Users Guide


Problemasespecíficos


ResoluçãodeproblemasdoDell™Soundbar(opcional)

Linhas verticais/horizontais
A tela tem uma ou mais linhas
l ReajusteomonitorparaasConfiguraçõesdeFábrica.
l ExecuteoAjusteautomáticoatravésdoOSD.
l AjusteoscontrolesdeFaseeClockdePixelsatravésdoOSD.
l Execute o auto-
testedomonitoreverifiqueseatelaembaralhadatambémapareceno
modo de auto-teste.
l
Verifiquesehápinostortosouquebradosnoconectordocabodevídeo
l Executeodiagnósticointegrado.
Problemasdesincronização
Atelaestáembaralhadaouaparentaestar
rachada
l ReajusteomonitorparaasConfiguraçõesdeFábrica.
l ExecuteoAjusteautomáticoatravésdoOSD.
l AjusteoscontrolesdeFaseeClockdePixelsatravésdoOSD.
l Execute o auto-
testedomonitoreverifiqueseatelaembaralhadatambémapareceno
modo de auto-teste.
l
Verifiquesehápinostortosouquebradosnoconectordocabodevídeo.
l Reinicialize o computador no mododesegurança.
Questõesrelacionadascoma
segurança
Sinaisvisíveisdefumaçaoufaíscas
l Nãoexecutenenhumpassodesoluçãodeproblemas.
l Contate a Dell imediatamente.
Problemas intermitentes
Monitor apresenta defeitos de vez em quando
l Assegure-
sedequeocabodevídeoqueligaomonitoraocomputadoresteja
conectado adequadamente e firme.
l ReajusteomonitorparaasConfiguraçõesdeFábrica.
l Execute o auto-
testedomonitoredescubraseosproblemasintermitentestambém
ocorrem no modo de auto-teste.
Sem cor
Imagem sem cores
l Execute o auto-teste do monitor.
l Assegure-
sedequeocabodevídeoqueligaomonitoraocomputadoresteja
conectado adequadamente e firme.
l
Verifiquesehápinostortosouquebradosnoconectordocabodevídeo.
Cores incorretas
Cores incorretas nas imagens
l
AltereoMododeConfiguraçãodeCornoOSDparaElementosGráficosouVídeo,
dependendodaaplicação.
l
TenteConfiguraçõesPredefinidasdeCordiferentesemConfiguraçõesdeCordoOSD.
AjusteovalorR/G/BemConfiguraçõesdeCordoOSDseoGerenciamentodeCores
estiver desligado.
l
AltereoFormatodeCordeEntradaparaPCRGBouYPbPremConfigurações
AvançadasdoOSD.
Retençãodeimagemdeuma
imagemestáticadeixadano
monitorporumlongoperíodo
Sombrasuavedaimagemestáticaexibida
aparece na tela
l
UseorecursodeGerenciamentodeenergiaparadesligaromonitorsemprequenão
estiveremuso(paraobtermaisinformações,consulte
Modos de Gerenciamento de
Energia).
l Ouentão,useumprotetordetelaquemudadinamicamente.
SINTOMASESPECÍFICOS
O QUE ACONTECE
POSSÍVEISSOLUÇÕES
Aimagemdatelaémuito
pequena
Aimagemestácentralizadanatela,masnão
preencheaáreainteiradevisualização.
l Reinicieomonitorcom"Redefiniçãodefábrica"
Nãoépossívelajustarovídeo
comosbotõesnopainelfrontal.
OsistemaOSDnãoaparecenatela
l
Desconecte o cabo CA do monitor, espere cinco minutos e depois reconecte
novamente
No Input Signal (Sem sinal de
entrada) quando se pressionam
oscontrolesdousuário
Semimagem,aluzdoLEDéámbar.Quandoo
botãodecontroleépressionado,aparecea
mensagem "Sem cabo VGA", "Sem cabo DVI-D"
ou "Sem cabo HDMI".
l
Verifique a fonte de sinal.Mova o mouse ou pressione uma tecla no teclado para
certificar-
sedequeocomputadornãoestejaemmododeeconomiadeenergia.
l
Verifiqueseocabodesinalestáconectadoadequadamente.Reconecteocabode
sinal,sefornecessário.
l Reinicieocomputadoroureprodutordevídeo.
Omonitornãoexibetodaa
imagem
Aimagemnãopreenchetodaaalturaou
largura da tela.
l Devidoaformatosnão-
padronizadosdeDVDs,podenãoserpossívelexibirasimagens
completas.
SINTOMAS COMUNS
O QUE ACONTECE
SOLUÇÕESPOSSÍVEIS
Nãohásom
OSoundbarestáligado,oindicadordeforça
estáligado.
l Ligueocabodeáudioemlinhanasaídadeáudiodocomputador.
l
Defina todos os controles de volume do Windows para seus respectivos ajustes
máximos.
l
Reproduzaumáudionocomputador(ouseja,CDdeáudioouMP3).
l Aumenta o volume.
l Limpeerecoloqueopluguedeáudioemlinha.
l
TesteoSoundbarutilizandooutraorigemdeáudio(ouseja,umleitordeCDsportátil).