置将 Dell 工作站归入以下类别： • • 机架式工作站 根据其硬件配置将 DRAC 设备归入以下类别下： • • DRAC5 • iDRAC 6 模块化 • iDRAC 6 单片 • iDRAC7 模块化 • iDRAC7 单片 • iDRAC8 模块化 • iDRAC8 单片 根据其硬件配置将 Dell 机箱归入以下类别下： • • CMC • VRTX CMC • FX2 CMC 根据其硬件配置将 Dell 存储归入以下类别下： • • EqualLogic PS-Series 存储 • PowerVault MD 存储 • Compellent 存储 • PowerVault NX 存储 根据其硬件配置将 Dell 网络交换机归入以下类别下： • • N 系列交换机 • M 系列交换机 • S 系列交换机 • Z 系列交换机 • 8000 | 8100 系列交换机 将以前已分类但无法访问或者无法响应 SNMP、WS-MAN 或 Symbol SDK
• • • • • • • • • • Dell 服务器计划的状况轮询 Dell 工作站计划的状况轮询 Dell DRAC 和机箱计划的状况轮询 Dell Compellent 存储计划的状况轮询 Dell EqualLogic PS-Series 存储计划的状况轮询 Dell PowerVault MD 存储计划的状况轮询 Dell PowerVault NX 存储计划的状况轮询 Dell 8000 | 8100 网络交换机计划的状况轮询 Dell 企业交换机计划的状况轮询 Dell N-Series 网络交换机计划的状况轮询 全局运行状况是设备的整体运行状况。但是，设备中各个组件的运行状况可能各不相同。要查看 Dell 设备中单个组件的运行状况， 请启动与 Dell 设备关联的相应工具。 表.
策略名称 说明 • Dell PowerVault MD 存储计划 的状况轮询 Dell EqualLogic 设备，请启动 EqualLogic Group Manager Console（EqualLogic Group Manager 控制台）。有关更多信息，请参阅启动 Dell 控制台。 此策略定期轮询被分组在 Dell Managed Systems（Dell 受管系统）下的 PowerVault MD 存储阵 列，并向 HPOM 控制台提供系统运行状况信息。 要查看以下个别组件的运行状况，请执行以下操作： • Dell PowerVault MD 存储阵列，请启动 MD Storage Manager Console（MD Storage Manager 控制台）。有关更多信息，请参阅启动 Dell 控制台。 Dell PowerVault NX 存储计划的 此策略定期轮询被分组在 Dell Managed Systems（Dell 受管系统）下的 Dell PowerVault NX 存储 状况轮询 阵列，并向 HPOM 控制台提供全局系统运行状况信息。 要查看以下个别组件的运行状况
处理来自 Dell 设备的 SNMP 陷阱 Dell SPI 使用 SNMP 侦听器策略来处理 SNMP 陷阱。它们用预定义的规则处理通过 Dell 设备发送到管理服务器的所有 SNMP 陷阱、 生成格式化的消息并将其发送到 HPOM 控制台。 Dell SPI 提供以下两类 SNMP 策略： 1. 自动确认的陷阱 • Dell 服务器陷阱 • Dell 无代理服务器陷阱 • Dell DRAC 和机箱陷阱 • Dell Compellent 存储阵列陷阱 • Dell EqualLogic 陷阱 • Dell Enterprise 交换机陷阱 • Dell N-Series | 8000 | 8100 网络交换机陷阱 2.
自动确认的陷阱 这些陷阱策略拦截和处理由相应的 Dell 设备生成的 SNMP 陷阱，并将相应的警报消息显示在 HPOM 控制台上。此策略启用了陷阱关 联功能，并在安装 Dell SPI 时被自动部署。 对于从 Dell 设备收到的每个陷阱，Dell SPI 按照以下方式处理该陷阱： 1. 将消息发送到 HPOM 控制台上节点的活动消息浏览器。 2. 对于所有 Normal（正常）陷阱，该策略会自动确认信息，并将这些信息从活动信息浏览器移动到已确认信息浏览器。 3. 对于所有 Critical（严重）和 Warning（警告）陷阱，它会将消息保留在活动消息浏览器中，并在收到对应的 Critical（严 重）、Warning（警告）或 Normal（正常） 陷阱时自动与该陷阱关联。 4.
Dell 设备 控制台启动工具 Dell 机箱 • CMC 控制台 注: 可以从 CMC、VRTX CMC 和 FX2 CMC 设备启动 CMC 控制台。 Dell 存储 • Dell Compellent 存储阵列： • • Dell Compellent Storage Manager 控制台 Dell EqualLogic 存储阵列： • • EqualLogic Group Manager 控制台 Dell PowerVault NX 存储阵列： • • • Dell 交换机 • Dell 交换机（N-Series、M-Series、S-Series、Z-Series、8000 系列和 8100 系列）： • • • Dell 交换机 Telnet 工具 注: 使用该功能的前提条件是必须在管理服务器上配置 Telnet 客户端。 Dell N-Series、8000 系列、8100 系列交换机： • 任何 Dell 设备 OpenManage Server Administrator 控制台 Dell Remote Access Controller 控制台（带
从服务中启动 Dell 控制台 您可以从 Services（服务）层级结构启动特定 Dell 设备的控制台。这些设备包括 Dell 服务器、Dell 工作站、Dell 机箱、Dell Remote Access Controller、Dell 存储和 Dell 网络交换机。 有关 Dell 控制台的更多信息，请参阅启动 Dell 控制台部分中的表 7 与表 8。 要从 Services（服务）层级结构启动特定于某个 Dell 设备的控制台，请执行以下操作： 1.
