Administrator Guide

Gestion de SupportAssist
Types de données pouvant être envoyés avec
SupportAssist
Storage Manager peut envoyer des rapports, des données Storage Center et des données de cluster FluidFS à support technique.
Le tableau suivant récapitule les types de données qui peuvent être envoyés à l'aide de SupportAssist.
Type de données SupportAssist Description Méthode SupportAssist
Rapport d'utilisation des E/S Récapitule les performances des E/S en
lecture et en écriture d'un ou plusieurs
Storage Centers
Automatique ou manuel
Rapport d'utilisation du stockage Récapitule l'utilisation et l'augmentation du
stockage d'un ou plusieurs Storage Centers.
Automatique ou manuel
Rapport de réplication Récapitule l'état des réplications Automatique ou manuel
Configuration de Storage Center Envoie toutes les informations de
configuration du Storage Center
Manuel
Journaux Storage Center Envoie les journaux Storage Center Manuel
Synthèse du cluster FluidFS Récapitule toutes les informations de
configuration du cluster FluidFS
Automatique
Événements de cluster FluidFS Envoie des événements de cluster FluidFS Automatique
Diagnostics de cluster FluidFS Envoie des diagnostics système complets, y
compris la synthèse des informations
concernant la configuration du cluster
FluidFS, les services et les journaux
Déclenché automatiquement pour les
événements critiques et lancé manuellement
lorsqu'un administrateur exécute les
diagnostics de cluster FluidFS
Configurez les paramètres de SupportAssist pour
le Data Collector
Modifiez les paramètres de SupportAssist pour le Data Collector.
Étapes
1.
Si un Storage Center est sélectionné dans la liste déroulante dans Unisphere Central, cliquez sur (Accueil).
La page Unisphere Central Accueil s'affiche.
2. Cliquez sur Data Collector.
La vue Data Collector s'affiche.
3. Cliquez sur l'onglet Surveillance, puis cliquez sur le sous-onglet SupportAssist.
4. Cliquez sur Modifier. La boîte de dialogue SupportAssist s'ouvre.
a) Sélectionnez la fréquence d'envoi des données d'utilisation dans le menu déroulant Intervalle d'envoi.
b) Sélectionnez les rapports d'utilisation à envoyer dans les Paramètres SupportAssist de rapport global.
REMARQUE :
Le paramètre Intervalle d'envoi est ignoré pour les rapports Utilisation du stockage. Au lieu de cela,
les rapports Utilisation du stockage sont envoyés au support technique quotidiennement.
5. Cliquez sur OK.
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