相应的 Dell 设备控制台在系统的默认浏览器中启动。 从警报消息启动 Dell 控制台 您可以从与 Dell 设备关联的 Alert Messages（警报消息）启动特定 Dell 设备的控制台。这些设备包括 Dell 服务器、Dell 工作站、Dell 机箱、Dell Remote Access Controller、Dell 存储和 Dell 网络交换机。有关 Dell 设备的更多信息，请参阅启动 Dell 控制台部分中的表 7 和表 8。 有关 Dell 控制台的更多信息，请参阅启动 Dell 控制台部分中的表 7 与表 8。 要从 Alert Messages（警报消息）启动特定于某个 Dell 设备的控制台，请执行以下操作： 1. 在活动消息浏览器中选择与 Dell 设备关联的任一警报消息。 2.
将 Dell 服务器与 CMC 设备关联 可在 HPOM 控制台的 Nodes（节点）视图中，查看已分类的带内或带外模块化服务器及其对应的与 CMC 设备关联的 RAC。 1. 单击 Nodes（节点） > Dell Managed Systems（Dell 受管系统） > Dell Chassis（Dell 机箱） > CMC > CMC Node (Service Tag)（CMC 节点（服务标签））。 将显示 CMC (Chassis Service Tag)（CMC（机箱服务标签））节点。 2. 展开 CMC 节点可查看找到的 Dell 服务器的所有 CMC 插槽和与 CMC 设备关联的 RAC。 3. 单击一个服务标签可查看服务器的受管节点及其对应的与 CMC 关联的 RAC。 将 Dell 服务器与 VRTX CMC 设备关联 可在 HPOM 控制台的 Nodes（节点）视图中，查看已分类的带内或带外 (OOB) 模块化服务器及其对应的与 VRTX CMC 设备关联的 RAC。 1.
示例：SLOT 3/4 - SNAC (3ZKXS2F) 3. 单击所需的服务标签可查看关联的 Dell EqualLogic 刀片阵列成员节点。 刀片 IO（Dell M-Series 交换机）与 CMC 设备的关联 您可在 HPOM 控制台的 Nodes（节点）视图中查看与 CMC 设备关联的 Dell M-Series 网络交换机。 1. 单击 Nodes（节点） > Dell Managed Systems（Dell 受管系统） > Dell Chassis（Dell 机箱） > CMC > CMC Node (Service Tag)（CMC 节点（服务标签） > IO Modules（IO 模块）。 2. 展开 IO Modules（IO 模块）。 与 CMC 设备关联的 Dell M 系列网络交换机的服务标签显示在 CMC 设备的机箱标签下。 3.
Dell Smart Plug-in (SPI) 故障排除 本节列出了在使用 Dell SPI 及其解决方案时可能会遇到的问题。 “无法获得此服务标签的详细保修信息：<服务标签>” 问题 无法检索任何 Dell 设备的详细保修信息。 原因 无法从管理服务器解析保修 URL。 解决方案 如果无法直接访问 Internet，或者在使用代理访问 Internet，请确保您能够解析主机名 api.dell.com。可以在管理服务器上的 Windows\system32\drivers\etc\hosts 文件中添加对应于保修 URL 的条目。 例如： 143.166.11.198 api.dell.
无法更新的文件或服务。如果选择继续，将重新引导 系统以完成安装。）” 问题 在卸载期间显示以下错误： “The Setup must update files or services not updateable while the system is running. If you choose to continue, a reboot is required to complete the setup.（安装必须更新在系统运行时无法更新的文件或服务。如果选择继续，将重新引导系统以完成安装。）” 解决方案 由于 Dell SPI 卸载操作已成功，您可以忽略此错误。 安装程序启动时间长 问题 Dell SPI 安装程序首次在管理服务器上运行时，如果系统不能访问互联网，启动安装程序时会延迟 40-45 秒。 原因 发生此问题的原因是具有 Authenticode 签名的 .NET Framework 受管部件的载入时间比平时长。载入具有 Authenticode 签名的 .
要解决此问题，请执行以下操作： 1. 在 HP Operations Manager (HPOM) 控制台上启动服务器配置编辑器。 2.
相关说明文件和资源 本章提供帮助您使用 Dell Smart Plug-in 版本 4.1 的其他说明文件和资源的详细信息。 您可能需要的其他说明文件 除了该指南之外，还可以在 Dell 支持网站 dell.com/support/manuals 上找到以下指南。在 Manuals（手册）页上，单击 Software （软件） > Systems Management（系统管理）。单击右侧的相应产品链接以访问文档： • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • HP Operations Manager 9.
